Come identificare la versione di Dell BitLocker Manager

Summary: Le versioni di Dell BitLocker Manager e Dell Data Protection BitLocker Manager possono essere identificate seguendo queste istruzioni.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Conoscere la versione di Dell BitLocker Manager (in precedenza Dell Data Protection | BitLocker Manager) consente di:

  • Identificare i problemi noti.
  • Determinare le differenze dell'interfaccia utente.
  • Comprendere le modifiche del flusso di lavoro.
  • Verificare i requisiti di sistema

Prodotti interessati:

  • Dell BitLocker Manager
  • Dell Data Protection | BitLocker Manager

Sistemi operativi interessati:

  • Windows

Cause

Non applicabile

Resolution

È possibile determinare la versione in uso tramite l'interfaccia utente del prodotto o il programma di installazione del prodotto. Per maggiori informazioni, cliccare sull'opzione appropriata.

Nota: È necessario installare Dell BitLocker Manager o Dell Data Protection BitLocker Manager prima di identificare la versione tramite l'interfaccia utente.

Per identificare la versione del prodotto tramite l'interfaccia utente:

  1. Accedere al computer Windows.
  2. Sul desktop di Windows, cliccare due volte su [prodotto] Console. A seconda della versione, è visibile una delle tre icone seguenti:
Da v8.0.0 a 8.4.0 Da v8.5.0 a 8.13.0 v8.15.0 e versioni successive
Console del prodotto Console del prodotto Console del prodotto
 
Nota:
  • In alternativa, è possibile accedere alla console [Prodotto] utilizzando Esplora risorse all'indirizzo:
    • Da v8.0.0 a 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe
    • 8.5.0 e versioni successive: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe
  • Nell'esempio, %SYSTEMDRIVE% è una variabile di sistema Windows per l'unità di partizione del sistema operativo.
  1. Nell'angolo in alto a destra della console [Prodotto], cliccare sull'icona dell'ingranaggio, quindi selezionare Informazioni. L'interfaccia utente varia leggermente a seconda della versione.
Versione Console > Gear > About
Da v8.0.0 a 8.4.0 Icona a forma di ingranaggio e About
Da v8.5.0 a 8.13.0 Icona a forma di ingranaggio e About
v8.15.0 Icona a forma di ingranaggio e About
  1. Nel menu About cliccare su Show Info per ulteriori dettagli sul prodotto. L'interfaccia utente varia leggermente a seconda della versione.
Da v8.0.0 a 8.4.1 v8.5.0 e versioni successive
Pulsante Show Info Pulsante Show Info
  1. Registrare la versione indicata.
Da v8.0.0 a 8.4.0 Versione della build
Da v8.5.0 a 8.13.0 Versione della build
v8.15.0 e versioni successive Versione della build

 

Nota: la versione della build potrebbe essere diversa dalla schermata precedente.
Nota: per informazioni sul download del programma di installazione, fare riferimento a Come scaricare Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.

Per identificare la versione del prodotto tramite il programma di installazione:

  1. Estrarre i programmi di installazione secondari dal programma di installazione principale di Dell Data Security (in precedenza Dell Data Protection).
Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento a Come estrarre i programmi di installazione figlio dal programma di installazione principale di Dell Data Security.
  1. Nel percorso di installazione principale estratto (passaggio 1), individuare EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe :
    • Da 8.0 a 8.14.X: [EXTRACTED PATH]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
    • 8.15 e versioni successive: [EXTRACTED PATH]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe e scegliere Proprietà.

Proprietà di EMAgent

  1. Cliccare sulla scheda Dettagli.

Scheda Dettagli

  1. Registrare i primi tre numeri della versione del file. Nell'esempio, 8.4.0 sono i primi tre numeri.

Versione file

Nota: la versione del file potrebbe essere diversa rispetto alla schermata precedente.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Additional Information

 

Videos

   

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000123784
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Aug 2023
Version:  11
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