NRE 17.x: Cómo borrar la caché de Java, habilitar la consola de Java y depuración

NetWorker Runtime Environment (NRE) proporciona Java Runtime Environment (JRE) utilizado por NetWorker Authentication Service y NetWorker Management Console (NMC).
 

Borrado de la caché de Java:

1. Abra el Explorador de archivos de Windows y vaya a "C:\Program Files\OpenWebStart”
2. Abrir itw-settings.exe (Consola de OpenWebStart).
3. Ir a la caché
4. Utilice una de las siguientes opciones para eliminar todos los archivos (depuración) o elimine los archivos para una conexión específica del servidor NMC.

Opción 1: Haga clic en Ver archivos. Haga clic en Depurar para eliminar todos los archivos de caché de Java:

Opción 2: En el Visor de caché, haga clic en Limpiar por aplicación. Seleccione NMC gconsole.jnlp para un servidor de NMC específico, haga clic en Delete Files.

Registro (opción uno): Habilite la consola de Java:

1. Abra el Explorador de archivos de Windows y vaya a "C:\Program Files\OpenWebStart”
2. Abra itw-settings.exe (OpenWebStart Console).
3. Vaya a Logging.
4. Seleccione las siguientes opciones:

• Consola de registro: Mostrar
• Aumentar el nivel de detalle del registro (depuración)
• Registre en la salida estándar (registros en la consola)
• Registro en archivo (registros en archivo de registro)
• Opcional: Cambie la ubicación de la carpeta de registro. Si esto no se modifica, la salida del registro se registra en C:\Users\USER-NAME\.config\icedtea-web\log.

5. Haga clic en Aplicar y, luego, en Aceptar.

Registro (opción dos): Salida de Java a un archivo:

1. En el servidor de NetWorker Management Console (NMC), abra el archivo gconsole.jnlp en un editor de texto.

• Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
• Windows (valor predeterminado): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp

2. En application-desc , agregue las siguientes opciones:

<argument>-f</argument>
<argument>C:\\Program Files\\NRE\\logs\\java1.log</argument>

Ejemplo:

<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
		<argument>-g</argument>
		<argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(fe80::d3e7:121a:e342:3332)</argument>
		<argument>-p</argument>
		<argument>gconsole</argument>
		<argument>-i</argument>
		<argument>false</argument>
		<argument>-s</argument>
		<argument>X_NO_SERVER_X</argument>
		<argument>-P</argument>
		<argument>X_NO_SERVER_PORT_X</argument>
		<argument>-t</argument>
		<argument>X_NO_TASK_X</argument>
		<argument>-h</argument>
		<argument>9000</argument>
		<argument>-n</argument>
		<argument>9001</argument>
		<argument>-b</argument>
		<argument>5432</argument>
		<argument>-A</argument>
		<argument>9090</argument>
		<argument>-d</argument>
		<argument>0</argument>
		<argument>-a</argument>
		<argument>X_NO_AUTH_X</argument>
		<argument>-m</argument>
		<argument>X_NO_ISSUER_X</argument>
		<argument>-f</argument>
		<argument>C:\\Program Files\\NRE\\logs\\java1.log</argument>
</application-desc>

3. En el host utilizado para acceder a NMC, descargue un nuevo archivo gconsole.jnlp Desde un navegador WE: https://NMC_SERVER_ADDRESS:9000/gconsole.jnlp
4. Inicie NMC con el nuevo gconsole.jnlp de NetWorker.
5. La variable java1.log se crea en el host que accede a NMC:
    

Habilite la depuración de Java:

1. Habilite Java Console según los pasos anteriores.
2. Inicie NetWorker Management Console (NMC) gconsole.jnlp de NetWorker.
3. Inicie sesión en NMC.
4. En la ventana Enterprise, CTRL+SHIFT+Right-Click
5. Haga clic en Guardar mensajes de depuración... y especifique una ubicación de salida.

6. En la ventana Empresa, nuevamente
7. En Establecer nivel de depuración, seleccione el nivel de depuración deseado. Por lo general, 7

8. Realizar acciones dentro de NMC que requieran depuración. Copie la salida de la sesión de Java Console y recopile el archivo de salida de Java que se creó en el paso 5.
9. Para deshabilitar la depuración, repita el proceso, pero establezca Depuración desactivada.

Habilitación de la depuración de NRE:

La depuración de NRE se puede configurar dentro de NRE C:\Program Files\NRE\logs\logConfig.properties de NetWorker. El nivel de depuración predeterminado del registro es WARNING.

Los niveles de registro soportados, del más bajo al más alto, son los siguientes:

OFF
SEVERE
WARNING
INFO
CONFIG
FINE
FINER
FINEST
ALL

Habilitar NMC (gstd) Depuración:

La depuración se puede habilitar en el servicio GST de NMC desde NetWorker Management Console.

1. En la pantalla Enterprise de NMC, haga clic en la pestaña Setup.
2. Haga clic en el menú Configuración y seleccione Opciones del sistema.

3. En Opciones del sistema , configure el Nivel de depuración según sea necesario, por lo general, 9.

4. No es necesario reiniciar el servicio. Realice acciones desde NMC que requieran depuración.
5. Renderizar el gstd.raw desde el servidor de NMC.

Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows (valor predeterminado): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw

Para renderizar .raw archivos, consulte el artículo NetWorker: Cómo usar nsr_render_log para representar .raw archivos de registro

6. Recopile los datos representados gstd.raw desde el servidor NMC.

Diagnóstico del montón de NMC:

NetWorker Management Console (NMC) utiliza un tiempo de ejecución de Java en el host que accede a la consola. La consola utiliza el archivo gconsole.jnlp, que descarga desde el servidor NMC. Es posible que observe errores "Running out out memory" o "Java heap space" en NMC. El límite de montón de NMC es el límite de memoria asignado; Dicho esto, estos errores pueden aparecer aunque el host que accede a NMC todavía tenga suficiente memoria disponible. Este es el comportamiento esperado cuando se realizan algunas operaciones en NMC, especialmente en entornos más grandes o con una gran cantidad de datos. 

1. Abra un símbolo del sistema de administrador o PowerShell.
2. Cambie el directorio al directorio bin de Java de NetWorker Runtime Environment (NRE). Por ejemplo:

PS C:\Users\administrator.AMER> cd "C:\Program Files\NRE\java\"
PS C:\Program Files\NRE\java> dir


    Directory: C:\Program Files\NRE\java


Mode                 LastWriteTime         Length Name
----                 -------------         ------ ----
d-----         1/19/2026   4:55 PM                jdk-17.0.17


PS C:\Program Files\NRE\java> cd .\jdk-17.0.17\bin
PS C:\Program Files\NRE\java\jdk-17.0.17\bin>

3. Obtenga el ID de proceso (PID) del java.exe proceso asociado con OpenWebStart:

Get-CimInstance Win32_Process | Where-Object { $_.Name -like "*java*" } | Select-Object ProcessId, Name, CommandLine

PS C:\Program Files\NRE\java\jdk-17.0.17\bin> Get-CimInstance Win32_Process | Where-Object { $_.Name -like "*java*" } | Select-Object ProcessId, Name, CommandLine

ProcessId Name       CommandLine
--------- ----       -----------
     1352 javaws.exe "C:\Program Files\OpenWebStart\javaws.exe" "C:\Users\administrator.AMER\Downloads\gconsole.jnlp"
     7644 java.exe   "C:\Program Files\NRE\java\jdk-17.0.17\bin\java.exe" "-Xbootclasspath/a:C:\Program Files\OpenWebStart\openwebstart.jar" "-Dicedtea-web.bin.location=C:\Program Files\OpenWebStart\javaws" -Xms512M -Xmx2048M -Djava.locale.providers=COMPAT -Djava.util.Arrays.useLegacyMergeSort=true --add-reads=java.base=ALL-UNNAMED,java.desktop --add-reads=java.d...

.\jcmd.exe PID VM.flags
.\jcmd.exe PID GC.heap_info

PS C:\Program Files\NRE\java\jdk-17.0.17\bin> .\jcmd.exe 7644 VM.flags
7644:
-XX:CICompilerCount=2 -XX:ConcGCThreads=1 -XX:G1ConcRefinementThreads=2 -XX:G1EagerReclaimRemSetThreshold=8 -XX:G1HeapRegionSize=1048576 -XX:GCDrainStackTargetSize=64 -XX:InitialHeapSize=536870912 -XX:MarkStackSize=4194304 -XX:MaxHeapSize=2147483648 -XX:MaxNewSize=1287651328 -XX:MinHeapDeltaBytes=1048576 -XX:MinHeapSize=536870912 -XX:NonNMethodCodeHeapSize=5826188 -XX:NonProfiledCodeHeapSize=122916026 -XX:ProfiledCodeHeapSize=122916026 -XX:ReservedCodeCacheSize=251658240 -XX:+SegmentedCodeCache -XX:SoftMaxHeapSize=2147483648 -XX:+UseCompressedClassPointers -XX:+UseCompressedOops -XX:+UseFastUnorderedTimeStamps -XX:+UseG1GC -XX:-UseLargePagesIndividualAllocation

PS C:\Program Files\NRE\java\jdk-17.0.17\bin> .\jcmd.exe 7644 GC.heap_info
7644:
 garbage-first heap   total 524288K, used 112318K [0x0000000080000000, 0x0000000100000000)
  region size 1024K, 103 young (105472K), 2 survivors (2048K)
 Metaspace       used 22772K, committed 23168K, reserved 1114112K
  class space    used 2530K, committed 2752K, reserved 1048576K

Lo anterior jmcd Es posible que los comandos deban ejecutarse de forma intermitente o junto con errores de montón de NMC para observar las condiciones del montón. También puede ser necesario crear scripts y monitorear las condiciones del montón a intervalos establecidos para observar patrones coherentes.

• NetWorker: Cómo habilitar la DEPURACIÓN AUTHC para la solución de problemas
• NetWorker: Cómo habilitar la depuración de la API REST
• NetWorker: Cómo habilitar la depuración de RabbitMQ
• Interfaz de usuario web de administración de NetWorker (NWUI): Guía de triaje y solución de problemas