Problem med ljuddrivrutinen efter Windows 10-uppdatering KB4343909

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du åtgärdar problem med ljuddrivrutinen efter installation av Windows 10 Update KB4343909.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

När du har uppdaterat Windows 10 kan det hända att systemljudet slutar fungera och Enhetshanteraren får ett fel för ljudenheten.

Enhetshanteraren i Windows 10

Felmeddelandet kan visa felkod 31 eller 38 och felmeddelandet ”device drivers could not be installed”.

Cause

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Resolution

Enhetshanteraren

Så här löser du problemet:

  1. Öppna Enhetshanteraren. genom att trycka på Windows-tangenten och tangenten R samtidigt. Detta bör öppna en Run Box.
    Rutan Kör i Windows
     
  2. Typ devmgmt.msc och klicka på OK eller tryck på Enter.
  3. Enhetshanteraren öppnas.
    Exempel på Enhetshanteraren i Windows 10
     
  4. I Enhetshanteraren högerklickar du på drivrutinen som inte fungerar och väljer Uppdatera drivrutin.
  5. Välj ”Välj drivrutinsprogramvara som redan finns på datorn”.
  6. Välj "Bläddra..." och välj mappen som finns här: C:\Windows\WinSxS
  7. Kontrollera att rutan "Include subfolders" är markerad och klicka sedan på Next.
  8. Windows bör installera drivrutinerna.
  9. Starta om systemet.
  10. Nu kan du installera om Dells ljuddrivrutin från: Dell.com/Support/Drivers.

Överst på sidan

Additional Information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000123786
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.