戴尔系统上的Kensington防盗锁故障诊断

Summary: 本文提供有关与戴尔系统配合使用的 Kensington 锁的信息。

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Symptoms


本文提供有关对戴尔系统上的 Kensington® 防盗锁进行故障处理的信息。


目录:

  1. 组合式防盗锁故障诊断
  2. 键控式防盗锁故障诊断

1.组合式防盗锁故障诊断

故障诊断情形:

  1. 如何重置锁的组合
  2. 如何使用Kensington组合锁保护系统
  3. 如何从系统上取下锁
  4. 如果组合丢失,我们如何重置组合?
  5. 无法使用已知正确的组合从系统取下锁:

 

SLN209104_en_US__1Combi锁

上图显示了下面说明中提到的密码锁的各个部分。
 

1 T形杆 2 按钮
3 重置键 4 彩色记号
5 按钮 6 重置键(正在使用)
7 黄色支架 8 锁防划垫

I. 如何重置锁组合

  1. “开箱即用”锁的默认组合是 0000(从左到右读数),即从锁的按钮到锁的 T 型杆。
  2. 拿起复位钥匙并插入锁的后部(靠近锁的按钮)。
  3. 按下并转动复位键以对齐两个彩色对齐刻度。
  4. 在黄色支架区域中对齐所需的组合(从左到右)。
  5. 要完成该过程,请拿起复位钥匙并重新插入锁的背面。将复位环转回其原始位置。复位环弹回,对齐刻度不再对齐。
  6. 按下锁背面的按钮以确认新组合已设置。如果它没有按下,我们就没有成功。

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II.如何使用Kensington组合锁保护系统

  1. 在锁的黄色支架区域中对齐正确的组合。
  2. 将锁插入系统的Kensington安全插槽。
  3. 将锁体旋转 90 度(顺时针)。
  4. 按下按钮,一旦按钮完全插入,就打乱不倒翁的组合。现在,锁将固定在安全插槽中,从而保护该系统。

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III.如何从系统上取下锁

在黄色支架区域中对齐正确的组合,然后将锁体旋转 90 度以从系统中卸下锁。


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IV.如果组合丢失,如何重置组合

仅当用户记住之前设置的组合时,才能更改组合。如果用户忘记了组合,则无法将其重置回来。如果用户在线注册了产品,则可以检索该组合,并且用户可以尝试该组合。如果产品和代码未注册,则无法重置或解锁它。

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V. 无法使用已知正确的组合从系统上取下锁

确保用户已对齐组合(从左至右读取)。您可以反向尝试已知组合并检查。有时用户没有正确对齐不倒翁,倒车偶尔会起作用。
如果它不起作用,从笔记本电脑上取下锁的唯一方法是联系保税锁匠在不损坏系统的情况下卸下锁。

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2.键控式防盗锁故障诊断

故障诊断情形:

  1. 如何使用锁来保护系统
  2. 如何注册锁和钥匙码
  3. 如何订购更换密钥
  4. 锁上的钥匙代码在哪里?
  5. 用户丢失了密钥,不知道密钥代码,并且未注册产品
  6. 锁不适合系统的安全插槽。(仅高级锁)

 

SLN209104_en_US__2keyed

上图显示了下面说明中提到的钥匙锁的各个部分。
 

1 T形杆 2 锁防划垫
3 钥匙对 4 K-Lock符号
5 电缆环路 6 系统上位置上方的K-Lock符号
7 附加锁,通常连接到坞站    

I. 如何使用锁来保护系统

  1. 将锁插入系统的安全插槽中(请参见上图中的“6”)
  2. 将钥匙插入锁并顺时针旋转 90 度
  3. 验证锁是否已在系统中固定
  4. 要解锁,将钥匙插入锁中,然后逆时针旋转90度

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II.如何注册锁和钥匙码

  1. 转到此处的链接SLN209104_en_US__3iC_External_Link_BD_v1
  2. 然后单击“Get Started”。
  3. 使用用户名和密码注册登录帐户。
  4. 使用印在锁上的钥匙代码注册您的锁。

锁注册的好处:

  • 我丢失了我的钥匙:供应商将更换密钥直接寄给戴尔客户,客户或戴尔不收取额外费用。
    有关如何订购更换密钥的说明,请参阅下面的 第 III 部分
  • 我忘记了我的数字组合:客户可以在站点存储和检索号码组合。

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III.如何订购更换密钥

  1. 注册锁后(有关如何注册锁和密钥代码的说明,请参阅上面的第 II 部分),登录并选择“安全锁代码”选项卡。
  2. 单击 Lost Key?Order a free replacement(丢失钥匙?订购免费更换)链接。这将生成一个请求密钥更换的表单。
  3. 填写表格并提交。
SLN209104_en_US__4icon 提醒:没有密钥代码,则无法订购更换密钥
 

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IV.锁上的钥匙代码在哪里?

出于安全原因,锁、线缆或包装上没有代码。这是一个五位数或六位数的代码,印在钥匙上。键码可以是所有数字、所有字母或字母和数字的组合。强烈建议在网站上注册锁和钥匙代码。

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V. 客户丢失了密钥,不知道密钥代码,并且未注册产品

客户必须联系保税锁匠,他们可以在不损坏系统的情况下取出锁。没有钥匙代码,Kensington 无法更换钥匙。

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VI.锁不适合系统的安全插槽

查找“K-Lock”图标,如本部分顶部图像中的位置“4”和“6”所示。如果系统具有此符号,则所有 Kensington 锁都兼容。如果该符号不存在,则它可能与其他制造商的产品兼容。

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Cause

N/A

Resolution

N/A

Affected Products

Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Combination Lock, Dell Premium Lock
Article Properties
Article Number: 000134337
Article Type: Solution
Last Modified: 09 May 2025
Version:  6
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