VxRail: Węzeł wyzwala alert o wysokiej temperaturze na wlocie

Summary: Węzeł VxRail zgłasza alerty o wysokiej temperaturze przy wlocie. Jest to zwykle spowodowane czynnikiem środowiskowym, takim jak problem z klimatyzatorem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Węzeł VxRail wyzwala następujące alerty w kontrolerze cyklu eksploatacji:

2024-06-03 02:18:00    2586    TMPS0103    Inlet temperature is above critical level for extended duration.
2024-05-07 08:41:37    355    TMP0121    The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold.


Dziennik zdarzeń generuje pasujące wpisy zdarzeń:

2024-05-07 04:49:36    7    The system inlet temperature is within range.
2024-05-07 04:47:19    6    The system inlet temperature is greater than the upper warning threshold.
2024-05-06 19:41:37    5    The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold.
2024-05-06 19:12:49    4    The system inlet temperature is greater than the upper warning threshold.


Jeśli na serwerze wystąpi zdarzenie krytyczne, będzie on automatycznie działać w trybie obniżonej wydajności. Jeśli sytuacja trwa długo, wyłącza się.

Na tym zrzucie ekranu dziennik kontrolera iDRAC odczytuje temperaturę procesora lub płyty głównej wraz z ostrzeżeniem i progiem krytycznym. 38 jako ostrzeżenie i 42 jako krytyczne.

Zrzut ekranu progów temperatury 

Cause

Wynika to z sytuacji, w której wentylacja nie jest dobra. Powoduje to, że węzeł VxRail generuje wysoką temperaturę. Jeśli moduł wentylatorów nie jest w stanie dostosować prędkości w celu obniżenia wewnętrznej temperatury elementu, zdarzenie termiczne powoduje przejście serwera w tryb awaryjnej wydajności i wyłączenie serwera, aby uniknąć uszkodzenia sprzętu. Ta operacja zależy od ustawienia alertu temperatury w kontrolerze iDRAC.


Wysoka temperatura na wlocie: Jeśli alert temperatury nie jest ustawiony, to gdy temperatura osiągnie 42 stopnie lub więcej przez dłuższy czas, najpierw działa w trybie awaryjnym i próbuje użyć modułu wentylatora do schłodzenia serwera. Po dłuższym czasie wyłącza serwer.
 

Resolution

  1. Węzły VxRail mają wewnętrzny mechanizm radzenia sobie ze złą sytuacją środowiskową dzięki modułowi wentylatora i progom definicji ostrzeżenia i krytycznego. Jak wspomniano powyżej po napotkaniu błędu krytycznego:

    A. W obszarze iDRAC-configuration-system>> settings-alert> configuration-alerts-alert>> configuration -> expand temperature. Jeśli pierwszy krytyczny wiersz jest wyłączony, po osiągnięciu temperatury krytycznej zostanie natychmiast wyłączony przez blokadę termiczną procesora.

    Następujące polecenie kontrolera iDRAC miałoby taki sam skutek:
racadm>>racadm eventfilters get -c idrac.alert.system.TMP.critical




Zrzut ekranu przedstawiający działania dotyczące temperatury w kontrolerze iDRAC 
B. Jeśli ten parametr to No Action, kontroler iDRAC próbuje najpierw dostosować moduł wentylatora, aby schłodzić system. Po dłuższych cyklach działanie procesora spowoduje wyłączenie serwera, co pozwoli uniknąć uszkodzenia elementów sprzętowych przez ciągłą temperaturę.

2. Aby uniknąć tak wysokiej temperatury wlotowej, klienci muszą upewnić się, że temperatury na wlocie mieszczą się w zakresie zapewniającym optymalną wydajność.

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D560, VxRail D560F, VxRail E560, VxRail E560 VCF, VxRail E560F, VxRail E560F VCF, VxRail E560N, VxRail E560N VCF, VxRail E660, VxRail E660F, VxRail E660N, VxRail E665, VxRail E665F , VxRail E665N, VxRail G560, VxRail G560 VCF, VxRail G560F, VxRail G560F VCF, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570 VCF, VxRail P570F, VxRail P570F VCF, VxRail P580N, VxRail P580N VCF, VxRail P670F, VxRail P670N, VxRail P675F, VxRail P675N, VxRail S Series Nodes, VxRail S570, VxRail S570 VCF, VxRail S670, VxRail V Series Nodes, VxRail V570, VxRail V570 VCF, VxRail V570F, VxRail V570F VCF, VXRAIL V670F, VxRail VD-4510C, VxRail VD-4520C, VxRail VD Series Nodes, VxRail VE-660, VxRail VE-6615, VxRail VP-760, VxRail VP-7625, VxRail VS-760 ...

Products

VxRail E560 VCF, VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF, VxRail P580N VCF, VxRail S570 VCF, VxRail V570 VCF, VxRail V570F VCF
Article Properties
Article Number: 000227616
Article Type: Solution
Last Modified: 09 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.