Begrænsninger ved opladning af computere i Dell Universal Dock D6000-serien

Summary: Få mere at vide om, hvad du skal gøre, hvis en dockingstation i Dell Universal Dock D6000-serien ikke oplader en docket computer uden en ekstra AC-adapter tilsluttet computeren.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Docket computer oplades ikke

Dell Universal Dock D6000-serien har en dobbelt konfiguration USB-kabelforbindelse. Den leveres konfigureret til USB Type A-tilslutninger. (Figur 1)
USB Type-A-kabelforbindelse, der ikke giver computerstrøm
Figur 1: USB Type-A-kabelforbindelse, der ikke giver computerstrøm

Dell Universal Dock D6000-serien kan forsyne Dell-computere med 65 W strøm ved hjælp af en USB Type-C-port (Figur 2), der er konfigureret til opladning, når de er docket til computeren.
USB Type-C-kabelkonfiguration, der leverer 65 watt strøm til computeren

Figur 2: USB Type-C-kabelkonfiguration, der forsyner computeren med 65 W strøm

 

Cause

Dell Universal Dock D6000-serien oplader muligvis ikke visse dockede computere i visse konfigurationer. Dette skyldes enten en begrænsning i kabelforbindelsen, der bruges til at docke computeren (Figur 1) eller en begrænsning af computeren, der er sluttet til docken.

Resolution

Computere, der er docket ved hjælp af USB 3.0 Type-A-forbindelser (Figur 1) eller computere, der kræver mere end 65 W strøminput for at forsyne computeren med strøm og oplade batteriet, kræver en separat AC-strømadapter for at give strøm til computeren og oplade batteriet.

Bemærk: Kontroller etiketten på din Dell-computers AC-adapter for at få den nominelle adapters effekt. Hvis adapterens klassificering er højere end 65 W, skal du bruge computerens AC-adapter ud over dockens AC-adapter.

Docken er designet til disse computere, men kræver computerens AC-adapter for at få strøm til computeren.

  • Inspiron 14 7460 (ingen USB type-C)
  • Inspiron 15 7567 Gaming (ingen USB type-C)
  • Latitude 13 3380 (ingen USB type-C)
  • Latitude 11 3189 (ingen USB type-C)
  • Latitude 14 3480 (ingen USB type-C)
  • Latitude 14 3490
  • Latitude 15 3580 (ingen USB type-C)
  • Latitude 15 3590
  • Latitude 14 5480 (separat video kræver 90 W)
  • Latitude 14 5490 (separat video kræver 90 W)
  • Latitude 15 5580 (separat video kræver 90 W)
  • Latitude 15 5590 (separat video kræver 90 W)
  • Vostro 14 3468 (ingen USB type-C)
  • Vostro 14 5468 (ingen USB type-C)
  • Vostro 15 3568 (ingen USB type-C)
  • Vostro 15 5568 (ingen USB type-C)

Docken er designet til disse computere og er dokumenteret til at have USB Type-C-porte, der er konfigureret med mulighed for at oplade computeren ved hjælp af computeren til dockingstationens USB-forbindelse. (Figur 2)

  • Inspiron 17 7778 2-In-1
  • Inspiron 17 7779 2-In-1
  • Latitude 12 5285
  • Latitude 12 5289 2-In-1
  • Latitude 13 3379 2-In-1
  • Latitude 12 5280
  • Latitude 12 5290
  • Latitude 12 5290 2-i-1
  • Latitude 14 5480 (kun 65 W integreret video)
  • Latitude 14 5490 (kun 65 W integreret video)
  • Latitude 15 5580 (kun 65 W integreret video)
  • Latitude 15 5590 (kun 65 W integreret video)
  • Latitude 12 7280
  • Latitude 12 7290
  • Latitude 14 7480
  • Latitude 14 7490
  • XPS 13 9365 2-i-1 (kun USB Type-C-port i venstre side)
Bemærk: Dell-computere, der er fremstillet efter 2018 med USB Type-C-strømkrav på 65 watt, understøttes også.

Til computere, der kræver mere end 65 W, kan der kræves en ekstra AC-adapter for at opnå optimal ydeevne. Kontroller vekselstrømsadapteren for strømkrav. Batteriet kan ikke oplades, når det kun tilsluttes en USB 3.0 Type-A-forbindelse (Figur 1) til docken. Det skyldes, at strømforsyningen kun foregår via Type-C (Figur 2). Når du bruger Type-A-forbindelsen, skal du tilslutte vekselstrømsadapteren for at forsyne computeren med strøm og oplade computerens batteri.

Du kan få flere oplysninger i brugervejledningen til Dell Universal Dock D6000 fra support til Dell Universal Dock D6000-dokumentationen.

Affected Products

Dell Universal Dock D6000, Inspiron 14 7460, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 7280, Latitude 13 3379 2-in-1 , Latitude 13 3380, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 5580, Vostro 14 5468, Vostro 15 3568, Vostro 15 5568, XPS 13 9365 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000126649
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jan 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.