Запуск программы удаления Dell Data Security

Программа удаления Dell Data Security предоставляет оптимизированный метод удаления для перечисленных затронутых продуктов Dell Data Security (ранее Dell Data Protection).

Затронутые продукты:

• Dell BitLocker Manager
• Dell Data Guardian
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Data Protection | External Media Edition
• Dell Data Protection | Secure Lifecycle
• Dell Data Protection | Cloud Edition
• Решения Dell для защиты данных | Endpoint Security Suite Pro
• Dell Data Protection | Server Encryption
• Dell Data Protection | Security Tools
• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption External Media
• Dell Encryption Personal
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Full Disk Encryption
• Dell Threat Defense

Затронутые версии:

• Версия 8.0.0 и более поздние

Затронутые операционные системы:

• Windows

Программу удаления Dell Data Security можно запустить через пользовательский интерфейс (UI) или интерфейс командной строки (CLI). Администратор Dell Data Security также может просмотреть журнал удаления. Выберите соответствующую вкладку, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Пользовательский интерфейс

1. Дважды нажмите на файл DataSecurityUninstaller.exe, чтобы запустить приложение.
   
   Примечание. Для DataSecurityUninstaller требуется log4net.dll , чтобы она находилась в той же папке для успешного запуска.
2. Если включена функция контроля учетных записей (UAC), нажмите Да, чтобы повысить уровень прав до прав администратора. В противном случае перейдите к шагу 3.
   
3. В пользовательском интерфейсе программы удаления Dell Data Security нажмите кнопку Далее для продолжения.
   
4. При необходимости снимите флажки рядом с приложениями, которые не нужно удалять, и нажмите кнопку Далее.
   
   Примечание.

   • Необходимые зависимости выбираются или удаляются автоматически.
   • Список приложений, доступных на вашем конечном устройстве, может отличаться от показанного на иллюстрации.
5. Если Dell Personal Encryption (ранее Dell Data Protection | Personal Edition) или Dell Enterprise Encryption (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition), шифрование на основе политик, перейдите к шагу 6. В противном случае перейдите к шагу 7.
6. В пользовательском интерфейсе параметров агента Encryption Agent выберите один из следующих параметров.
   • Encryption Removal Agent — скачивание ключей с сервера
   • Encryption Removal Agent — импорт ключей из файла
   • Не устанавливать Encryption Removal Agent
   Выберите нужный вариант выше, чтобы перейти к следующим шагам.

Encryption Removal Agent — скачивание ключей с сервера

1. Выберите Encryption Removal Agent — скачивание ключей с сервера и нажмите Далее.
   
2. Введите учетные данные администратора судебной экспертизы для указанного Device Server. После заполнения нажмите Далее и перейдите к шагу 8.
   
   Примечание.

   • URL-адрес сервера устройств извлекается с помощью запросов реестра к HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
   • Идентификатор компьютера извлекается с помощью запросов реестра к HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
   • Сервер устройств и Администратор аналитики в вашей среде будут отличаться от приведенного выше снимка экрана.
   • Администратор аналитики должен быть заполнен в формате универсального имени субъекта (UPN). Например, Jane_Doe@Dell.com использует формат UPN.

Encryption Removal Agent — импорт ключей из файла

1. Выберите Encryption Removal Agent — импорт ключей из файла и нажмите Далее.
   
2. Перейдите в папку с загруженным файлом аналитики и введите парольную фразу для файла. После заполнения нажмите Далее и перейдите к шагу 8.
   

Не устанавливать Encryption Removal Agent

1. Выберите Не устанавливать Encryption Removal Agent, нажмите Далее, затем перейдите к шагу 8.
   
   Внимание! Если не установить Encryption Removal Agent, дешифровку конечной точки выполнить не удастся. Данные, защищенные ключом SDE, остаются пригодными для использования. Данные, защищенные общим ключом или ключом пользователя, будут недоступны после удаления, пока не будет установлен агент удаления шифрования.

7. Если на конечной точке выделен самошифруемый диск, его необходимо отключить перед удалением. Нажмите OK, чтобы закрыть программу удаления Dell Data Security. Если самошифруемый диск уже деактивирован или не используется, перейдите к шагу 8.
   
8. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложения, выбранные на шаге 4.
   
9. По завершении нажмите Готово, чтобы перезагрузить компьютер.
   
   Примечание.

   • Для удаления удаленных приложений из цикла загрузки требуется перезагрузка.
   • Если какое-либо приложение не удается удалить, выберите вкладку Журналы удаления
10. Нажмите Да, чтобы подтвердить перезагрузку компьютера.
    

Интерфейс командной строки

Программа удаления Dell Data Security дает гибкие возможности удаления через командную строку с использованием параметров и значений.

Примеры удаления при помощи интерфейса командной строки:

Пример 1

В следующем примере программа DataSecurityUninstaller запускается без пользовательского интерфейса, и для загрузки ключа шифрования непосредственно с сервера Dell Security Management Server используется администратор аналитики (ExampleUser). После удаления запрос на перезагрузку будет скрыт.

Пример удаления через командную строку:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Пример 2

В следующем примере запускается DataSecurityUninstaller без пользовательского интерфейса и использует предварительно скачанный ключ шифрования с сервера Dell Security Management Server, скачанный через CMGAd. CMGAd — это утилита в составе утилиты администратора Dell Encryption, доступная на странице Dell Encryption. После удаления требование перезагрузки отменяется.

Пример удаления через командную строку:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Ведение журнала

Программа удаления Dell Data Security по умолчанию выводит журналы удаления: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection). Для каждого приложения, выбранного для удаления, создается журнал удаления.

• DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log - Содержит информацию об удалении подключаемых модулей Dell, которые используются для обмена данными между агентом Advanced Threat Protection и Dell Client Security Framework.
• DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Содержит информацию об удалении агента Advanced Threat Protection.
• DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log - Содержит информацию об удалении компонентов расширенной аутентификации.
• DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log - Содержит информацию об удалении Dell Client Security Framework (агента управления шифрованием).
• DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log - Содержит информацию об удалении Dell Data Guardian.
• DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log - Содержит информацию об удалении приложения Dell Policy-Based Encryption.
• DDP_ESSE_Uninstall.log - Содержит информацию об удалении установщика Suite, если он был использован.
• DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - Содержит информацию об удалении установщика Suite, если он был использован.
• DDPUninstall_Main.log - Содержит всю информацию об удалениях, которые были предприняты с помощью программы удаления DDS.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log - Содержит информацию об удалении компонента Firewall для Dell Endpoint Security Suite Pro и Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log - Содержит информацию об удалении базовых компонентов McAfee для Dell Endpoint Security Suite Pro и Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log - Содержит информацию об удалении компонента «Веб-контроль» для Dell Endpoint Security Suite Pro и Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Содержит информацию об удалении подключаемых модулей между McAfee и Dell's Client Security Framework для Dell's Endpoint Security Suite Pro и Endpoint Security Suite Enterprise.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.