La entrada de audio predeterminada de Ubuntu se silencia después de instalar el sistema operativo

Resumen: En este artículo, se proporciona información acerca de Latitude 3340/3440/3540 La entrada de audio predeterminada de Ubuntu se silencia después de instalar el sistema operativo.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

La entrada de audio predeterminada de Ubuntu está silenciada

 

La primera vez que el usuario final utilice una función de entrada de audio (como un micrófono) después de instalar el sistema operativo Ubuntu , no habrá entrada de audio porque el volumen de entrada de sonido está configurado para silenciarseen la configuración.

Plataformas afectadas:

  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3540

 


Volver al principio

 


Causa

El switch de captura cambió a Dmic0 Capture Switch y el ucm (administrador de casos de uso) no lo configuró en predeterminado encendido, por lo que está desactivado de manera predeterminada.


Volver al principio

 

Resolución

 

Método 1

Ajuste el volumen de entrada de audio mediante Configuración del sistema → Sonido → Volumen de entrada.

Configuración de sonido

Figura 1 : Configuración de sonido

Método 2

Ajuste el volumen de entrada de audio configurándolo en la aplicación (por ejemplo, zoom).

La solución

Actualice Ubuntu cuando haya una actualización en línea disponible.

Nota: Ambos métodos requieren conexión a la red

Método 1

  1. Abra Terminal en Ubuntu
  2. Ejecute los siguientes comandos: sudo apt update

    sudo apt update

  3. Ejecute los siguientes comandos: sudo apt upgrade

    sudo apt upgrade

  4. Reinicie la computadora

Método 2

  1. Las notificaciones automáticas de actualización del sistema aparecen en el escritorio una vez que hay una actualización en línea disponible. O abra Software Updater

    Actualización de software

  2. Haga clic en Instalar ahora para descargar e instalar actualizaciones.

    Actualizador de software

  3. Reinicie la computadora

Esta solución es para activar de manera predeterminada el switch de captura. Planificación del corte de instalación de fábrica (FI) en el bloque de mayo.

 


Volver al principio

 


Productos afectados

Latitude 3340, Latitude 3440

Productos

Latitude 3540
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000211167
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 Apr 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.