Jak zjistit verzi klienta Netskope

Tento článek obsahuje postup vyhledání a určení verze klienta Netskope.

Dotčené produkty:

• Klient Netskope

Dotčené operační systémy:

• Windows
• Mac
• Android

Znalost verze klienta Netskope umožňuje správcům:

• identifikovat známé problémy,
• zjištění rozdílů v uživatelském rozhraní,
• porozumění změnám pracovního postupu,
• ověření požadavků na systém.

Kliknutím na Windows, Mac nebo Android zobrazíte informace o verzích.

Windows

Verzi klienta Netskope pro systém Windows lze zjistit prostřednictvím:

• Uživatelského rozhraní (UI)
• Příkazový řádek (CLI)
• Instalační program

Další informace získáte po kliknutí na příslušnou metodu.

UI

1. Přihlaste se do počítače se systémem Windows.
2. Na hlavním panelu systému Windows klikněte pravým tlačítkem na ikonu klienta Netskope a poté vyberte možnost About.
   
3. Poznamenejte si údaj Version. V tomto příkladu je verze 66.0.0.327.
   
   Poznámka: Verze se může lišit od výše uvedeného příkladu.

CLI

1. Jako správce klikněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start systému Windows a poté klikněte na možnost Spustit.
   
2. V uživatelském rozhraní Spustit zadejte příkaz cmd a poté stiskněte Enter.
   
3. Do příkazového řádku zadejte příkaz wmic product where name='Netskope Client' get version a poté stiskněte Enter.
   
4. Poznamenejte si údaj Version. V tomto příkladu je verze produktu 70.0.0.391.
   
5. Zadáním exit a poté stiskněte Enter.
   Poznámka: Verze se může lišit od výše uvedeného příkladu.

Instalační program

1. Pravým tlačítkem klikněte na soubor NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi a vyberte Vlastnosti.
   
   Poznámka: [TENANTSPECIFICINFO] = Název přiřazený nájemci Netskope
2. Klikněte na kartu Podrobnosti.
   
3. Verze se nachází v části Předmět. Zaznamenejte si údaj version. V tomto příkladu je verze 69.2.0.373.
   
   Poznámka: Verze se může lišit od výše uvedeného příkladu.

Mac

Verzi klienta Mac Netskope lze zjistit prostřednictvím:

• Uživatelského rozhraní (UI)
• Terminál

Další informace získáte po kliknutí na příslušnou metodu.

UI

1. Přihlaste se do počítače Mac.
2. Na panelu nabídek vyberte ikonu klienta Netskope a poté vyberte možnost About.
   
3. Poznamenejte si údaj Version. V tomto příkladu je verze 70.0.0.391.
   
   Poznámka: Verze se může lišit od výše uvedeného příkladu.

Terminál

1. V nabídce Apple klikněte na možnost Otevřít a poté na možnost Utility.
   
2. V nabídce Utility dvakrát klikněte na položku Terminal.
   
3. Do pole Terminál zadejte text defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString a poté stiskněte Enter.
   
4. Poznamenejte si údaj Version. V tomto příkladu je verze produktu 70.0.0.391.
   
   Poznámka: Verze se může lišit od výše uvedeného příkladu.
5. Zadáním exit a poté stiskněte Enter.

Android

Verzi klienta Android Netskope lze zjistit pomocí uživatelského rozhraní (UI).

1. Vyberte aplikaci Netskope Client .
   
2. Vyberte rozevírací seznam vpravo a pak zvolte Nastavení.
   
3. Vyhledejte Informace o aplikaci a poznamenejte si verzi. V tomto příkladu je verze 70.0.0.391.
   
   Poznámka: Verze se může lišit od výše uvedeného příkladu.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.