Systémy nemohou vypálit CD/DVD pomocí Průzkumníka souborů

Summary: Následující článek obsahuje informace o tom, jak se vypořádat s několika systémy, které nemohou vypalovat disky CD nebo DVD pomocí integrovaného nástroje systému Windows v Průzkumníku souborů. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Pokud jste aktualizovali/přeinstalovali systém Windows a systém již není schopen vypalovat disky CD nebo DVD s ovladačem optické jednotky pomocí integrovaného nástroje systému Windows v Průzkumníku souborů. odinstalace posledních aktualizací problém nevyřeší. K tomuto problému dochází především v systémech na doménách.

V kontextové nabídce Průzkumníka souborů chybí možnost k vypálení disků. Pokud je do pozice jednotky vložen prázdný disk, znamená to, že disk byl vložen, ale došlo k pokusu o kliknutí levým nebo pravým tlačítkem. Jednotka CD se v systému na krátkou dobu uzamkne a poté zobrazí chybu cyklické redundance. Horní a dolní filtry problém nevyřeší. 

Systémy, u kterých byl zjištěn tento problém:

  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7060
  • Precision 3430
  • Precision 7820 Tower
POZNÁMKA: Tento seznam není vyčerpávající, protože potenciálně může být ovlivněn jakýkoli systém s optickou jednotkou (ODD).

Společnost Microsoft zkontrolovala a uvedla, že hlavní příčinou je objekt zásad skupiny (GPO), který byl změněn.

Níže je uveden postup řešení. Pokud se však objekt zásad skupiny znovu změní nebo nastavení nelze změnit, obraťte se na správce sítě.

Postup:

  1. Otevřete příkazový řádek (klávesa Windows + R) a zadejte výraz Regedit. Stiskněte klávesu Enter. Vyhledejte a odstraňte klíče NoCDBurning v části HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) (obrázek 1).
    Klíče by se měly nacházet v následujících umístěních:

    • HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
    • HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
      Editor registru

      (Obrázek 1. Editor registru)

  2. Restartujte počítač.
  3. Povolte a zakažte zásady skupiny pro místní blokování funkcí vypalování.
    • Otevřete příkazový řádek (klávesa Windows + R).
    • Zadejte příkaz gpedit.msc a stiskněte klávesu Enter.
    • Přejděte do části Konfigurace> uživatele, Šablony pro správu,Součásti systému Windows,>>Průzkumník> souborů, Odebrat funkce pro vypalování disků CD."  
    • Povolte místní zásadu a poté ji zakažte.
      Editor místních zásad skupiny

      (Obrázek 2. Editor místních zásad skupiny)


Restartujte počítač. Podle společnosti Microsoft by se tímto měla resetovat oprávnění. Po opětovném přihlášení zákazníka otestujte možnosti vypalování.

POZNÁMKA: Pokud by se problém vrátil, zákazník by se měl obrátit na správce systému a zkontrolovat nastavení objektu zásad skupiny pro výše uvedenou položku „Odebrat funkce vypalování disků CD“.
 

Volitelné zástupné řešení

Pokud registr nebo objekt GPO nelze z bezpečnostních důvodů změnit, nainstalujte nástroj třetí strany pro vypalování disků CD/DVD.

Affected Products

OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, Precision 3430 Small Form Factor, Precision 7820 Tower
Article Properties
Article Number: 000125913
Article Type: How To
Last Modified: 28 May 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.