Użytkowanie stacji dokującej Dell Universal Dock D6000 i rozwiązywanie problemów z nią związanych
Summary: Konfiguracja, użytkowanie stacji dokującej Dell Universal Dock D6000 i rozwiązywanie problemów z nią związanych. Informacje na temat sterowników, konfiguracji wielu monitorów i instrukcje rozwiązywania typowych problemów. ...
Instructions
Stacja dokująca Dell Universal Dock D6000 to urządzenie, które pozwala połączyć wszystkie urządzenia elektroniczne z notebookiem za pomocą pojedynczego, który obsługuje standard Thunderbolt 3 (USB Type-C) lub USB 3.0. Po podłączeniu laptopa do stacji dokującej można uzyskiwać dostęp do wszystkich urządzeń peryferyjnych, takich jak mszy, klawiatura, głośniki stereo i monitory o dużych ekranach bez konieczności podłączania każdego z nich do laptopa.
Stacja dokująca Dell Universal Dock D6000 obsługuje technologię DisplayLink, która umożliwia korzystanie z funkcji dokowania przez USB. Dzięki uniwersalnej stacji dokującej przez USB do komputera można podłączyć wiele wyświetlaczy, dźwięk, sieć Ethernet i inne urządzenia peryferyjne USB.
Pomoc dotyczącą danych technicznych, konfiguracji, podłączania monitora zewnętrznego, rozwiązywania typowych problemów itd. znajdziesz w rozwijanej sekcji poniżej.
| Łączność z komputerem |
|
|---|---|
| Porty wideo |
UWAGA: Stacja dokująca Dell Universal Dock (seria D6000) obsługuje maksymalnie trzy wyświetlacze podłączone do komputera osobistego za pomocą Thunderbolt 3 USB typu C. Jeśli używasz USB 3.0, możesz podłączyć maksymalnie dwa wyświetlacze.
|
| Porty audio (tylko D6000) |
UWAGA: funkcja przelotowego sygnału audio nie jest obsługiwana przez stację dokującą z serii D6000.
|
| Porty sieciowe |
|
| Porty USB |
|
| Minimalne wymagania systemowe w zakresie wydajności i korzystania z Internetu |
|
|---|---|
| Minimalne wymagania w zakresie pełnoekranowego odtwarzania filmów wideo |
|
| System operacyjny |
|

Rysunek 1. Porty stacji dokującej Dell Universal Dock (D6000)
Stacja dokująca Dell Universal Dock D6000 obsługuje technologię DisplayLink, która umożliwia korzystanie z funkcji dokowania przez USB. Dzięki uniwersalnej stacji dokującej przez USB do komputera można podłączyć wiele wyświetlaczy, dźwięk, sieć Ethernet i inne urządzenia peryferyjne USB.
Ograniczenia ładowania uniwersalnej stacji dokującej Dell serii D6000
- Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik DisplayLink ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie aż do zakończenia instalacji.
- Uruchom ponownie komputer osobisty
- Podłącz do stacji dokującej wszystkie urządzenia zewnętrzne
- Podłącz stację dokującą do komputera osobistego.
System operacyjny Microsoft Windows zawiera tylko sterowniki graficzne VGA. W związku z tym, jeśli chcesz uzyskać optymalną wydajność grafiki, zalecamy zainstalować sterowniki graficzne Dell pobrane z sekcji "Wideo" w witrynie Sterowniki i pliki do pobrania .
Podłącz monitor do stacji dokującej za pomocą kabla HDMI/DisplayPort dołączonego do monitora. Za pośrednictwem stacji dokującej Dell Universal Dock D6000 można podłączyć maksymalnie 3 wyświetlacze, jeśli używasz Thunderbolt 3 USB typu C. Jeśli używasz USB 3.0, możesz podłączyć maksymalnie 2 wyświetlacze. W poniższej tabeli rozdzielczości ekranu znajdziesz więcej informacji na temat obsługiwanych rozdzielczości wielu monitorów podłączanych do stacji dokującej.
Aby dowiedzieć się więcej na temat konfiguracji wielu monitorów i rozwiązywania problemów z nimi związanych, zapoznaj się z tymi artykułami bazy wiedzy Dell: Konfiguracja wielu monitorów i Rozwiązywanie problemów z wieloma monitorami.
Tabela rozdzielczości ekranu
| Stacja dokująca podłączona do komputera osobistego przy użyciu portu USB typu C | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Urządzenia wejścia | Wyjście | ||||
| DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | 4K @ 30 Hz |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K @ 60 Hz | 4K @ 30 Hz | |
| DP 1 | DP 2 | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
| DP 1 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
| DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
| DP 1 | 4K @ 60 Hz | ||||
| DP 2 | 4K @ 60 Hz | ||||
| HDMI | 4K @ 60 Hz | ||||
| Stacja dokująca podłączona do komputera osobistego przy użyciu portu USB 3.0 typu A | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Urządzenia wejścia | Wyjście | ||||
| DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K @ 60 Hz | ||
| DP 1 | DP 2 | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
| DP 1 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
| DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
| DP 1 | 4K @ 60 Hz | ||||
| DP 2 | 4K @ 60 Hz | ||||
| HDMI | 4K @ 60 Hz | ||||
| Objaw | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|
| Na monitorze podłączonym do stacji dokującej nie ma obrazu. |
UWAGA: wideo nie jest dostępne poza systemem operacyjnym lub w środowisku przedrozruchowym, takim jak system BIOS.
|
| Obraz na podłączonym monitorze jest zniekształcony lub nieprawidłowy. |
|
| Obraz na podłączonym monitorze nie jest wyświetlany w trybie rozszerzonym. |
|
| Gniazda audio nie działają (tylko D6000). |
|
| Porty USB stacji dokującej nie działają. |
|
| Zawartość HDCP nie jest wyświetlana na podłączonym monitorze. |
|
| Nie można zainstalować sterownika DisplayLink. | Najnowszy sterownik DisplayLink można pobrać pod adresem:
|
| Notebooka nie uruchamia się, gdy podłączona jest do niego stacja dokująca. |
|
| Podczas pierwszej próby wejścia do Internetu pojawia się komunikat o błędzie |
|
| Zasoby systemowe nie wystarczają do wykonania żądanej usługi. | Taka sytuacja może wystąpić po wejściu w tryb rozszerzony przy niskim stanie zasobów systemowych. Komputer osobisty nie ma wystarczającej ilości pamięci, aby uruchomić rozszerzony wyświetlacz.
|
| Niezgodny sterownik ekranu | Ten komunikat pojawia się, gdy główne sterowniki karty graficznej nie są zgodne ze sterownikiem WDDM. Systemy Windows 7 i nowsze nie są przystosowane do pracy bez sterowników WDDM.
|
| Notebook nie wznawia pracy przez port Ethernet. |
|
| Notebook nie ładuje się, gdy stacja dokująca podłączona jest do komputera. |
|
| Brak obrazu na monitorach podłączonych do stacji dokującej za pomocą gniazd High Definition Multimedia Interface (HDMI) lub DisplayPort (DP). |
|
Często zadawane pytania
Najnowszy sterownik DisplayLink można pobrać pod adresem:
- Sterowniki i pliki do pobrania
firmy Dell lub 
displaylink.com/downloads Lub- Uruchom usługę Windows Update ze stacją dokującą podłączoną do komputera osobistego (przez Wi-Fi lub Ethernet notebooka)
Nie. USB Dell Universal Dock D6000 jest podłączony do stacji dokującej i nie podlega wymianie. Jednak firma Dell oferuje roczną standardową gwarancję, która obejmuje stację dokującą i (w przypadku zakupu powiązanego akcesorium do laptopa stacja dokująca Dell Universal Dock D6000 ma wspólną gwarancję z komputerem).
Stacja dokująca Dell Universal Dock D6000 jest zgodna ze wszystkimi komputerami osobistymi wyposażonymi w port USB 3.0 typu A, USB typu C lub Thunderbolt 3. Jednak w przypadku portu USB 3.1 Gen1 przepustowość jest ograniczona (5 Gb/s).
Rozwiązanie DisplayLink oferowane wraz ze stacją dokującą Dell Universal Dock D6000 to „karta graficzna na USB”, które obejmuje kompresję oprogramowania. Kompresja wykorzystuje moc procesora, lecz nie używa mocy niezależnej karty GFx do przetwarzania wideo. Dodatkowo rozwiązanie DisplayLink nie obsługuje przełączania kart UMA-GFx, co skutkuje brakiem możliwości wykorzystania przyspieszenia sprzętowego GFx. W przypadku stacji roboczych Precision wykonywana praca zazwyczaj wymaga renderowania w czasie rzeczywistym, w związku z czym stacje dokujące Thunderbolt Dock TB16 lub WD15 firmy Dell mogą zapewniać lepszą wydajność.
Stacja dokująca Dell Universal Dock D6000 wykorzystuje technologię DisplayLink i powinna współpracować z większością komputerów wyposażonych w port USB 3.0 typu A, USB typu C lub Thunderbolt 3. Jednak w przypadku portu USB 3.1 Gen1 przepustowość jest ograniczona (5 Gb/s). Sterowniki w starszych komputerach mogą wymagać aktualizacji w celu zapewnienia zgodności ze sterownikiem DisplayLink.
Tak, jednak niektóre funkcje stacji dokującej Dell Universal Dock D6000 firmy Dell mogą nie działać na komputerach innych firm, takie jak ładowanie powyżej 60 W i funkcje zarządzania. Ponadto, ze względu na konstrukcję niektórych producentów komputerów osobistych, funkcjonalność wideo, USB itd. może być ograniczona lub nie ma jej wcale.
Tak, każdy komputer osobisty firmy Dell obsługujący port wideo przez port USB typu C lub Thunderbolt 3 można podłączyć do stacji dokującej firmy Dell za pomocą USB typu C innego niż Thunderbolt (dostarczanego ze stacją dokującą Dell).
Niektóre modele Dell Precision mogą wymagać zasilania o mocy większej niż 65 W. Stacja dokująca Dell Universal Dock D6000 nie jest w stanie zapewnić większej mocy do ładowania notebooka. Możesz nadal używać stacji dokującej D6000 do ładowania notebooka, lecz pełne naładowanie może zająć więcej czasu w porównaniu do ładowania przy użyciu zasilacza komputera.
Aby usunąć komunikat o błędzie, jednym ze sposobów jest uruchomienie komputera osobistego z zasilaczem podłączonym do komputera osobistego oprócz stacji dokującej podłączonej przez USB Type-C lub wyłączenie ostrzeżenia w systemie BIOS. Po uruchomieniu komputera można odłączyć zasilacz. Komputer działa prawidłowo podczas zasilania z USB typu C.
Urządzenie z serii D6000 nie obsługuje funkcji klasy biznesowej, takich jak rozruch środowiska PXE lub funkcji Wake-on LAN (WOL). W przypadku stacji dokujących z portami DisplayLink, takich jak seria D6000, nie wszystkie funkcje działają poza systemem operacyjnym lub systemem BIOS. Dla użytkowników, którym zależy na funkcjach Enterprise, takich jak rozruch z PXE, Wake-on-LAN (WOL) i inne funkcje klasy biznesowej do wdrożenia w dużych przedsiębiorstwach, firma Dell oferuje stacje dokujące WD15 i TB16, które są wyposażone w pełen pakiet funkcji Enterprise. Stacja Dell Universal Dock D6000 nie zapewnia funkcji MAPT (MAC-address-pass-through).
Więcej informacji na temat MAPT można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell pt. Co to jest przekazywanie adresu MAC? Latitude, mobilna stacja robocza Precision, XPS, USB typu C.
Tak, stacja dokująca Dell Universal Dock D6000 ma identyfikator MAC (Media Access Control), który może przekazać w celu przeprowadzenia identyfikacji sieciowej. Każda stacja dokująca ma swój własny adres MAC, lecz w przypadku korzystania z komputera osobistego firmy Dell, z komputera do stacji dokującej jest przekazywany unikatowy adres MAC, co ułatwia pracę urządzenia w systemie informatycznym.
Udostępnianie zasilania umożliwia ładowanie telefonu lub tabletu bez włączania notebooka. Dostarczanie zasilania jest wykorzystywane wraz ze specyfikacją ładowania USB PD do ładowania urządzeń wyposażonych w port USB typu C. Dostarczanie zasilania oznacza, że produkt (zasilacz sieciowy lub stacja dokująca) może zapewnić wystarczającą moc do ładowania urządzenia z wykorzystaniem maksymalnej mocy wynoszącej 65 W.
Tak, jeśli producent notebooka włączył funkcję ładowania przez złącze USB Type-C.
*Standardowy standard branżowy USB PD w wersji 2.0 v1.1 Funkcja Power Delivery przy 15 W (5 V@3A) i 60 W (19,5 V@3A). Funkcja dostarczania zasilania przez USB przekraczającego 60 W* do podłączonych urządzeń firmy Dell.
Adapter USB typu A na końcówce podczas użytkowania nie doprowadza zasilania do notebooka. Ten adapter nie dostarcza zasilania, ponieważ wtyki i gniazda USB typu A nie są w stanie doprowadzać zasilania.
W związku z tym, że stacja dokująca Dell Universal Dock D6000 została zaprojektowana do użytku z dowolnymi notebookami, które obsługują standard branżowy USB typu C, oraz w środowisku obejmującym kolokacje i tymczasowe stanowiska pracy, funkcje Dell-on-Dell nie są obecnie dostępne.
Odnosi się to do zalecanej maksymalnej temperatury otoczenia, w której stacja dokująca Dell Universal Dock D6000 działa w normalny sposób.
Nie, nie jest to zalecane, ponieważ ładowanie i funkcje USB mogą nie działać w połączeniu z dodatkowymi adapterami innych firm.
System Windows określa, czy przełączać się między przewodowym i bezprzewodowym połączeniem LAN, w zależności od siły sygnału i listy priorytetów. Można zmienić to zachowanie w ustawieniach karty sieci bezprzewodowej.
Decyzja o przełączeniu na przewodowe połączenie LAN lub bezprzewodowe połączenie Wi-Fi po zadokowaniu jest podejmowana przez system Windows zgodnie z listą priorytetów. Przy użyciu instrukcji z artykułu bazy wiedzy firmy Dell pt. Jak wyłączyć bezprzewodowe połączenie sieciowe po wykryciu połączenia przewodowego możesz zmienić sposób, w jakim system Windows wykrywa połączenia bezprzewodowe po zadokowaniu w sieci LAN.
- Maksymalnie trzy wyświetlacze za pomocą połączenia USB typu C: 1 × 5K; 2 × 4K; 3 × 4K.
- Maksymalnie dwa wyświetlacze za pomocą połączenia USB typu A.
- 5120 x 2880 @60Hz (do podłączenia dwóch DP) / 3840 x 2160 @60Hz (wymagany jeden DP/HDMI)
- Trzy wyjścia wideo są dostępne tylko w przypadku połączenia USB typu C. Maksymalnie dwa wyjścia wideo są dostępne za pośrednictwem połączenia USB 3.0 typu A.
Tabela rozdzielczości ekranu
| Stacja dokująca podłączona do komputera osobistego przy użyciu portu USB typu C | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Urządzenia wejścia | Wyjście | ||||
| DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | 4K @ 30 Hz |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K @ 60 Hz | 4K @ 30 Hz | |
| DP 1 | DP 2 | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
| DP 1 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
| DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
| DP 1 | 4K @ 60 Hz | ||||
| DP 2 | 4K @ 60 Hz | ||||
| HDMI | 4K @ 60 Hz | ||||
| Stacja dokująca podłączona do komputera osobistego przy użyciu portu USB 3.0 typu A | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Urządzenia wejścia | Wyjście | ||||
| DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K @ 60 Hz | ||
| DP 1 | DP 2 | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
| DP 1 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
| DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
| DP 1 | 4K @ 60 Hz | ||||
| DP 2 | 4K @ 60 Hz | ||||
| HDMI | 4K @ 60 Hz | ||||
Stacja dokująca Dell Universal Dock D6000, wykorzystująca rozwiązanie DisplayLink, NIE obsługuje połączeń szeregowych monitorów przy użyciu funkcji MST. W stacji dokującej Dell Universal Dock D6000 NIE zainstalowano chipsetu MST. Jeśli stacja dokująca Dell Universal Dock D6000 zostanie podłączona do monitora MST za pomocą DP, drugi monitor MST w pętli połączenia szeregowego wyświetli ZDUPLIKOWANY obraz z pierwszego monitora. W takim przypadku działanie drugiego monitora nie jest kontrolowane przez stację dokującą Dell Universal Dock D6000, duplikuje on tylko sygnał wideo z pierwszego monitora.
Additional Information
Polecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
- Rozwiązywanie problemów z wydajnością, wyświetlaczem i siecią na stacji dokującej Dell Universal Dock (seria D6000)
- Ograniczenia ładowania uniwersalnej stacji dokującej Dell serii D6000
Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.
