NetWorker：ログ ファイルと場所

Summary: NetWorkerログを収集する方法（NetWorkerサポートが問題分析に必要とする）

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Instructions

NetWorkerは、2つのタイプのログにメッセージを送信します。.log拡張子で保存されるプレーン テキスト ログ ファイルと、.raw拡張子で保存されるレンダリングされていないログ ファイルです。NMCに表示される.logファイルとメッセージは、ログ メッセージを生成するサービスのロケール設定を使用します。.logファイルの内容を表示するには、任意のテキスト エディターを使用します。テキスト エディターで.rawファイルを表示する前に、.rawファイルをローカル マシンのロケールにレンダリングします。rawログ ファイルを手動でレンダリングするか、実行時にログ ファイルをレンダリングするようにNetWorkerを構成することができます。


ログのレンダリングと分析：


サポート バンドルとログ収集：


ログ：

NetWorkerサーバーのログ ファイル：

コンポーネント NetWorkerサーバー上の場所 説明
daemon.raw
  • Linuxの場合/nsr/logs/daemon.raw
  • Windowsの場合：C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
 レンダリングされていないデーモン（サービス）ログ ファイル：このファイルには、NetWorkerサービスの操作に関するメッセージが含まれています。
rap.log
  • Linuxの場合 /nsr/logs/rap.log
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\rap.log
 このログには、どのNetWorkerユーザー アカウントが変更を行ったかなど、NetWorkerサーバーのリソース データベースに対する変更の詳細が表示されます。
nsrim.raw
  • Linuxの場合 /nsr/logs/nsrim.raw
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\nsrim.raw
 Nsrimは、コントロール データのエージングとメディア データベースの整合性チェックを実行します。このログは、保存設定に従ってセーブ セットが削除対象としてマークされている場合の詳細を示します。
クライアントの修正
  • Linuxの場合
    • /nsr/logs/client_fix
    • /nsr/logs/client_fix.raw
  • Windowsの場合：
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix.raw
 nsr_client_fixコマンドの使用に関連するステータス情報が含まれます。
NetWorkerサーバーが生成したsyslogメッセージとdaemonの通知
  • Linuxの場合システム ログ構成ファイルによって定義されるオペレーティング システム ログ ファイル。通常：/var/log/messages
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\messages
 一般的なNetWorkerエラー メッセージが含まれます。
ディザスター リカバリー コマンド ライン ウィザード、nsrdrプログラム
  • Linuxの場合 /nsr/logs/nsrdr.log
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nsrdr.log
 nsrdrプログラムによって実行される内部操作に関する詳細情報が含まれます。nsrdrプログラムを実行するたびに、NetWorkerはこのファイルを上書きします。
Index log
  • Linuxの場合 /nsr/logs/index.log
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\index.log
 クライアント ファイル インデックスのサイズと、インデックス ファイルを含むファイル システム上のディスク領域の不足に関する警告を含みます。デフォルトでは、NetWorkerサーバーのインデックス サイズ通知がログ ファイルに情報を送信します。
Hyper-V FLR
  • Linuxの場合 /nsr/logs/Hypervisor/hyperv-flr-ui/
    hyperv-flr-ui.log
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\hyperv-flrui\hyperv-flr-ui.log
 Hyper-V FLRインターフェイスに関するステータス情報が含まれます。
スナップショット管理
  • Linuxの場合 /nsr/logs/nwsnap.raw
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nwsnap.raw /nsr/
    logs/nwsnap.raw
 スナップショットの作成、マウント、削除、ロールオーバー操作など、スナップショット管理操作に関連するメッセージが含まれます。nsr_render_logプログラムを使用して、ログ ファイルの内容を表示します。
メディア管理
  • Linuxの場合 /nsr/logs/media.log
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\media.log
 デバイス関連のメッセージが含まれます。デフォルトでは、NetWorkerサーバー上のデバイス通知は、NetWorkerサーバーおよび各ストレージ ノード上のmedia.logファイルにデバイス関連のメッセージを送信します。
リカバリー ウィザード 
  • Linuxの場合 /nsr/logs/recover/
    recover_config_name_YYYYMMDDHHMMSS
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\recover\recover_co
    nfig_name_YYYYMMDDHHMMSS
 リカバリー失敗のトラブルシューティングに役立つ情報が含まれます。NetWorkerは、リカバリー ジョブごとにNetWorkerサーバー上にログ ファイルを作成します。
Package Managerログ
  • Linuxの場合 /nsr/logs/nsrcpd.raw
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\nsrcpd.raw
 Package Managerとnsrpushコマンドに関連する情報が含まれます。

nsr_render_logプログラムを使用して、ログ ファイルの内容を表示します。
セキュリティ監査ログ
  • Linuxの場合 /nsr/logs/
    NetWorker_server_sec_audit.raw
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Networker_server_sec
    _audit.raw
 セキュリティ監査関連のメッセージが含まれます。
ポリシーとワークフローのログ
  • Linuxの場合 /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Policy_Name/Workflow_Name
 ポリシー/ワークフロー ログは、jobsdbの保存期間（デフォルトは72時間）に従って保持されます。 
RabbitMQ RabbitMQログの詳細は次のKBにあります。NetWorker：RabbitMQデバッグを有効にする方法

NetWorkerサーバーとNetWorker Management Console (NMC)またはNetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)との間の通信を処理するメッセージ バス サーバー
 

NMCサーバーのログ ファイル：

コンポーネント ファイル名とデフォルトの場所 説明
NMCサーバーのログ ファイル
  • Linuxの場合 /opt/lgtonmc/management/logs/gstd.raw
  • Windowsの場合：C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw
 NMCサーバーの運用と管理に関連する情報が含まれます。ログ ファイルの内容を表示するにはnsr_render_logプログラムを使用します。
NMCサーバー データベースの変換
  • Linuxの場合 /opt/lgtonmc/logs/gstdbupgrade.log
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstdbupgrade.log
 アップグレード操作中に実行されたNMCサーバー データベース変換の結果が含まれます。
NMC Webサーバー 
  • Linuxの場合 /opt/lgtonmc/management/logs/web_output
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\web_output
 NMCサーバーに組み込まれたApache httpd Webサーバーのメッセージが含まれます。
NMCサーバーのデータベース ログ ファイル
  • Linuxの場合 /opt/lgtonmc/management/nmcdb/pgdata/db_output
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata\db_output
 NMCサーバーに組み込まれているPostgreSQLデータベース サーバーのメッセージが含まれます。


認証サービスのログ：

コンポーネント ファイル名とデフォルトの場所 説明
インストール ログ
  • Linuxの場合 /opt/nsr/authc-server/logs/install.log
  • Windowsの場合： C:\Users\username\AppData\Local\Temp\NetWorker_date_seq_ num_AuthC.log
 NetWorker認証サービスのインストールに関する情報が含まれます。
authc_mgmtと
authc_config
  • Linuxの場合
$HOME/authc-cli.log
ここで$HOMEは、ログインしているユーザーのホーム フォルダーです。たとえば、rootユーザーがコマンドを実行すると、ファイルの場所は/root/authc-cli.logになります。
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs\authc-cli.log
 ユーザーがauthc_mgmtおよびauthc_configツールを実行したときに表示されたエラー メッセージのリストが含まれます。
認証サーバー ログ
  • Linuxの場合 /nsr/authc/logs/authc-server.log
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
 NetWorker認証サービスのセキュリティ監査メッセージが含まれます。
監査ログ
  • Linuxの場合 /nsr/authc/logs/authc-server-audit.log
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server-audit.log
 NetWorker認証サービスのセキュリティ監査メッセージが含まれます。
Tomcat Accessロガー
  • Linuxの場合 /nsr/authc/logs/localhost_access_log.date.txt
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log.date.txt
 組み込みApache httpd Webサーバーのアクセス情報が含まれます。
Apache Catalinaログ
  • Linuxの場合 /nsr/authc/tomcat/logs/catalina.out
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.date.log
 Apache Tomcatコア コンポーネントのメッセージが含まれます。

NetWorker：トラブルシューティングのためにAUTHC DEBUGを有効にする方法  


NetWorkerクライアントのログ ファイル：

コンポーネント ファイル名とデフォルトの場所 説明
NetWorkerクライアントのデーモン
  • Linux/UNIX：/nsr/logs/daemon.raw
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw /nsr/logs/daemon.raw
 メインNetWorkerログ ファイル
ログ ファイルの内容を確認するには、nsr_render_logプログラムを使用します。
ユーザー ログ C:\Program Files\EMC NetWorker
\logs\networkr.raw		 Windowsの場合、NetWorker Userプログラムによって開始され、試行された手動バックアップまたはリカバリー操作の一部であったすべてのファイルのレコードが含まれます。ファイルは、その後の手動バックアップまたはリカバリー操作によって上書きされます。nsr_render_logプログラムを使用して、ログ ファイルの内容を表示します。
Windows Bare Metal Recovery (BMR) X:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\ディレクトリー内にある次のファイル：
ossr_director.raw		 DISASTER_RECOVERY:\のリカバリー ワークフローと、セーブ セット ファイルまたはWindows ASRライター エラーのリカバリーに関連するエラーが含まれます。nsr_render_logプログラムを使用して、ログ ファイルの内容を表示します。
... recover.log  NetWorker recover.exeプログラムによって生成された出力と、重要なボリューム データ リカバリーに関連するエラー メッセージが含まれます。
... winPE_wizard.log NetWorker BMRウィザードのユーザー インターフェイスに関連するワークフロー情報が含まれます。
... winpe_nw_support.raw winpe_nw_support.dllライブラリ一からの出力が含まれます。出力には、NetWorker BMRウィザードとNetWorkerサ一バー間の通信に関する情報が表示されます。nsr_render_logプログラムを使用して、ログ ファイルの内容を表示します。
... winpe_os_support.log MicrosoftネイティブAPI呼び出しに関連する出力情報が含まれます。
CloudBoost：NetWorkerクライアント /nsr/logs/cloudboostディレクトリー内にある
次のログ ファイル：

MagFS.log.ERROR.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.tx		 これらのファイルは、クライアント ダイレクト対応のNetWorkerクライアントに表示され、CloudBoostデバイスに格納されているデータに関する情報を格納します。メッセージの重大度によって、エラー メッセージが書き込まれるログ ファイルが決まります。ログ ファイルの最大サイズは100MBです。

クライアント ダイレクト バックアップの前に、保存プロセスによってファイルのサイズがチェックされます。最大サイズに達すると、saveは自動トリミング メカニズムを開始し、ログ ファイルの名前変更と圧縮を行います。ファイルのバージョンの最大数は10です。名称変更されたログ ファイルの数がmaximum versionsの値に達すると、ログ ファイルの新しいバージョンが作成されるときに、NetWorkerによって最も古いログが削除されます。
 
メモ: CB_LOG_DIR_LOCATION環境変数を使用してデフォルトのログ ファイルの場所を変更する方法については、『NetWorker管理ガイド』の「手動バックアップのトラブルシューティング」セクションを参照してください。
CloudBoost：CloudBoostアプライアンス /nsr/logs/cloudboostディレクトリー内にある次のログ ファイル：

MagFS.log.ERROR.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.txt		 これらのファイルはCloudBoostアプライアンスに表示され、CloudBoostデバイスで実行される操作に関する情報が含まれています。メッセージの重大度によって、エラー メッセージが書き込まれるログ ファイルが決まります。ログ ファイルの最大サイズは100MBです。

最大サイズに達すると、nsrmmdプロセスは自動トリミング メカニズムを開始し、ログ ファイルの名前変更と圧縮を行います。ファイルのバージョンの最大数は10です。名称変更されたログ ファイルの数がmaximum versionsの値に達すると、ログ ファイルの新しいバージョンが作成されるときに、NetWorkerによって最も古いログが削除されます。


VMware/vProxy Logs:

ログ ファイル デフォルトのログの場所 説明
<job-uuid>.log
  • Linuxの場合 /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 vProxy管理ジョブのログ ファイルが、関連するvProxyの再導入中に作成されます。
vproxy_upgrade_sessio n__< jobuuid>
  • Linuxの場合 /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 関連するnsrvisdログ ファイルが、vProxyの再導入中に作成されます。
nsrvisd-daemon.log
  • Linuxの場合/opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windowsの場合： C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 関連するnsrvisd詳細ログ ファイルが作成されます。
ProxySessions- .log
  • Linuxの場合 /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 関連するProxySessionsログ ファイルが、vProxyの再導入中に作成されます。
nsrvisdログ
  • Linuxの場合/opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windowsの場合： C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 関連するインベントリー セッションのログ ファイルが作成されます。
VMバックアップ ログ
  • Linuxの場合 /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windowsの場合： C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
 VMバックアップ セッション ログは、jobsdbの保存期間（デフォルトは72時間）に従って保持されます。 
メモ: VMセッション ログは、vProxyアプライアンスにもあります。

NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy：デバッグ ログを有効にする方法
 
メモ: vProxyログの場所と分析の詳細については、「NVP-vProxyトリアージ ガイド：NetWorker VMware Protection vProxyトリアージおよびログ収集ガイド」を参照してください。


NetWorker Virtual Edition (NVE)固有のログ：

NVEの導入とインストールに固有のログについては、「NVE：アップグレードまたはインストール障害トリアージ ガイド」を参照してください。

Additional Information

NetWorker：バックアップ操作をデバッグする方法.（英語）
NetWorker：Data Domainからddfs.infoログを収集する方法
NetWorker：pkgcoreを使用してコア ダンプ バンドルを生成する方法

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series, NetWorker for OpenVMS, NetWorker Management Console, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000004080
Article Type: How To
Last Modified: 08 May 2025
Version:  8
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