PowerFlex: Array SRM desconectado após o upgrade do PowerFlex da versão 3.6 para a 4.5+

Summary: Depois de fazer upgrade dos sistemas PowerFlex da versão 3.6 para a 4.5+, os arrays do SRM são desconectados e o SRM não funciona.

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Symptoms

Array do SRM desconectado e mostrando erros de ping entre o SRM e o PowerFlex Gateway, como mostra o erro: Falha no comando "discoverDevices" do SRA 

Cause

O PowerFlex 4.5 + alterou a VM do gateway externo para um contêiner interno no PowerFlex Manager. Por isso, o SRM perdeu a conectividade, pois o IP do gateway muda para a rede de contêiner interna.

Resolution

Ao fazer upgrade do PowerFlex de 3.6 para 4.5+, é necessário seguir as seguintes ações:

1 – Faça upgrade do SRA para, pelo menos, a versão 1.0.1: https://dl.dell.com/content/manual67010541-dell-powerflex-storage-replication-adapter-sra-plugin-for-vmware-live-site-recovery.pdf?language=en-us

2 – Altere a configuração do array no SRM para apontar para o FQDN/IP do PowerFlex Manager.

Após essas ações, o SRM deve começar a funcionar novamente.

Affected Products

PowerFlex Appliance, Storage Replication Adapter (SRA)
Article Properties
Article Number: 000322280
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2025
Version:  2
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