使用記憶體診斷程式以及它有哪些優點
Summary: 本文說明如何使用 ePSA 和 SupportAssist 工具執行記憶體診斷。
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Instructions
您可能會遇到電腦有時可能無法如過去那樣順暢地運作。
檔案損毀、病毒、間諜軟體、惡意軟體或硬體故障可能會導致此問題。
使用記憶體診斷測試可協助識別是否有硬體故障。
在記憶體上執行診斷程式之前，建議您確定電腦已安裝最新版本的 BIOS。
如需下載和安裝電腦適用的 BIOS 最新版本資訊，請參閱 Dell 知識文章 BIOS 更新指南 。
有兩種方法可在記憶體上執行診斷。
選項一：使用開機前診斷程式
若要執行開機前診斷程式，請參閱 Dell 知識文章如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試。
選項二，使用 Dell Online Diagnostic Test
若要執行開機前診斷程式，請參閱 Dell 知識文章 如何執行 Dell 線上診斷測試。
選項三：使用 SupportAssist 工具
若要執行開機前診斷程式，請參閱 Dell 知識文章 如何使用 SupportAssist 執行診斷測試。
如需記憶體診斷的詳細資訊，請參閱以下 Dell 知識文章：
Additional Information
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Affected Products
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
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Article Properties
Article Number: 000129992
Article Type: How To
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 12
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