Cómo identificar la versión de Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Conocer la versión de Dell Endpoint Security Suite Enterprise le permite realizar lo siguiente:

• Identificar problemas conocidos
• Determinar las diferencias de IU
• Entender los cambios en el flujo de trabajo
• Requisitos del sistema

Productos afectados:

• Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Versiones afectadas:

• v1.0 y posteriores

Sistemas operativos afectados:

• Windows
• Mac
• Linux

Haga clic en Windows, Mac o Linux para obtener información sobre la versión.

Windows

Las versiones se pueden determinar a través de los siguientes elementos:

• UI (Interfaz de usuario)
• Installer

IU

1. En el escritorio, haga doble clic en el icono de DDP Console .
   
2. Haga clic en el mosaico Advanced Threat Protection .
   
3. En la esquina inferior izquierda de la IU, documente la Versión.
   
   Nota:

   • El número más importante es el tercer número. En el ejemplo, el tercer número es 1371.
   • La Versión en el ejemplo puede ser distinta en su entorno.

Installer

1. Extraiga el componente ATP del conjunto principal.
   Nota: Para acceder a los pasos de extracción, consulte Cómo extraer instaladores secundarios del instalador principal de Dell Data Security.
2. Vaya a la ubicación del componente ATP extraído.
   • Si se extrajo de DDSSuite.exe:
     • [EXTRACTION PATH]\ Advanced Threat Prevention\WinNtAll\ATP_AgentSetup.exe
   • Si se extrajo de DDPSuite.exe:
     • 64 bits: [RUTA DE EXTRACCIÓN]\ Advanced Threat Protection\Win64R\AdvancedThreatProtectionAgentSetup.exe
     • 32 bits: [RUTA DE EXTRACCIÓN]\ Advanced Threat Protection\WinNtR\AdvancedThreatProtectionAgentSetup.exe
   
   Nota: [EXTRACTION PATH] se basa en el directorio que elige el usuario final. En la captura de pantalla, C:\Extracted es la [RUTA DE EXTRACCIÓN].
3. Haga clic con el botón secundario en el componente ATP (ATP_AgentSetup o AdvancedThreatProtectionAgentSetup) y, a continuación, seleccione Propiedades.
   
4. Haga clic en la ficha Detalles.
   
5. Documente el número en Product Name.
   
   Nota:

   • El número más importante es el tercer número. En el ejemplo, el tercer número es 1441.
   • La versión en el ejemplo puede ser distinta en su entorno.

Mac

1. En el menú Status (en la parte superior de la pantalla), haga clic con el botón secundario en el icono de Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Enterprise y, a continuación, seleccione About.
   
2. Documente la Versión.
   
   Nota:

   • El número más importante es el tercer número. En el ejemplo, el tercer número es 1411.
   • La Versión en el ejemplo puede ser distinta en su entorno.

Linux

1. En el punto de conexión de destino, abra Terminal.
   
2. En el terminal, escriba atp –v y, luego, presione Intro.
   
3. Documente la Versión.
   Nota:

   • El número más importante es el tercer número. En el ejemplo, el tercer número es 1471.
   • La Versión en el ejemplo puede ser distinta en su entorno.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
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