Systemen kunnen geen cd/dvd branden met Verkenner

Als u Windows hebt bijgewerkt/opnieuw hebt geïnstalleerd en het niet langer in staat is om cd's of dvd's te branden met hun ODD - Optical Disk Driver met de geïntegreerde Windows-tool in Verkenner. Het probleem is niet opgelost door recente updates te verwijderen. Dit probleem doet zich vooral voor in systemen op domeinen.

De optie om schijven te branden ontbreekt in het contextmenu in de bestandsverkenner. Als er een lege schijf in het schijfcompartiment is geplaatst, betekent dit dat er een schijf is geplaatst, maar er een poging is gedaan om met links of rechts te klikken. Het cd-station in het systeem blokkeert gedurende korte tijd en geeft vervolgens een cyclische redundantiefout. Het bovenste en onderste filter lossen het probleem niet op. 

Systemen die zijn geïdentificeerd met dit probleem:

• OptiPlex 5050
• OptiPlex 7060
• Precision 3430
• Precision 7820 Tower

Microsoft heeft gecontroleerd en verklaard dat de hoofdoorzaak een Group Policy Object (GPO) is dat is gewijzigd.

Hieronder vindt u de stappen die u moet oplossen. Als de GPO-instelling echter weer wordt gewijzigd of als de instelling niet kan worden gewijzigd, neemt u contact op met de netwerkbeheerder.

Stappen:

1. Open een uitvoeringsprompt (Windows-toets + R) en typ Regedit. Druk op Enter. Zoek en verwijder de NoCDBurning-sleutels onder HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) (Afbeelding 1).
   De sleutels moeten zich op de volgende locaties bevinden:

   • HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
   • HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
     

     (Afbeelding 1. Register-editor)

2. Start de computer opnieuw op.
3. Hiermee kunt u het groepsbeleid voor het lokaal blokkeren van de brandfuncties in- en uitschakelen.
   • Open een prompt voor uitvoeren (Windows-toets + R).
   • Typ gpedit.msc en druk op Enter.
   • Ga naar Gebruikersconfiguratie>Beheersjablonen>Windows-onderdelen> Verkenner> Verwijder functies voor het branden van cd's."
   • Schakel het lokale beleid in en schakel het vervolgens uit.
     

     (Afbeelding 2. Editor voor lokaal groepsbeleid)

Start de computer opnieuw op. Volgens Microsoft zou dit de machtigingen opnieuw moeten instellen. Zodra de klant weer is aangemeld, test u de brandcapaciteiten.

Optionele tijdelijke oplossing

Installeer een hulpprogramma van derden om CD's/DVD's te branden als het register of GPO om veiligheidsredenen niet kan worden gewijzigd.