PowerFlex 4.0.1 – Databáze PSQL se při spuštění zasekne, což způsobí zpoždění uživatelského rozhraní

Summary: Databáze PSQL se při spuštění pravidelně zasekává, což způsobuje občasné zpoždění uživatelského rozhraní.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Příklad 1: Požadavek REST selže s chybou "Service Unavailable. Zkuste to znovu za pár minut"
Protokoly SDNASGW 
2022-11-22T03:15:10.277603831Z stdout F 127.0.0.1 - - [22/Nov/2022:03:15:10 +0000] "GET /nas-servers?select=count HTTP/1.1" 503 - "" "Vert.x-WebClient/4.1.1"
2022-11-22T03:15:10.277641733Z stdout F 22/Nov/2022:03:15:10 +0000: Attempting to connect to the database...
2022-11-22T03:15:10.278168308Z stdout F 2022-11-22 03:15:10.277 [ERROR] [emc.bedrock.external.rest.PostgRestHttpModule|vert.x-eventloop-thread-1] Request ID: 8e57c553-e13b-4946-985f-03aaab529b31. postgrest service responded it's not ready yet : {"details":"could not translate host name \"postgresql-ha-pgpool.powerflex.svc.cluster.local\" to address: Try again\n","code":"","message":"Database connection error. Retrying the connection."}
2022-11-22T03:15:10.278194846Z stdout F 2022-11-22 03:15:10.278 [WARN ] [com.emc.bedrock.http.HttpVerticle|vert.x-eventloop-thread-1] Request ID: 8e57c553-e13b-4946-985f-03aaab529b31. Client IP: 10.42.0.178. Server IP: 10.42.1.224 Application type: curl/7.66.0. Method: GET. Processing route: /rest/v1/nas-servers?select=count. Request failed. Execution time: 5011 ms. HTTP status code = 503
 
Příklad 2: Není možné vyvolat/vymazat výstrahy.
Protokol služby výstrah:  
{"level":"debug","id":"0000000000000272","code":"2222f000","lifecycleChange":"RAISED","time":1661952719,"message":"Publish message"}
{"level":"debug","topic":"/topic/pfxm_events","time":1661952720,"message":"Received message"}

{"level":"error","event code":"2000aaaa","resource":"sds212","alert code":"2222f000","error":"dial tcp 10.43.143.174:5432: connect: connection refused","time":1661952723,"message":"failed to open transaction"}
{"level":"error","error":"dial tcp 10.43.143.174:5432: connect: connection refused","event id":"6169a2f32b51f987","time":1661952723,"message":"Get Message failed"}
{"level":"warn","error":"key is of invalid type","time":1661952725,"message":"got error parsing token"}
 
Příklad 3: Služba historie událostí není k dispozici, protože activemq je mimo provoz.
Nové události se nedostanou do služby, když je ActiveMQ mimo provoz, ale existující události by měly být k dispozici pro dotaz.

Cause

Databáze PSQL se při spuštění zastaví, a proto nefunguje ani ActiveMQ.
Nestabilní připojení k databázi způsobí restartování několika podů.

Resolution

Počkejte několik minut, než se databáze napíše, což vede k opětovnému spuštění služby.
V tomto okamžiku se lusky zotaví.

Affected Products

VxRack, PowerFlex Appliance
Article Properties
Article Number: 000207747
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.