Felsökning av att externa högtalare inte fungerar på datorn

Summary: Har du problem med att externa högtalare inte fungerar på din PC? Läs om hur du åtgärdar problem med externa högtalare i Windows, inklusive lösningar för att högtalare från persondatorer inte fungerar, ställer in standardutdata, kör diagnostik och uppdaterar drivrutiner. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Efter varje steg nedan kontrollerar du om problemet har lösts. Om problemet kvarstår följer du nästa steg.

Kolla in vår förenklade guide om du inte kan höra något ljud från högtalarna eller om mikrofonen inte fungerar och lös vanliga ljudproblem.

Behöver du hjälp med att konfigurera din nya ljudenhet? Anslut högtalare, headset, hörlurar eller en soundbar.

  1. Anslut högtalarna till en annan enhet, till exempel en telefon, MP3-spelare eller annan dator.
    1. Om ljudproblemet kvarstår kontaktar du högtalartillverkaren för reparationsalternativ.
    2. Om högtalarna fungerar med en annan enhet följer du stegen nedan för att fortsätta felsökningen.
  2. Kör Felsökaren för ljud i Windows. Välj Start, sök efter och öppna ljudfelsökaren. Välj Sök efter och åtgärda problem med att spela upp ljud och välj sedan Nästa. Följ anvisningarna på skärmen och slutför proceduren.
  3. Kontrollera om den externa högtalaren är inställd på standardutgången. Välj Startinställningar>>Systemljud>. I avsnittet Utdata väljer du den enhet du vill använda för uppspelning som utdataenhet.
  4. Kontrollera att den externa högtalaren har ström och att kablarna är korrekt anslutna. Se dokumentationen till högtalarna för enhetsspecifika anvisningar.
  5. Testa datorns maskinvara. Om du uppmanas att installera SupportAssist följer du anvisningarna på skärmen för att ladda ner och installera SupportAssist-appen.
    Obs! Du måste vara inloggad som en användare med administratörsbehörigheter för att installera SupportAssist-appen och köra SupportAssists diagnostiktester av hårdvara.
    1. Kör ett hårdvarutest på moderkortet (se KB-artikel 177564).
    2. Kör ett hårdvarutest på ljudkortet eller ljudkortet .
    3. Om du använder en USB-högtalare kör du ett hårdvarutest på USB-porten (se KB-artikel 132048).
  6. Om maskinvarutestet misslyckas kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.
  7. Uppdatera ljuddrivrutinerna och BIOS. Läs om hur du hämtar och installerar Dells drivrutiner.
  8. Ladda ner och installera de senaste Windows-uppdateringarna. Välj Startinställningar>>Windows Update och välj sedan Stängför uppdateringar. Om det finns tillgängliga uppdateringar väljer du Installera nu.

Om problemet kvarstår efter felsökning bör du överväga att installera om Windows. Läs om hur du fabriksåterställer, återställer eller installerar om Microsoft Windows på en Dell-dator. Om du installerar om operativsystemet går data förlorade. Se till att du säkerhetskopierar dina personliga data innan du fortsätter.

Additional Information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000124155
Article Type: How To
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.