iDRAC10：嵌套组中的用户无法使用 Active Directory 身份验证登录

Summary: 当作为嵌套 Active Directory （AD） 组成员的用户尝试使用 AD 身份验证登录 iDRAC10 时，登录可能会失败。

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Symptoms

测试登录向导显示用户授权失败。

Cause

此问题是由于内部 iDRAC10 数据库中的某个属性未正确更新导致的。

Resolution

要解决此问题，请尝试以下步骤。

  1. 确保 iDRAC10 固件版本为 1.20.50.52 或更高版本。
  2. 导出服务器配置文件（选择 iDRAC 和 BIOS 组件）并保存。
  3. 运行 racadm racresetcfg -rc。这会将 iDRAC 重置为默认值，并将 root/calvin 作为用户/密码。
  4. 导入回导出的服务器配置文件以还原 iDRAC 配置。这可能需要重新启动系统。
  5. 再次确认 iDRAC 中的 AD 配置是否正确。
  6. 尝试登录。
  7. 如果仍然失败，请运行 racadm get iDRAC.ActiveDirectory.Connection。
  8. 确保连接类型与目录服务器配置匹配。如果不是，请根据需要通过运行 racadm set iDRAC.ActiveDirectory.Connection LDAPS 或 racadm set iDRAC.ActiveDirectory.Connection StartTLS 来更改连接类型。
  9. 再次尝试登录
  10. 如果仍然失败，请联系戴尔支持 

Affected Products

OEMR XL R770, OEMR XL R7715, OEMR XL R7725, PowerEdge R470, PowerEdge R570, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R770, PowerEdge R7715

Products

PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7740, PowerEdge XE7745
Article Properties
Article Number: 000358617
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  2
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