Як використовувати примусову ePSA для відновлення після POST або збою завантаження на ПК Dell Latitude

У цій статті наведено інформацію про те, як використовувати примусову ePSA для відновлення ноутбука Dell Latitude після збою POST або завантаження. Тут ви можете знайти інформацію про примусову ePSA, як її ініціювати на ноутбуках Dell Latitude, а також відеоінструкцію про те, як використовувати примусову ePSA.

Зміст

1. Що таке примусова ePSA?
2. Ініціювання примусової ePSA
3. Відео по темі

Що таке примусова ePSA?

Ноутбуки Dell Latitude мають функцію відновлення, яка називається примусова ePSA. Примусова система ePSA може спробувати відновити ноутбук Dell Latitude після збою POST або завантаження, щоб за потреби можна було спробувати усунути додаткові неполадки. Примусова ePSA може допомогти відновити ноутбук Dell Latitude у таких сценаріях:

• Помилка POST: Комп'ютер може мати ознаки живлення, але не відображає логотип Dell після ввімкнення. Світлодіодний індикатор Caps Lock може не світитися під час перемикання за допомогою клавіші Caps Lock. РК-екран (РК-дисплей) може виглядати порожнім або чорним після ввімкнення комп'ютера.
• Помилка завантаження: Комп'ютер може відображати логотип Dell після ввімкнення, але не завантажується в операційну систему. Це включає повне завантаження або зупинку під час завантаження операційної системи.

Ініціювання примусової ePSA

Щоб ініціювати примусову ePSA на ноутбуці Dell Latitude:

1. Вимкніть комп'ютер. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 10-20 секунд, поки всі індикатори не згаснуть.
2. Від'єднайте адаптер змінного струму.
3. Вийміть акумулятор. Зверніться до посібника користувача комп'ютера Dell для отримання додаткової інформації про те, як вийняти акумулятор.
4. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд, щоб видалити залишкове живлення.
5. Натисніть і утримуйте кнопку живлення та підключіть адаптер змінного струму до комп'ютера Dell.
   Примітка: Не відпускайте кнопку живлення, доки не відобразиться текст або заставка Dell. Не підключайте акумулятор до комп'ютера до завершення процесу відновлення.
6. З'явиться діагностичний екран Dell ePSA. Якщо діагностичний екран ePSA не з'являється, спробуйте відновити комп'ютер Dell за допомогою методу відновлення BIOS. Зверніться до статті бази знань Dell Параметри відновлення BIOS на ПК або планшеті Dell для отримання додаткової інформації.
7. На підказку «Чи відображалися кольорові смуги? (Y/N)', натисніть клавішу Y для підтвердження.
8. Натисніть клавішу Esc , щоб зупинити ePSA, і натисніть Вийти , щоб безпечно вийти з діагностики ePSA та перезавантажити комп'ютер.

Деякі ноутбуки Dell Latitude можна відновити, скинувши годинник реального часу (RTC). Якщо метод примусової ePSA не працює, зверніться до статті бази знань Dell Як скинути годинник реального часу (RTC), щоб відновити ноутбук Dell.

• Якщо комп'ютер не відновлюється після помилки завантаження після виходу з діагностики ePSA, знову ініціюйте примусову ePSA та дочекайтеся завершення діагностики.
  Примітка: Запуск повної діагностики ePSA допоможе виявити апаратні збої на комп'ютері Dell. Якщо апаратна помилка все-таки виникла, зверніться до статті бази знань Dell Вирішення проблем з обладнанням за допомогою діагностики ePSA або PSA та Посібника з кодів помилок.

Відео по темі

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Комп'ютер Dell не вмикається і не завантажується в Windows з такими помилками, як відсутність завантажувального пристрою
• Як скинути годинник реального часу (RTC), щоб відновити настільну систему Dell
• Комп'ютер Dell не завантажується на Windows 11 або Windows 10
• Як усунути проблему без POST на ноутбуці Dell
• Як усунути проблеми з живленням на ноутбуці Dell