Komputer nie może zalogować się przy użyciu funkcji Windows Hello podczas korzystania z zewnętrznej kamery monitora
Resumen: W tym artykule omówiono problem polegający na tym, że komputer nie może uruchomić systemu Windows podczas korzystania z kamery na podczerwień zewnętrznego monitora.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Dotyczy produktów:
- Monitor Dell 24 do wideokonferencji | C2422HE
- Dell C2423H Monitor
- Monitor Dell 27 do wideokonferencji | C2722DE
- Dell C2723H Monitor
- Monitor Dell 34 do wideokonferencji | C3422WE
- Dell P2424HEB Monitor
- Dell P2724DEB Monitor
- Dell P3424WEB Monitor
- Dell S2422HZ Monitor
- Dell S2722DZ Monitor
- Dell U3223QZ Monitor
- Dell U3224KB Monitor
- Monitor Dell U3224KBA
Causa
Jest to problem systemu Windows.
Resolución
Obejście problemu:
- Otwórz pokrywę notebooka, aby umożliwić systemowi Windows korzystanie z kamery na podczerwień monitora.
Lub
- Przejdź do Menedżera urządzeń i wyłącz kamerę internetową notebooka: Menedżer> urządzeń Aparat>Wbudowana kamera> internetowa Kliknięcie prawym przyciskiem myszy>Wyłącz urządzenie
Lub
- Wykonaj obie powyższe czynności.
Productos afectados
Dell C2423H, Dell C2723H Monitor, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell S2422HZ, Dell S2722DZ, Dell P2424HEB, Dell P2724DEB, Dell P3424WEB
, Dell U3223QZ, Dell U3224KB
...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000223468
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 Apr 2025
Versión: 5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.