Dell Endpoint Security Suite Enterprise 系統需求

本文涵蓋安裝 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 的電腦需求。

受影響的產品：

• Dell Endpoint Security Suite Enterprise

受影響的作業系統：

• Windows
• Mac
• Linux

Dell Endpoint Security Suite Enterprise 具備特定的網路、硬體和軟體需求。如需詳細資訊，請按一下適當的選項。

網路

網路需求會因與 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 一起使用的 Dell Data Security 伺服器 (先前稱為 Dell Data Protection 伺服器) 的版本而有所不同。

• v9.11.0 及更新版本
• v9.8.2 至 9.10.1
• v9.5.0 至 9.7.0

如需詳細資訊，請按一下適當的版本。

v9.11.0 及更新版本

Dell Security Management Server Virtual 的外部目的地也會依佈建時選取的租戶區域而有所不同。

• 美洲
• 歐洲
• 亞太地區東北部
• 亞太地區東南部
• 南美洲

如需詳細資訊，請按一下適當的區域。

美洲

¹僅適用于 Dell 安全管理伺服器虛擬（先前 Dell Data Protection Virtual Edition）

歐洲

¹僅適用于 Dell 安全管理伺服器虛擬（先前 Dell Data Protection Virtual Edition）

亞太地區東北部

¹僅適用于 Dell 安全管理伺服器虛擬（先前 Dell Data Protection Virtual Edition）

亞太地區東南部

¹僅適用于 Dell 安全管理伺服器虛擬（先前 Dell Data Protection Virtual Edition）

南美洲

¹僅適用于 Dell 安全管理伺服器虛擬（先前 Dell Data Protection Virtual Edition）

v9.8.2 至 9.10.1

Dell Security Management Server Virtual 的外部目的地也會依佈建時選取的租戶區域而有所不同。

• 美洲
• 歐洲
• 亞洲

如需詳細資訊，請按一下適當的區域。

美洲

¹僅適用于 Dell 安全管理伺服器虛擬（先前 Dell Data Protection Virtual Edition）

歐洲

¹僅適用于 Dell 安全管理伺服器虛擬（先前 Dell Data Protection Virtual Edition）

亞洲

¹僅適用于 Dell 安全管理伺服器虛擬（先前 Dell Data Protection Virtual Edition）

v9.5.0 至 9.7.0

Dell Security Management Server Virtual 的外部目的地也會依佈建時選取的租戶區域而有所不同。

• 美洲
• 歐洲
• 亞洲

如需詳細資訊，請按一下適當的區域。

美洲

¹僅適用于 Dell 安全管理伺服器虛擬（先前 Dell Data Protection Virtual Edition）

歐洲

¹僅適用于 Dell 安全管理伺服器虛擬（先前 Dell Data Protection Virtual Edition）

亞洲

¹僅適用于 Dell 安全管理伺服器虛擬（先前 Dell Data Protection Virtual Edition）

硬體

最低硬體需求：

• 500 MB 可用磁碟空間
• 2 GB RAM
• 10/100/1000 或 Wi-Fi 網路卡

不適用

軟體

軟體系統需求因所使用的作業系統而異。

• Windows
• Mac
• Linux

針對特定平台軟體需求，按一下適當的作業系統。

Windows

Windows 版本的 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 會將 Cylance 的 Advanced Threat Protection (ATP) 用戶端與 Dell Data Security (先前稱為 Dell Data Protection) 加密選項整合。本文僅涵蓋 ATP 用戶端的需求。如需其他 Dell Data Security 加密選項的相關資訊，請參閱：

• Dell Encryption Enterprise 系統需求
• Dell BitLocker Manager 系統需求
• Dell Encryption Enterprise 和個人自我加密磁碟機管理員硬體系統需求
• Dell Full Disk Encryption 系統需求

一般需求：

• 安裝的本機系統管理員權限
• Dell Security Management Server 9.2 版或更新版本
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise 授權

排除需求：

與 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 檔案在同一個端點上執行的防毒解決方案 （例如 Symantec、McAfee、Trend Micro 等） 必須將下列檔案新增為排除項目：

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection*
C:\ProgramData\Cylance*
C:\ProgramData\DellDell Data Protection*
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Windows\System32\DriversCylanceDrv*.sys
C:\Windows\System32\DriversCyProtectDrv*.sys
C:\Program Files\Cylance\Desktop

軟體需求：

軟體需求依 Windows 版的 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 版本而異。

• v1565 及更新版本
• v1561
• v1541
• v1531 至 1535
• v1511 至 1521
• v1491 至 1501
• v1481
• v1461 至 1471

如需詳細資訊，請按一下適當的軟體版本。如需版本控制的詳細資訊，請參閱如何識別 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 版本。

v1565 及更新版本

作業系統 (32 和 64 位元)：

• 桌上型電腦：
  • Windows 11 Education、Enterprise、Pro
  • Windows 10 Education、Enterprise、Pro¹
    • v21H2 (2021 年 11 月更新)
    • v21H1 (2021 年 5 月更新)
    • v20H2 (2020 年 10 月更新)
    • v2004（2020 年 5 月更新 - 20H1）
    • v1909 （2019 年 11 月更新 - 19H2）
    • v1903 （2019 年 5 月更新 - 19H1）
    • v1809 (2018 年 10 月更新/Redstone 5)
      • Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 （春季創意者更新 - 紅石 4）
    • v1709 （秋季創意者更新 - 紅石 3）
    • v1703 （創意者更新 - Redstone 2）
    • v1607 （周年更新 - 紅石）
      • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Windows 8.1 Update 0-1、Enterprise²³⁴
  • Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate⁴⁵⁶
  • Windows 7 Embedded Standard⁵⁶
• 伺服器：
  • Windows Server 2019：標準、資料中心⁷
  • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter⁶⁷⁸
  • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver³⁶⁷⁸

¹未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security Windows 版本相容性。
¹需要Microsoft更新KB4054517（2017 年 12 月 12 日 - KB4054517（操作系統內部版本 16299.125））。
²不支援 Windows 8.1 RT。
³需要Microsoft更新KB2999226（Windows 中通用 C 運行時的更新）。
⁴需要Microsoft更新KB4054519（2017 年 12 月 12 日 - KB4054519（月度匯總））。
⁵需要Microsoft更新KB4054518（2017 年 12 月 12 日 - KB4054518（月度匯總））。
⁶需要 Microsoft KB 更新4474419 （適用於 Windows Server 2008 R2、Windows 7 和 Windows Server 2008 的 SHA-2 程式碼簽署支援更新：2019 年 9 月 23 日）和 4490628 （Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 的服務堆疊更新：2019 年 3 月 12 日）。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
⁷不支援伺服器核心。
⁸需要Microsoft更新KB3004394 （尋找有關您 Windows 裝置的資訊）。

注意：若要判斷 Windows 10 功能更新版本，請參閱 尋找 Windows 裝置的相關資訊

軟體先決條件：

• Dell 用戶端安全性框架 （EMAgent.exe)
• Visual c + + 2017 或更新版本的可轉散發元件套件（x86/x64）
• Visual c + + 2012 或更新版本的可轉散發元件套件（x86/x64）
  注意：

  • 當透過安裝精靈安裝 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 時，Dell Client Security Framework 和 Visual C++ 2017 與 Visual C++ 2012 會自動安裝。
  • 請僅使用 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 隨附的 Dell Client Security Framework 版本。若無法使用適當的版本，可能會導致產品問題。
• Microsoft .NET Framework 4.5.2 (或更新版本)
  注意：參考 如何確定已安裝 的 .NET Framework 版本，以獲得更多資訊。

v1561

作業系統 (32 和 64 位元)：

• 桌上型電腦：
  • Windows 10 Education、Enterprise、Pro¹
    • v20H2 (2020 年 10 月更新)
    • v2004（2020 年 5 月更新 - 20H1）
    • v1909 （2019 年 11 月更新 - 19H2）
    • v1903 （2019 年 5 月更新 - 19H1）
    • v1809 （2018 年 10 月更新 - Redstone 5）
      • Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 （春季創意者更新 - 紅石 4）
    • v1709 （秋季創意者更新 - 紅石 3）
    • v1703 （創意者更新 - Redstone 2）
    • v1607 （周年更新 - 紅石）
      • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Windows 8.1 Update 0-1、Enterprise²³⁴
  • Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate⁴⁵⁶
  • Windows 7 Embedded Standard⁵⁶
• 伺服器：
  • Windows Server 2019：Standard⁷
  • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter⁶⁷⁸
  • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver³⁶⁷⁸

¹未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security Windows 版本相容性。
¹需要Microsoft更新KB4054517（2017 年 12 月 12 日 - KB4054517（操作系統內部版本 16299.125）。
²不支援 Windows 8.1 RT。
³需要Microsoft更新KB2999226（Windows 中通用 C 運行時的更新。
⁴需要Microsoft更新KB4054519（2017 年 12 月 12 日 - KB4054519（月度匯總））。
⁵需要Microsoft更新KB4054518（2017 年 12 月 12 日 - KB4054518（月度匯總））。
⁶需要 Microsoft KB 更新4474419 （適用於 Windows Server 2008 R2、Windows 7 和 Windows Server 2008 的 SHA-2 程式碼簽署支援更新：2019 年 9 月 23 日）和 4490628 （Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 的服務堆疊更新：2019 年 3 月 12 日）。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
⁷不支援伺服器核心。
⁸需要 Microsoft 更新KB3004394 （支援在 Windows 中 Windows 根憑證程式的緊急受信任根更新）。

注意：若要判斷 Windows 10 功能更新版本，請參閱 尋找 Windows 裝置的相關資訊

軟體先決條件：

• Dell 用戶端安全性框架 （EMAgent.exe) 的資料儲存應用程式和系統中執行。
• Visual c + + 2017 或更新版本的可轉散發元件套件（x86/x64）。
• Visual C++ 2012 或更新版本 Redistributable 套裝 (x86/x64)。
  注意：

  • 當透過安裝精靈安裝 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 時，Dell Client Security Framework 和 Visual C++ 2017 與 Visual C++ 2012 會自動安裝。
  • 請僅使用 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 隨附的 Dell Client Security Framework 版本。若無法使用適當的版本，可能會導致產品問題。
• Microsoft .NET Framework 4.5.2 (或更新版本)
  注意：參考 如何確定已安裝 的 .NET Framework 版本，以獲得更多資訊。

v1541

作業系統 (32 和 64 位元)：

• 桌上型電腦：
  • Windows 10 Education、Enterprise、Pro¹
    • v2004（2020 年 5 月更新 - 20H1）²
    • v1909 （2019 年 11 月更新 - 19H2）
    • v1903 （2019 年 5 月更新 - 19H1）
    • v1809 （2018 年 10 月更新 - Redstone 5）
      • Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 （春季創意者更新 - 紅石 4）
    • v1709 （秋季創意者更新 - 紅石 3）
    • v1703 （創意者更新 - Redstone 2）
    • v1607 （周年更新 - 紅石）
      • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Windows 8.1 Update 0-1、Enterprise³⁴⁵
  • Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate⁵⁶⁷
  • Windows 7 Embedded Standard⁶⁷
• 伺服器：
  • Windows Server 2019：Standard⁸
  • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter⁷⁸⁹
  • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter⁴⁷⁸
  • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter⁴⁷⁸
  • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver⁴⁷⁸⁹

¹未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security Windows 版本相容性。
¹需要Microsoft更新KB4054517（2017 年 12 月 12 日 - KB4054517（操作系統內部版本 16299.125））。
²作業系統啟動後驗證。
³不支援 Windows 8.1 RT。
⁴需要更新Microsoft KB2999226（Windows 中通用 C 運行時的更新）。
⁵需要Microsoft更新KB4054519（2017 年 12 月 12 日 - KB4054519（月度匯總））。
⁶需要Microsoft更新KB4054518（2017 年 12 月 12 日 - KB4054518（月度匯總））。
⁷需要 Microsoft KB 更新4474419 （適用於 Windows Server 2008 R2、Windows 7 和 Windows Server 2008 的 SHA-2 程式碼簽署支援更新：2019 年 9 月 23 日）和 4490628 （Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 的服務堆疊更新：2019 年 3 月 12 日）。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
⁸不支援伺服器核心。
⁹需要 Microsoft 更新KB3004394 （支援在 Windows 中 Windows 根憑證程式的緊急受信任根更新）。

注意：若要判斷 Windows 10 功能更新版本，請參閱 尋找 Windows 裝置的相關資訊

軟體先決條件：

• Dell 用戶端安全性框架 （EMAgent.exe)
• Visual c + + 2017 或更新版本的可轉散發元件套件（x86/x64）
• Visual c + + 2012 或更新版本的可轉散發元件套件（x86/x64）
  注意：

  • 當透過安裝精靈安裝 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 時，Dell Client Security Framework 和 Visual C++ 2017 與 Visual C++ 2012 會自動安裝。
  • 請僅使用 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 隨附的 Dell Client Security Framework 版本。若無法使用適當的版本，可能會導致產品問題。
• Microsoft .NET Framework 4.5.2 (或更新版本)
  注意：參考 如何確定已安裝 的 .NET Framework 版本，以獲得更多資訊。

v1531 至 1535

作業系統 (32 和 64 位元)：

• 桌上型電腦：
  • Windows 10 Education、Enterprise、Pro¹
    • v1903 （2019 年 5 月更新 - 19H1）
    • v1809 （2018 年 10 月更新 - Redstone 5）
      • Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 （春季創意者更新 - 紅石 4）
    • v1709 （秋季創意者更新 - 紅石 3）
    • v1703 （創意者更新 - Redstone 2）
    • v1607 （周年更新 - 紅石）
      • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Windows 8.1 Update 0-1、Enterprise²³⁴
  • Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate⁴⁵⁶
  • Windows 7 Embedded Standard⁵⁶
• 伺服器：
  • Windows Server 2019：Standard⁷
  • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter⁶⁷⁸
  • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver³⁶⁷⁸

¹未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security Windows 版本相容性。
¹需要Microsoft更新KB4054517（2017 年 12 月 12 日 - KB4054517（操作系統內部版本 16299.125））。
²不支援 Windows 8.1 RT。
³需要Microsoft更新KB2999226（Windows 中通用 C 運行時的更新）。
⁴需要Microsoft更新KB4054519（2017 年 12 月 12 日 - KB4054519（月度匯總））。
⁵需要Microsoft更新KB4054518（2017 年 12 月 12 日 - KB4054518（月度匯總））。
⁶需要 Microsoft KB 更新4474419 （適用於 Windows Server 2008 R2、Windows 7 和 Windows Server 2008 的 SHA-2 程式碼簽署支援更新：2019 年 9 月 23 日）和 4490628 （Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 的服務堆疊更新：2019 年 3 月 12 日）。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
⁷不支援伺服器核心。
⁸需要 Microsoft 更新KB3004394 （支援在 Windows 中 Windows 根憑證程式的緊急受信任根更新）。

注意：若要判斷 Windows 10 功能更新版本，請參閱 尋找 Windows 裝置的相關資訊

軟體先決條件：

• Dell 用戶端安全性框架 （EMAgent.exe)
• Visual c + + 2017 或更新版本的可轉散發元件套件（x86/x64）
• Visual c + + 2012 或更新版本的可轉散發元件套件（x86/x64）
  注意：

  • 當透過安裝精靈安裝 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 時，Dell Client Security Framework 和 Visual C++ 2017 與 Visual C++ 2012 會自動安裝。
  • 請僅使用 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 隨附的 Dell Client Security Framework 版本。若無法使用適當的版本，可能會導致產品問題。
• Microsoft .NET Framework 4.5.2 (或更新版本)
  注意：參考 如何確定已安裝 的 .NET Framework 版本，以獲得更多資訊。

v1511 至 1521

作業系統 (32 和 64 位元)：

• 桌上型電腦：
  • Windows 10 Education、Enterprise、Pro¹
    • v1809 （2018 年 10 月更新 - Redstone 5）
      • Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 （春季創意者更新 - 紅石 4）
    • v1709 （秋季創意者更新 - 紅石 3）
    • v1703 （創意者更新 - Redstone 2）
    • v1607 （周年更新 - 紅石）
      • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Windows 8.1 Update 0-1、Enterprise²³⁴
  • Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate⁴⁵⁶
  • Windows 7 Embedded Standard⁵⁶
• 伺服器：
  • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter⁶⁷⁸
  • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver³⁶⁷⁸

¹未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security Windows 版本相容性。
¹需要Microsoft更新KB4054517（2017 年 12 月 12 日 - KB4054517（操作系統內部版本 16299.125））。
²不支援 Windows 8.1 RT。
³需要Microsoft更新KB2999226（Windows 中通用 C 運行時的更新）。
⁴需要Microsoft更新KB4054519（2017 年 12 月 12 日 - KB4054519（月度匯總））。
⁵需要Microsoft更新KB4054518（2017 年 12 月 12 日 - KB4054518（月度匯總））。
⁶需要 Microsoft KB 更新4474419 （適用於 Windows Server 2008 R2、Windows 7 和 Windows Server 2008 的 SHA-2 程式碼簽署支援更新：2019 年 9 月 23 日）和 4490628 （Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 的服務堆疊更新：2019 年 3 月 12 日）。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
⁷不支援伺服器核心。
⁸需要 Microsoft 更新KB3004394 （支援在 Windows 中 Windows 根憑證程式的緊急受信任根更新）。

注意：若要判斷 Windows 10 功能更新版本，請參閱 尋找 Windows 裝置的相關資訊

軟體先決條件：

• Dell 用戶端安全性框架 （EMAgent.exe) 的資料儲存應用程式和系統中執行。
• Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)。
• Visual C++ 2012 或更新版本 Redistributable 套裝 (x86/x64)。
  注意：

  • 當透過安裝精靈安裝 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 時，Dell Client Security Framework 和 Visual C++ 2015 Update 3 與 Visual C++ 2012 會自動安裝。
  • 請僅使用 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 隨附的 Dell Client Security Framework 版本。若無法使用適當的版本，可能會導致產品問題。
• Microsoft .NET Framework 4.5.2 (或更新版本)
  注意：參考 如何確定已安裝 的 .NET Framework 版本，以獲得更多資訊。

v1491 至 1501

作業系統 (32 和 64 位元)：

• 桌上型電腦：
  • Windows 10 Education、Enterprise、Pro¹
    • v1803 （春季創意者更新 - 紅石 4）
    • v1709 （秋季創意者更新 - 紅石 3）
    • v1703 （創意者更新 - Redstone 2）
    • v1607 （周年更新 - 紅石）
      • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Windows 8.1 Update 0-1、Enterprise²³⁴
  • Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate⁴⁵⁶
  • Windows 7 Embedded Standard⁵⁶
• 伺服器：
  • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter⁶⁷⁸
  • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver³⁶⁷⁸

¹未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security Windows 版本相容性。
¹需要Microsoft更新KB4054517（2017 年 12 月 12 日 - KB4054517（操作系統內部版本 16299.125））。
²不支援 Windows 8.1 RT。
³需要Microsoft更新KB2999226（Windows 中通用 C 運行時的更新）。
⁴需要Microsoft更新KB4054519（2017 年 12 月 12 日 - KB4054519（月度匯總））。
⁵需要Microsoft更新KB4054518（2017 年 12 月 12 日 - KB4054518（月度匯總））。
⁶需要 Microsoft KB 更新4474419 （適用於 Windows Server 2008 R2、Windows 7 和 Windows Server 2008 的 SHA-2 程式碼簽署支援更新：2019 年 9 月 23 日）和 4490628 （Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 的服務堆疊更新：2019 年 3 月 12 日）。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
⁷不支援伺服器核心。
⁸需要 Microsoft 更新KB3004394 （支援在 Windows 中 Windows 根憑證程式的緊急受信任根更新）。

注意：若要判斷 Windows 10 功能更新版本，請參閱 尋找 Windows 裝置的相關資訊

軟體先決條件：

• Dell 用戶端安全性框架 （EMAgent.exe)
• Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable 套裝 （x86 和 x64）
• Visual c + + 2012 或更新版本的可轉散發元件套件（x86/x64）
  注意：

  • 當透過安裝精靈安裝 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 時，Dell Client Security Framework 和 Visual C++ 2015 Update 3 與 Visual C++ 2012 會自動安裝。
  • 請僅使用 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 隨附的 Dell Client Security Framework 版本。若無法使用適當的版本，可能會導致產品問題。
• Microsoft .NET Framework 4.5.2 (或更新版本)
  注意：參考 如何確定已安裝 的 .NET Framework 版本，以獲得更多資訊。

v1481

作業系統 (32 和 64 位元)：

• 桌上型電腦：
  • Windows 10 Education、Enterprise、Pro¹
    • v1709 （秋季創意者更新 - 紅石 3）
    • v1703 （創意者更新 - Redstone 2）
    • v1607 （周年更新 - 紅石）
      • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Windows 8.1 Update 0-1、Enterprise²³⁴
  • Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate⁴⁵⁶
  • Windows 7 Embedded Standard⁵⁶
• 伺服器：
  • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter⁶⁷⁸
  • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver³⁶⁷⁸

¹未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security Windows 版本相容性。
¹需要Microsoft更新KB4054517（2017 年 12 月 12 日 - KB4054517（操作系統內部版本 16299.125））。
²不支援 Windows 8.1 RT。
³需要Microsoft更新KB2999226（Windows 中通用 C 運行時的更新）。
⁴需要Microsoft更新KB4054519（2017 年 12 月 12 日 - KB4054519（月度匯總））。
⁵需要Microsoft更新KB4054518（2017 年 12 月 12 日 - KB4054518（月度匯總））。
⁶需要 Microsoft KB 更新4474419 （適用於 Windows Server 2008 R2、Windows 7 和 Windows Server 2008 的 SHA-2 程式碼簽署支援更新：2019 年 9 月 23 日）和 4490628 （Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 的服務堆疊更新：2019 年 3 月 12 日）。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
⁷不支援伺服器核心。
⁸需要 Microsoft 更新KB3004394 （支援在 Windows 中 Windows 根憑證程式的緊急受信任根更新）。

注意：若要判斷 Windows 10 功能更新版本，請參閱 尋找 Windows 裝置的相關資訊

軟體先決條件：

• Dell 用戶端安全性框架 （EMAgent.exe)
• Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable 套裝 （x86 和 x64）
• Visual c + + 2012 或更新版本的可轉散發元件套件（x86/x64）
  注意：

  • 當透過安裝精靈安裝 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 時，Dell Client Security Framework 和 Visual C++ 2015 Update 3 與 Visual C++ 2012 會自動安裝。
  • 請僅使用 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 隨附的 Dell Client Security Framework 版本。若無法使用適當的版本，可能會導致產品問題。
• Microsoft .NET Framework 4.5.2 (或更新版本)
  注意：參考 如何確定已安裝 的 .NET Framework 版本，以獲得更多資訊。

v1461 至 1471

作業系統 (32 和 64 位元)：

• 桌上型電腦：
  • Windows 10 Education、Enterprise、Pro¹
    • v1709 （秋季創意者更新 - 紅石 3）
    • v1703 （創意者更新 - Redstone 2）
    • v1607 （周年更新 - 紅石）
      • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Windows 8.1 Update 0-1、Enterprise²³⁴
  • Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate⁴⁵⁶
  • Windows 7 Embedded Standard⁵⁶
• 伺服器：
  • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter⁶⁷⁸
  • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver³⁶⁷⁸

¹未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security Windows 版本相容性。
¹需要Microsoft更新KB4054517（2017 年 12 月 12 日 - KB4054517（操作系統內部版本 16299.125））。
²不支援 Windows 8.1 RT。
³需要Microsoft更新KB2999226（Windows 中通用 C 運行時的更新）。
⁴需要Microsoft更新KB4054519（2017 年 12 月 12 日 - KB4054519（月度匯總））。
⁵需要Microsoft更新KB4054518（2017 年 12 月 12 日 - KB4054518（月度匯總））。
⁶需要 Microsoft KB 更新4474419 （適用於 Windows Server 2008 R2、Windows 7 和 Windows Server 2008 的 SHA-2 程式碼簽署支援更新：2019 年 9 月 23 日）和 4490628 （Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 的服務堆疊更新：2019 年 3 月 12 日）。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
⁷不支援伺服器核心。
⁸需要 Microsoft 更新KB3004394 （支援在 Windows 中 Windows 根憑證程式的緊急受信任根更新）。

注意：若要判斷 Windows 10 功能更新版本，請參閱 尋找 Windows 裝置的相關資訊

軟體先決條件：

• Dell 用戶端安全性框架 （EMAgent.exe)
• Visual C++ 2015 Update 3 或更新版本 Redistributable 套裝 (x86 and x64)
• Visual c + + 2012 或更新版本的可轉散發元件套件（x86/x64）
  注意：

  • 當透過安裝精靈安裝 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 時，Dell Client Security Framework 和 Visual C++ 2015 Update 3 與 Visual C++ 2012 會自動安裝。
  • 請僅使用 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 隨附的 Dell Client Security Framework 版本。若無法使用適當的版本，可能會導致產品問題。
• Microsoft .NET Framework 4.5.2 (或更新版本)
  注意：參考 如何確定已安裝 的 .NET Framework 版本，以獲得更多資訊。

Mac

Dell Endpoint Security Suite Enterprise 的 Mac 版本會將 Cylance 的 Advanced Threat Protection 用戶端與 Mac 版 Dell Encryption Enterprise 整合。

一般需求：

• 安裝的本機系統管理員權限
• Dell Security Management Server （正式 Dell Data Protection Server） 9.5 版或更新版本
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise 授權

排除需求：

與 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 檔案在同一個端點上執行的防毒解決方案 （例如 Symantec、McAfee、Trend Micro 等） 必須將下列檔案新增為排除項目：

/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile

軟體需求：

軟體需求依 Mac 版的 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 版本而異。

• v1561 及更新版本
• v1541
• v1511
• v1495 至 1501
• v1491
• v1481
• v1441 至 1471
• v1421 至 1431
• v1411

如需詳細資訊，請按一下適當的軟體版本。如需版本控制的詳細資訊，請參閱如何識別 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 版本。

v1561 及更新版本

作業系統 (64 位元)：

• macOS Catalina 10.15.0 至 10.15.7
• macOS Mojave 10.15.0 至 10.15.7
• macOS High Sierra 10.13.5 至 10.13.6
• macOS Sierra 10.12.6

v1541

作業系統 (64 位元)：

• macOS Mojave 10.15.0 至 10.15.4
• macOS Mojave 10.14.0 至 10.14.6
• macOS High Sierra 10.13.5 至 10.13.6
• macOS Sierra 10.12.6

v1511

作業系統 (64 位元)：

• macOS Mojave 10.14.0 至 10.14.6
• macOS High Sierra 10.13.5 至 10.13.6
• macOS Sierra 10.12.6
• Mac OS X El Capitan 10.11.6

v1495 至 1501

作業系統 (64 位元)：

• macOS Mojave 10.14.0 至 10.14.2
• macOS High Sierra 10.13.5 至 10.13.6
• macOS Sierra 10.12.6
• Mac OS X El Capitan 10.11.6

v1491

作業系統 (64 位元)：

• macOS High Sierra 10.13.5 至 10.13.6
• macOS Sierra 10.12.4 至 10.12.6
• Mac OS X El Capitan 10.11.6

v1481

作業系統 (64 位元)：

• macOS High Sierra 10.13.3 至 10.13.6
• macOS Sierra 10.12.4 至 10.12.6
• Mac OS X El Capitan 10.11.6

v1441 至 1471

作業系統 (64 位元)：

• macOS High Sierra 10.13.0 至 10.13.4
• macOS Sierra 10.12.3 至 10.12.6
• Mac OS X El Capitan 10.11.6
• Mac OS X Yosemite 10.10.5

v1421 至 1431

作業系統 (64 位元)：

• macOS Sierra 10.12.3 至 10.12.6
• Mac OS X El Capitan 10.11.6
• Mac OS X Yosemite 10.10.5

v1411

作業系統 (64 位元)：

• macOS Sierra 10.12.3
• Mac OS X El Capitan 10.11.6
• Mac OS X Yosemite 10.10.5
• Mac OS X Mavericks 10.9.5

Linux

一般需求：

• 安裝的本機系統管理員權限
• Dell Security Management Server 9.11 版或更新版本
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise 授權

排除需求：

與 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 檔案在同一個端點上執行的防毒解決方案 （例如 Symantec、McAfee、Trend Micro 等） 必須將下列檔案新增為排除項目：

/opt/Cylance
/usr/lib/systemd/system/cylancesvc.service
/etc/sysconfig/modules/cylance.modules
/usr/src/CyProtectDrv-1.2
/tmp/CylanceDesktopArchive
/tmp/CylanceDesktopRemoteFile

如需版本控制的詳細資訊，請參閱如何識別 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 版本。

v1491 及更新版本

作業系統：

• CentOS Linux v7.0 至 7.5
• Red Hat Enterprise Linux v7.0 至 7.5

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。