NetWorker: Po aktualizaci kardiostimulátoru se nedaří spustit clusterovaný server NetWorker Red Hat 8.x

Summary: Server NetWorker nasazený v clusteru s podporou převzetí služeb při selhání Red Hat 8.x se nespustí s chybou "Can't start nsrd, because /nsr/res (/nsr) is local and NetWorker is is configured as a cluster server." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Konfigurace serveru NetWorker je nasazena v clusteru Red Hat 8.x s vysokou dostupností.
  • Skript nws Zdroj se nespustí:
[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs status
...
Full List of Resources:
  * Resource Group: NW_group:
    * fs        (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started NetWorker_Node_Name
    * ip        (ocf::heartbeat:IPaddr):         Started NetWorker_Node_Name
    * nws       (ocf::EMC_NetWorker:Server):     FAILED NetWorker_Node_Name

Failed Resource Actions:
  * nws_start_0 on NetWorker_Node_Name 'error' (1): call=25, status='Timed Out', exitreason='Resource agent did not complete within 5m', last-rc-change='DDD MM # HH:MM:SS 2022', queued=0ms, exec=300011ms
  • Služby serveru NetWorker se nespustí, v daemon.raw sdíleného adresáře nsr je zaznamenán následující údaj:
    • Příklad: nsr_render_log /nsr_share/nsr/logs/daemon.raw
73248 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 1783289664 29561 0 NetWorker_Node_Name nsrd NSR critical Can't start nsrd because /nsr/res (/nsr) is local, and NetWorker is configured as a cluster server. Use cluster manager to check NetWorker service status. 
144354 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  1 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR notice Daemon nsrdispd terminated. 
144359 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  3 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR error Scheduling restart of daemon nsrdispd in 5 seconds 
137911 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR critical Aborting startup sequence: Process nsrd exited in less than 10 seconds at startup: exit code 1 
127108 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR critical Failed to start all daemons; shutting down...
  • lcmap nezobrazuje clusterovanou IP adresu ani vlastněné cesty:
[root@NetWorker_Node_Name ~]# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

[root@NetWorker_Node_Name ~]#
  • Server NetWorker je 19.8.0.1 nebo starší.

Cause

Tento problém byl zjištěn při použití pcs verze 0.10.14 (nebo novější). lcmap Nemapuje správně sdílené umístění.

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs --version
0.10.14

Resolution

Řešení:

Tento problém byl vyřešen v platformě NetWorker 19.8.0.4. Verze 19.8 však představuje konec životnosti podpory (EOSL) k 11. listopadu 2025. Upgrade na verzi 19.9.0.2 nebo novější pro opravu kódu: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

POZNÁMKA: Data ukončení podpory verzí NetWorker jsou uvedena na kartě Overview na stránce produktu NetWorker.

Viz: NetWorker: Cluster Red Hat Pacemaker: Jak upgradovat server NetWorker a vzorové postupy
 

Zástupné řešení:

yum downgrade pcs

POZNÁMKA: Aktualizace systému Red Hat automaticky aktualizuje pcs , když je nalezena novější verze. To lze zablokovat, dokud nebude k dispozici oprava kódu, vyloučením pcs V dialogovém okně yum.conf. Odebrat tuto položku z yum.conf po upgradu platformy NetWorker na jednu z výše uvedených verzí (nebo novější). 
root@NWrhelNodeA:~# echo exclude=pcs >> /etc/yum.conf
root@NWrhelNodeA:~# cat /etc/yum.conf | grep pcs
exclude=pcs

Jednou na 0.10.12 lcmap vidí správně vlastněné cesty a nws Zdroj se spustí:

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs --version
0.10.12

[root@NetWorker_Node_Name ~]# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

type: NSR_CLU_VIRTHOST;
hostname: Cluster_IP;
local: TRUE;
owned paths: /nsr_share;

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs resource status
  * Resource Group: NW_group:
    * fs        (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started NetWorker_Node_Name
    * ip        (ocf::heartbeat:IPaddr):         Started NetWorker_Node_Name
    * nws       (ocf::EMC_NetWorker:Server):     Started NetWorker_Node_Name

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000205728
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.