L'audio non funziona in Google Chrome

Summary: Risolve il problema di assenza di audio durante la riproduzione di YouTube su Google Chrome.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Le cuffie o gli altoparlanti potrebbero non emettere alcun suono durante la riproduzione di video in YouTube su Google Chrome. Il problema non si verifica durante la riproduzione di video in applicazioni diverse.

Cause

Google Chrome viene fornito con un'impostazione nativa per disabilitare l'audio.

Resolution

  1. Digita il seguente comando nel browser per aprire Impostazioni audio di Chrome.
    • chrome://settings/content/sound
  2. Verifica se l'opzione Consenti ai siti di riprodurre l'audio (scelta consigliata) è attiva.
    Verifica se l'opzione Consenti ai siti di riprodurre l'audio (scelta consigliata) è attiva. 
  3. Se l'opzione Consenti ai siti di riprodurre l'audio (scelta consigliata) è attiva e i problemi persistono, controlla Chrome in quanto consente anche agli utenti di disattivare l'audio di singoli siti. Potresti aver premuto accidentalmente il pulsante di disattivazione dell'audio, ed è per questo che non viene emesso alcun suono su Chrome.
  4. Per risolverlo, apri il sito Web in cui si verifica il problema audio, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda in alto e seleziona Riattiva il sito.
    Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda in alto e selezionare Riattiva il sito. 
  5. Nel caso in cui l'opzione disponibile in Disattiva sito e Consenti ai siti di riprodurre l'audio (consigliato) sia attiva, apri una scheda in Chrome che non ha l'audio.
  6. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti/Cuffie nella barra delle applicazioni e scegli Apri mixer volume.
    Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti/Cuffie nella barra delle applicazioni e scegliere Apri mixer volume. 
  7. Utilizzare la barra di scorrimento per individuare Chrome in Applicazioni (Chrome non viene elencato se non viene riprodotto nulla).
  8. Verifica se Chrome non è in modalità mute (barra rovesciata circolare) e se i livelli di volume sono ragionevolmente alti.

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27

Products

Vostro, XPS, Vostro, XPS
Article Properties
Article Number: 000127781
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.