Dell Data Security 제거 프로그램 실행 방법

Dell Data Security 제거 프로그램은 나열된 Windows Dell Data Security(이전 Dell Data Protection) 영향을 받는 제품에 대한 간소화된 제거 방법을 제공합니다.

영향을 받는 제품:

• Dell BitLocker Manager
• Dell Data Guardian
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Data Protection | External Media Edition
• Dell Data Protection | Secure Lifecycle
• Dell Data Protection | Cloud Edition
• Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Pro
• Dell Data Protection | Server Encryption
• Dell Data Protection | Security Tools
• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption External Media
• Dell Encryption Personal
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Full Disk Encryption
• Dell Threat Defense

영향을 받는 버전:

• v8.0.0 이상

영향을 받는 운영 체제:

• Windows

Dell Data Security 제거 프로그램은 UI(User Interface) 또는 CLI(Command Line Interface) 스위치를 통해 실행할 수 있습니다. Dell Data Security 관리자는 제거로깅을 검토할 수도 있습니다. 자세한 내용을 확인하려면 해당 탭을 클릭하십시오.

UI

1. DataSecurityUninstaller.exe를 두 번 클릭하여 애플리케이션을 실행합니다.
   
   참고: DataSecurityUninstaller에는 다음이 필요합니다. log4net.dll 을 클릭하여 성공적으로 실행되도록 합니다.
2. UAC(User Account Control)가 활성화된 경우 예를 클릭하여 관리 권한으로 상승합니다. 그렇지 않으면 3단계를 진행합니다.
   
3. Dell Data Security 제거 프로그램 UI(User Interface)에서 다음을 클릭하여 계속합니다.
   
4. 필요에 따라 제거할 애플리케이션에 대한 확인란의 선택을 취소한 후 Next를 클릭합니다.
   
   참고:

   • 필요한 종속성은 자동으로 선택되거나 선택 취소됩니다.
   • 엔드포인트에서 사용 가능한 애플리케이션은 스크린샷과 다를 수 있습니다.
5. Dell Personal Encryption(이전 Dell Data Protection | Personal Edition) 또는 Dell Enterprise Encryption(이전 Dell Data Protection | Enterprise Edition) 정책 기반 암호화가 있는 경우 6단계로 이동합니다. 그렇지 않으면 7단계를 진행합니다.
6. Encryption Agent 옵션 UI에서 다음 중 하나를 선택합니다.
   • Encryption Removal Agent - Download Keys from Server
   • 암호화 해제 에이전트 - 파일에서 키 가져오기
   • Encryption Removal Agent 설치 안 함
   다음 단계를 위해 위의 해당 옵션을 클릭합니다.

Encryption Removal Agent - Download Keys from Server

1. Encryption Removal Agent - Download Keys from Server를 선택한 후 Next를 클릭합니다.
   
2. 나열된 장치 서버에 대한 포렌식 관리자의 자격 증명을 입력합니다. 입력한 후 Next를 클릭하고 8단계를 진행합니다.
   
   참고:

   • 레지스트리 쿼리를 통해 장치 서버 URL 을 가져와 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
   • 레지스트리 쿼리를 통해 컴퓨터 ID를 가져와 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
   • Device Server와 Forensics Administrator는 사용자의 환경에 따라 위 스크린샷과 다를 수 있습니다.
   • Forensics Administrator는 UPN(Universal Principal Name) 형식으로 채워야 합니다. 예를 들어, Jane_Doe@Dell.com은 UPN 형식을 사용합니다.

암호화 해제 에이전트 - 파일에서 키 가져오기

1. Encryption Removal Agent - Import Keys from a File을 선택한 후 Next를 클릭합니다.
   
2. 포렌식 다운로드된 파일의 위치로 이동한 다음 파일의 암호를 입력합니다. 입력한 후 Next를 클릭하고 8단계를 진행합니다.
   

Encryption Removal Agent 설치 안 함

1. Do not Install Encryption Removal Agent을 선택하고 Next를 클릭한 후 8단계를 진행합니다.
   
   주의: Encryption Removal Agent를 설치하지 않으면 엔드포인트에서 암호를 해독할 수 없습니다. SDE 키로 보호되는 데이터는 계속 사용할 수 있습니다. 공통 키 또는 사용자 키로 보호되는 데이터는 Encryption Removal Agent가 설치될 때까지 제거 후 액세스할 수 없습니다.

7. SED(Self-Encrypting Drive)가 엔드포인트에서 프로비저닝되는 경우 제거하기 전에 비활성화해야 합니다. 확인을 클릭하여 Dell Data Security 제거 프로그램을 닫습니다. SED(Self-Encrypting Drive)가 이미 비활성화되었거나 사용되지 않는 경우 8단계를 진행합니다.
   
8. Remove를 클릭하여 4단계에서 선택한 애플리케이션을 제거합니다.
   
9. 완료되면 마침을 클릭하여 컴퓨터를 재부팅합니다.
   
   참고:

   • 부팅 주기에서 제거된 애플리케이션을 정리하려면 재부팅해야 합니다.
   • 애플리케이션 제거에 실패한 경우 Uninstall Logging 탭을 클릭합니다.
10. 예를 클릭하여 시스템 재부팅을 확인합니다.
    

CLI

Dell Data Security 제거 프로그램을 사용하면 매개변수 및 값을 사용하여 명령줄에서 유연하게 제거할 수 있습니다.

CLI 제거 예:

예 #1

다음 예에서는 UI 없이 DataSecurityUninstaller를 실행하고 포렌식 관리자(ExampleUser)를 사용하여 Dell Security Management Server에서 직접 암호화 키를 다운로드합니다. 제거 후 재부팅 요구를 억제합니다.

명령줄 제거의 예:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

예 #2

다음 예에서는 UI 없이 DataSecurityUninstaller를 실행하고 CMGAd를 통해 다운로드한 Dell Security Management Server에서 사전 다운로드한 암호화 키를 사용합니다. CMGAd는 Dell Encryption에서 사용할 수 있는 Dell Encryption 관리 유틸리티 내의 유틸리티입니다. 제거 후에는 재부팅 요구 사항이 표시되지 않습니다.

명령줄 제거의 예:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

로깅

Dell Data Security 제거 프로그램은 기본적으로 제거 로그를 다음과 같이 출력합니다. C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection)를 다시 로드합니다. 제거하기로 선택한 각 애플리케이션에 대하여 제거 로그가 생성됩니다.

• DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log - Advanced Threat Protection 에이전트에서 Dell Client Security Framework로 통신하는 데 사용되는 Dell 플러그인의 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Advanced Threat Protection 에이전트 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log - 고급 인증 구성 요소 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log - Dell Client Security Framework(Encryption Management Agent) 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log - Dell Data Guardian 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log - Dell의 정책 기반 암호화 애플리케이션 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• DDP_ESSE_Uninstall.log - Suite 설치 프로그램을 활용한 경우 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - Suite 설치 프로그램을 활용한 경우 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• DDPUninstall_Main.log - DDS 제거 프로그램을 사용하여 시도한 제거에 대한 모든 정보가 포함되어 있습니다.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log - Dell의 Endpoint Security Suite Pro 및 Endpoint Security Suite Enterprise의 방화벽 구성 요소 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log - Dell의 Endpoint Security Suite Pro 및 Endpoint Security Suite Enterprise용 기본 McAfee 구성 요소 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log - Dell의 Endpoint Security Suite Pro 및 Endpoint Security Suite Enterprise용 웹 컨트롤 구성 요소 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Dell의 Endpoint Security Suite Pro 및 Endpoint Security Suite Enterprise에 대한 McAfee와 Dell의 Client Security Framework 간의 플러그인 제거에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.