Cómo restablecer las contraseñas de usuario incorporadas de Dell Security Management Server Virtual

Summary: Obtenga información sobre cómo restablecer las contraseñas de las cuentas de usuario en Dell Data Security Management Server Virtual (anteriormente, Dell Data Protection Virtual Edition) cuando se desconoce la contraseña actual. ...

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Instructions

En este artículo, se proporcionan los pasos para cambiar la contraseña de las cuentas de usuario en Dell Data Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection | Virtual Edition) cuando se desconoce la contraseña actual. Si conoce la contraseña de la cuenta de usuario actual, puede cambiarla en la consola de administración. Para obtener más información, consulte la sección de cambio de contraseñas de usuario de la Guía de inicio rápido e instalación de Dell Security Management Server Virtual, disponible en la documentación de Dell Encryption.

Productos afectados:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Versiones afectadas:

  • 8.0.X y versiones posteriores

El proceso para restablecer las contraseñas de usuario incorporadas de Dell Security Management Server Virtual varía según la versión del producto. Haga clic en la versión correspondiente para ver los pasos específicos. Para obtener información sobre la versión, consulte Cómo identificar la versión del servidor de Dell Data Security.

  1. Inicie sesión en la consola de administración de Dell Security Management Server Virtual mediante dellsupport.
    Consola de administración de Dell Security Management Server Virtual
    Nota:
    • Las siguientes son las credenciales predeterminadas para Dell Security Management Server Virtual:
      • Nombre de usuario: dellsupport
      • Contraseña: dellsupport
    • Un administrador puede cambiar la contraseña predeterminada en el menú del dispositivo virtual del producto.
  2. Tipo sudo passwd [USERID] y, luego, presione Intro.
    Cambiar la contraseña de la cuenta
    Nota: Reemplazar [USERID] con una de las tres cuentas de usuario de Dell Security Management Server Virtual:
    • delluser
    • dellsupport
    • dellconsole
  3. Ingrese la nueva contraseña y, luego, presione Intro.
    Ingresar una nueva contraseña
  4. Confirme la nueva contraseña y, luego, presione Intro.
    Volver a escribir la nueva contraseña
  5. Tipo exit y, luego, presione Intro.
    Salir
Nota: Este proceso requiere el ddpsupport Cuenta de usuario incorporada. Si no conoce la contraseña de esta cuenta, comuníquese con el soporte de Dell Data Security y mencione este artículo de la base de conocimientos. Para comunicarse con el soporte, consulte Números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
  1. Inicie sesión en la consola de administración de Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition mediante ddpsupport.
    Consola de administración de Dell Security Management Server Virtual
    Nota:
    • Las siguientes son las credenciales predeterminadas para Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
      • Nombre de usuario: ddpsupport
      • Contraseña: ddpsupport
    • Un administrador puede cambiar la contraseña predeterminada en el menú del dispositivo virtual del producto.
  2. Tipo sudo passwd [USERID] y, luego, presione Intro.
    Cambiar la contraseña de la cuenta
    Nota: Reemplazar [USERID] con una de las tres cuentas de usuario para Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
    • ddpuser
    • ddpsupport
    • ddpconsole
  3. Ingrese la nueva contraseña y, luego, presione Intro.
    Ingresar una nueva contraseña
  4. Confirme la nueva contraseña y, luego, presione Intro.
    Volver a escribir la nueva contraseña
  5. Tipo exit y, luego, presione Intro.
    Salir

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Additional Information

 

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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000133161
Article Type: How To
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  14
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