Nätverksadaptern för trådanslutna anslutningar kan fortfarande inte ansluta

Summary: Följ stegen om det inte gick att ansluta den trådbundna adaptern.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

  1. Kontrollera att Ethernet-kabeln inte har synliga skador, t.ex. skärsår eller fransningar.
  2. Kontrollera om portarna har synliga skador, t.ex. böjda stift.
  3. Prova med en nätverkskabel som du vet fungerar och kontrollera att båda ändarna av Ethernet-kabeln är ordentligt anslutna till datorn och routern eller modemet. Kontrollera att statuslampan lyser för att bekräfta anslutningen.
  4. Tryck och håll ned eller högerklicka på nätverksikonen i meddelandefältet i aktivitetsfältet (i det nedre högra hörnet) och tryck eller klicka sedan på Felsök problem och följ instruktionerna.
  5. Kör Dells Network Adapter Diagnostics (diagnostik av nätverksadaptern) (om du har en internetanslutning på den aktuella datorn).
  6. Se till att den senaste drivrutinen är installerad. Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Ladda ner och installera Dell-drivrutiner.
  7. Kör Dell SupportAssist-programmet Optimize network (optimera nätverket).
    1. I sökrutan skriver du supportassist.
    2. Tryck eller klicka på SupportAssist.
      Obs! Om SupportAssist inte visas i programlistan måste du ladda ner det, antingen till datorn där problemet förekommer (om möjligt) eller till ett USB-minne på en annan enhet som har internetanslutning. Information om hur du hämtar och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor. Du måste kanske skicka in din Dell-dators Service Tag-nummer eller Express Service-kod, eller välja din datormodell från en lista.
    3. Tryck eller klicka på Optimize My System (optimera mitt system).
    4. Tryck eller klicka på Optimize Network (optimera nätverket).
    5. Tryck eller klicka på Run Now (kör nu).
    6. När Optimera nätverket är klart (statusfältet visar 100 %) pekar du på eller klickar på fliken Historik .
    7. Granska resultaten genom att peka eller klicka på den senaste listan på Optimize Network (Manual) (optimera nätverket (manuellt)).
  8. Se följande artikel i Microsofts kunskapsdatabas för Windows 10 och Windows 10: Åtgärda problem med Ethernet-anslutningen i Windows Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
  9. Se följande artiklar som motsvarar webbläsaren som är installerad på datorn.

Om din dator har en aktiverad hårdvarugaranti kan du även kontakta Dells tekniska support för hjälp.

Mer information finns i de här artiklarna i Dells kunskapsbank:

Additional Information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, Dimension, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000128276
Article Type: How To
Last Modified: 19 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.