BIOS-uppdateringar misslyckas med "Paketet 'Dell [MODELL] system-BIOS' är inte signerat." i Dell Command Update

Summary: Den här artikeln innehåller information om Dell Command | Uppdatering (DCU) misslyckas med felmeddelandet "EXE not signed" vid försök att uppdatera BIOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Command | Update

Cause

Dells klienthanteringstjänst använder wintrust.dll (en systemprocess som innehåller API-funktioner för att verifiera betrodda filer), signaturer eller certifikat. Enligt API-utdata får Dell Client Management Service inte värdet 0 när WinVerifyTrust-API:t från wintrust.dll anropas på den berörda datorn.

Därför hämtas inte signaturerna från Dell Update Packages.

Resolution

Teknikavdelningen har släppt en BIOS-uppdatering för att lösa problemet. Uppdaterad BIOS publiceras på datorns supportsida när den blir tillgänglig.

Obs!
  • Det finns olika OptiPlex-, Latitude- och Precision workstation-datorer som påverkas av det här problemet.
  • Alla BIOS-uppdateringar som publiceras i slutet av januari 2025 eller senare har en uppdatering av certifikatförpackningen som löser problemet.
  • Alla datorer kommer inte att få en BIOS-uppdatering i slutet av januari 2025, men alla uppdateringar efter detta bör innehålla den nya certifikatförpackningen.

Affected Products

Dell Command | Update
Article Properties
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jun 2026
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.