NetWorker: Fremgangsmåter for å identifisere NetWorker-programvareversjon
Summary: Denne kunnskapsartikkelen inneholder en oversikt over fremgangsmåtene for å identifisere NetWorker-programvaren. Formålet med denne kunnskapsartikkelen er å hjelpe NetWorker-administratorer og kundestøtteteamet (CST) med å samle inn informasjon når de åpner en NetWorker Service Request (SR). ...
Instructions
Det finnes flere metoder for å samle inn informasjon om NetWorker-programvare og -operativsystemer for NetWorker-systemer. Du trenger kanskje ikke alle metoder. Avhengig av problemet og komponentene som er involvert, kan du bruke én eller en kombinasjon av følgende prosesser.
NSRGET
Networker: Slik bruker du datainnsamlingsverktøyet NSRGet NetWorker
Operativsysteminformasjon
Samle inn informasjon om operativsystemversjonen for de involverte NetWorker-systemene. Hvis det for eksempel oppstår et problem med sikkerhetskopiering/gjenoppretting av klient, kan du begynne med å samle inn operativsysteminformasjon for NetWorker-serveren og klienten eller klientene som er involvert. Hvis problemet er med NMC-tilkoblingen, må du samle inn informasjon om operativsystemet for NMC-serveren og NetWorker-serveren (hvis separat). Hvis problemet skyldes en sikkerhetskopienhet, samler du inn NetWorker-serveren, lagringsnoden og enhetsinformasjonen.
Linux:
På Linux-systemer bruker du os-release-filen for å få informasjon om operativsystemet:
head /etc/*release
[root@nwserver ~]# head /etc/*release
==> /etc/centos-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
==> /etc/os-release <==
NAME="CentOS Linux"
VERSION="8"
ID="centos"
ID_LIKE="rhel fedora"
VERSION_ID="8"
PLATFORM_ID="platform:el8"
PRETTY_NAME="CentOS Linux 8"
ANSI_COLOR="0;31"
CPE_NAME="cpe:/o:centos:centos:8"
HOME_URL="https://centos.org/"
==> /etc/redhat-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
==> /etc/system-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
Windows:
På Windows-systemer er operativsystem- og versjonsdetaljer synlige fra systemet:
Informasjonen i systeminfo Kommandoen kan brukes fra en hevet ledetekst for å få lignende informasjon:
systeminfo | findstr "OS Name"
Eksempel:
C:Program FilesEMC NetWorker
srlogs>systeminfo | findstr OS
OS Name: Microsoft Windows Server 2016 Datacenter
OS Version: 10.0.14393 N/A Build 14393
OS Manufacturer: Microsoft Corporation
OS Configuration: Member Server
OS Build Type: Multiprocessor Free
BIOS Version: VMware, Inc. VMW71.00V.16707776.B64.2008070230, 8/7/2020
NetWorker Management Console (NMC)
Fra NetWorker Management Console samler du inn informasjon om NetWorker-versjonen for: NMC-serveren, NetWorker-serveren, lagringsnoder, vProxies og klienter.
Logg på NMC, banneret i konsollvinduet viser NMC-serverversjonen :
Gå til Enterprise-fanen, og klikk på NetWorker-servernavnet i menyen til venstre. NetWorker-serverversjonen står oppført i vinduet til høyre.
NetWorker-klientversjon:
2. Gå til Protection (beskyttelse), og klikk på Clients (Klienter) i menyen til venstre.
3. Høyreklikk på klienten i vinduet til høyre, og gå til Info & Licensing (Informasjon og lisensiering):
NetWorker-lagringsnode:
2. Gå til Devices (enheter), og klikk på Storage Nodes (lagringsnoder) i menyen til venstre.
3. Høyreklikk på lagringsnoden i vinduet til høyre, og klikk deretter på Properties (egenskaper):
- Kategorien Generelt viser om lagringsnoden er aktivert og klar.
nsrsnmd: Administrerer NetWorker-lagringsnode.nsrmmd: Gir enhetsstøtte, monteringsforespørsler, multiplekser, lagrer angitte data under sikkerhetskopiering av flere klienter og demultipleksgjenoppretting av data. Videresender lagringsinformasjon tilnsrmmdbdpå NetWorker-serveren.nsrexecd: NetWorker-klienttjeneste.- NetWorker-prosesser og -porter
Data Domain-operativsystem
1. Koble til NetWorker-serveren fra NMC.
2. Gå til Devices (enheter), og klikk på Data Domain Systems (Data Domain-systemer) i vinduet til venstre.
3. I det høyre vinduet er datadomenene oppført med en kolonne for OS-versjonen:
NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy
2. Gå til Devices (enheter), og klikk på VMware Proxies (VMware-proxyer) i menyen til venstre.
3. I det høyre vinduet vises vProxies med en kolonne for VM-proxyversjon:
Informasjon om installasjon av operativsystempakke
Linux:
På Linux-systemer kan vi bruke rpm-kommandoen for å finne ut hvilke NetWorker-pakker som er installert:
Red Hat/SLES
rpm -qa | grep lgto
dpkg -l | grep lgto
[root@nwserver ~]# rpm -qa | grep lgto
lgtonwuiserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoman-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoadpt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonode-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonmc-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoxtdclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoauthc-19.6.0.0-1.x86_64
Windows:
Du kan også bruke vinduene
Get-CimInstance kommando for å vise ytterligere NetWorker-versjonsinformasjon fra en administrator PoweShell-ledetekst:
Get-CimInstance Win32_Product | Where-Object { $_.Name -like "*NetWorker*" } | Select-Object Name, PackageName, Version
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> Get-CimInstance Win32_Product | Where-Object { $_.Name -like "*NetWorker*" } | Select-Object Name, PackageName, Version
Name PackageName Version
---- ----------- -------
NetWorker NwClientMsi.msi 19.12.0.3
NetWorker Runtime Environment nre-win-8.0.27.msi 8.0.27
NetWorker Authentication Service Authc.msi 19.12.0.3
NetWorker Management Web UI Server mcui.msi 19.12.0.3
NetWorker Extended Client NwExtClientMsi.msi 19.12.0.3
NetWorker Management Console NMC.msi 19.12.0.3
NetWorker NwServerMsi.msi 19.12.0.3
NetWorker NwStorageNodeMsi.msi 19.12.0.3
Daemon Log File:
Alle NetWorker-systemer: NetWorker-server, lagringsnoder, klienter og NMC-servere har en daemon.raw Filen; I miljøer med konfigurert aktiv bakgrunnsprosessgjengivelse er en daemon.log tilgjengelig. Filen må valideres, sjekk for å se at den logger gjeldende operasjoner. I noen tilfeller kan daemon.log være en tidspunktbasert gjengitt fil som noen har plassert i loggkatalogen, men som ikke logger ny informasjon. Du finner daemon-loggfilene på følgende plassering:
Linux: /nsr/logs/
Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs
Slik gjengir du en ugjengitt daemon.raw, kan du kjøre følgende kommando fra en hevet ledetekst i NetWorker logger-katalogen: nsr_render_log daemon.raw > daemon.log 2<&1
Se: NetWorker: Hvordan du bruker nsr_render_log
Når NetWorker-tjenestene startes, vises prosessversjonsdetaljene i daemon.raw.
0 3/9/2022 8:15:12 PM 1 5 0 2520 2516 0 networker-mc.emclab.local nsrexecd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
...
0 3/9/2022 8:15:40 PM 1 5 0 5424 5420 0 networker-mc.emclab.local nsrd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
...
0 3/9/2022 8:16:52 PM 1 5 0 1788 1784 0 networker-mc.emclab.local nsrsnmd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
Merk:
nsrd- bare sett på NetWorker servere, NetWorker backup og gjenopprette demon.nsrexecd- NetWorker-klientprosess, denne prosessen finnes på NetWorker-servere, lagringsnoder, NMC-server og NetWorker-klienter som har klientpakken installert.nsrsnmd– Bare sett på NetWorker-server- og NetWorker-lagringsnodene. Dette er lagringsnode-daemon.
Se: NetWorker-prosesser og -porter
For NetWorker Management Console, vises gstd.raw på NMC-serveren viser NMC-versjonen.
Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw
nsradmin Kommandolinjeverktøy
nsradmin kan kjøres på NetWorker-servere, NMC-servere, lagringsnoder og NetWorker-klienter. Åpne en ledetekst som administrator. For å kunne bruke nsradmin NetWorker-tjenestene for dette systemet må kjøre. nsradmin Kan brukes når tjenestene er slått av. Se nsradmin Fortsatt felt.
NetWorker-server, NMC-server og NetWorker-klienter
1. Åpne en hevet ledetekst fra NetWorker-serveren, NMC-serveren og klientene.
2. Kjør: nsradmin -p nsrexecd
3. Du kan filtrere resultatene ved å skrive inn følgende: show name; OS; NetWorker version
4. Skriv inn følgende: print type: nsrla
C:Windowssystem32>nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; OS; NetWorker version
nsradmin> p type: nsrla
name: networker-mc.emclab.local;
OS: Windows Server 2016 Datacenter 10.0;
NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;
-p nsrexecd -flagg betyr at klientprosessen og -databasen brukes til å vise informasjon, vanligvis NetWorker-serveren, og klientversjonen er den samme på NetWorker-servere.
Slik kobler du til NetWorker-serverdatabasen kjør: nsradmin
Slik viser du NetWorker-serverinformasjon kjør: print type: nsr
NetWorker-lagringsnode
2. Kjør:
nsradmin -p nsrexecd
3. Du kan filtrere resultatene ved å skrive inn følgende:
show name; nsrmmd version; OS; NetWorker version
[root@storagenode ~]# nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; nsrmmd version; OS; NetWorker version
nsradmin> p type: nsrla
name: centos8.emclab.local;
nsrmmd version: 19.6.0.0.Build.49;
OS: CentOS Linux release 8.5.2111;
NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;
nsradmin Fortsatte:
nsradmin. Angi -d og den fullstendige databasebanen å koble til nsrdb eller nsrladb.
nsradmin -d /nsr/res/nsrdb
nsradmin -d /nsr/res/nsrladb
Windows:
nsradmin -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb"
nsradmin -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrladb"
EMC Reports-verktøyet:
Nedlasting: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/emcreports/drivers
Bruk: Fremgangsmåte for å laste ned og kjøre EMC Reports for Windows
nsrget -o:e
Additional Information
Se alle Dell EMC-dokumenter vedrørende slutten av levetid for støttede NetWorker-versjoner. Hvis ustøttede NetWorker-programvareversjoner brukes, må du oppgradere til en støttet NetWorker-utgave.
Alle NetWorker-pakker kan lastes ned her: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers
Du finner installasjons- og administrasjonsveiledninger for NetWorker under: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs