Как включить ведение журнала отладки для веб-контроля и клиентского межсетевого экрана в Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Summary: Включить журнал отладки для функций веб-контроля и клиентского межсетевого экрана Dell Endpoint Security Suite Enterprise можно, выполнив следующие действия.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Примечание.:
- По состоянию на май 2022 г., обслуживание Dell Endpoint Security Suite Enterprise прекращено. Этот продукт и статьи по нему больше не обновляются Dell.
- По состоянию на январь 2019 г., техническое обслуживание пакета Dell Endpoint Security Suite Pro прекращено. Этот продукт и статьи по нему больше не обновляются Dell.
- Для получения дополнительной информации см. политику жизненного цикла продукта (окончание поддержки и окончание жизненного цикла) для Dell Data Security. Если у вас возникли вопросы по альтернативным статьям, обратитесь в отдел продаж или по адресу endpointsecurity@dell.com.
- Дополнительные сведения о текущих продуктах см. в разделе Endpoint Security.
В этой статье описывается, как включить журнал отладки для функций веб-контроля и клиентского межсетевого экрана Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Затронутые продукты:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Endpoint Security Suite Pro
Cause
Неприменимо
Resolution
Чтобы помочь Dell быстрее выявить проблему, Dell Technologies рекомендует включить подробные сведения (ведение журнала отладки), а затем воспроизвести проблему перед сбором журналов.
Предупреждение. Детализацию следует включать только для поиска и устранения неполадки. Dell Technologies рекомендует отключить подробные сведения после устранения проблемы. При включенных подробных сведениях может наблюдаться снижение производительности конечных точек.
- В браузере перейдите в консоль администрирования Dell Data Security по адресу https://servername.company.com:8443/webui.
Примечание.:
- Пример servername.company.com может отличаться от DNS-сервера в вашей среде.
- Порт 8443 может отличаться от порта консоли удаленного управления в вашей среде.
- Войдите в консоль администрирования Dell Data Security.
- В меню слева разверните раздел Populations и затем нажмите Endpoints.
- Выберите затронутое имя хоста.
Примечание.: Имя хоста из примера будет отличаться от имени хоста в вашей среде.
- В разделе «Threat Prevention» выберите Protection Settings.
- Установите флажки Debug Logging for Web Protection и Debug Logging for Client Firewall
- В правом верхнем углу нажмите кнопку Сохранить.
- Подтвердите изменение политики.
Примечание.:
- Для получения дополнительной информации см. статью Подтверждение политик для серверов Dell Data Security.
- Имя хоста получает обновленную политику при следующей проверке.
- Воспроизведите проблему для затронутого имени хоста.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000130129
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Nov 2023
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.