如何在 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 中将文件添加到安全列表
Summary: 可以按照这些说明，在 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 中将文件添加到安全列表。
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
提醒：
- 从 2022 年 5 月起，Dell Endpoint Security Suite Enterprise 停止维护。戴尔不再更新本文。有关详细信息，请参阅 戴尔数据安全产品生命周期（支持终止和停售）政策。如果您对其他文章有任何疑问，请联系您的销售团队或联系 endpointsecurity@dell.com。
- 请参阅端点安全性，了解有关当前产品的其他信息。
可能需要 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 管理员才能将文件添加到安全列表，以便执行下列操作：
- 防止第三方冲突
- 解决性能问题
- 清除误报
本文讨论如何在 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 的 Dell Data Security（以前称为 Dell Data Protection）管理控制台中将文件添加到安全列表。
受影响的产品：
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Cause
不适用
Resolution
- 打开 Web 浏览器并访问
https://servername.company.com:8443/webui。
提醒：
- 该 FQDN（完全限定域名）示例将不同于您的环境中的服务器。
- 端口 8443 可能与您环境中的管理控制台端口不同。
- 登录管理控制台。
- 在左侧菜单中，展开 Populations，然后单击 Enterprise。
- 单击 Advanced Threats 选项卡。
- 单击 Global List 选项卡。
- 单击 Safe，然后选择以下任一项：
- 可执行文件
- 脚本
- 证书
- 单击 Add File。
- 在“Add File to Safe List”菜单中：
- 填充文件的 SHA256。
- （可选）添加文件的 MD5。
- （可选）添加文件名。
- 选择文件的相应类别。
- 填充将文件添加到安全列表的原因。
- 单击 Submit。
提醒：
- 有关更多信息，请参阅如何为防病毒/恶意软件预防应用程序确定文件的 SHA-256 哈希（英文版）。
- 屏幕截图中使用的示例会与您环境中的有所不同。
- 单击 Add Script。
- 在“Add Script to Safe List”菜单中：
- 填充文件的 SHA256。
- （可选）添加文件名。
- 填充将文件添加到安全列表的原因。
- 单击 Submit。
提醒：
- 有关更多信息，请参阅如何为防病毒/恶意软件预防应用程序确定文件的 SHA-256 哈希（英文版）。
- 屏幕截图中使用的示例会与您环境中的有所不同。
提醒：在将文件添加到安全列表之前，必须将签名证书添加到 Dell Data Security 管理控制台。有关更多信息，请参阅如何在 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 中添加签名证书（英文版）。
- 单击 Add Certificate。
- 在“Add to Safe List”菜单中：
- 至少选中一个证书。
- 选择证书的类别。
- 填充将文件添加到安全列表的原因。
- 单击 Submit。
提醒：屏幕截图中使用的示例会与您环境中的有所不同。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000129502
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Oct 2023
Version: 10
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