Властивості мережевих портів принтера та усунення неполадок IP-адреси у Windows 11 та Windows 10
Summary: Перегляньте інформацію для лазерного або струменевого принтера про виправлення неполадок мережевих принтерів у Windows 11 і Windows 10.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Інформація про симптоми відсутня.
Cause
Інформація про причину відсутня.
Resolution
Лазерні та струменеві принтери
- Переконайтеся, що комп'ютер має доступ до Інтернету та роздрукує звіт про параметри з принтера. Для отримання додаткової інформації про те, як це зробити, зверніться до посібника користувача Dell User Guides/Manuals.
- Переконайтеся, що властивості порталу та налаштування IP-адреси правильні. Щоб перевірити властивості порталу та налаштування IP, виконайте такі дії:
- У полі Пошук введіть Панель керування.
- Торкніться або виберіть пункт Панель керування (програма Windows).
- Торкніться пункту Пристрої та принтери або виберіть пункт Пристрої.
- Натисніть і утримуйте принтер або клацніть його правою кнопкою миші.
- Торкніться пункту Властивості принтера або клацніть пункт Властивості принтера.
- Торкніть або клацніть Порти.
- Переконайтеся, що поруч із принтером у стовпці Принтер є позначка.
- Торкніться або клацніть Налаштувати порт.
- Переконайтеся, що список поруч із пунктом Ім'я принтера або IP-адреса збігається з іменем принтера або IP-адресою, указаною у звіті про налаштування.
(Якщо ні, змініть ім'я принтера у вікні Налаштувати монітор стандартного порту TCP/IP .) - Натисніть кнопку OK.
- Натисніть кнопку Закрити.
- Щоб маршрутизатор не надавав принтеру різні IP-адреси (і, можливо, не втрачав з'єднання), рекомендовано настроїти маршрутизатор так, щоб він завжди надавав принтеру однакову IP-адресу. Цей процес відрізняється від маршрутизатора до маршрутизатора. Зверніться до документації маршрутизатора безпроводової мережі або зверніться до виробника маршрутизатора безпроводової мережі. Для отримання додаткової інформації про доступ до маршрутизатора зверніться до розділу «Відкриття сторінки входу» розділу «Маршрутизатор ».
- Після налаштування маршрутизатора вимкніть принтер на 1 хвилину, а потім увімкніть його знову.
- Перезавантажте комп'ютер.
Відкриття сторінки входу в роутер
- На екрані робочого столу натисніть і утримуйте або клацніть правою кнопкою миші піктограму мережі (
або
) в області сповіщень (розташована в нижньому правому куті). - Торкніться пункту Відкрити Центр мережних підключень і спільного доступу.
- Торкніть або клацніть «Підключення по локальній мережі » в правій частині вікна.
- Натисніть Деталі.
- Знайдіть і запишіть IP-адресу праворуч від шлюзу IPv4 за замовчуванням.
- Відкрийте інтернет-браузер.
- В адресному рядку введіть http://[Default_Gateway_ip_address], де [Default_Gateway_ip_address] – IP-адреса шлюзу IPv4 за замовчуванням (не включайте дужки).
- Увійдіть до маршрутизатора. Для деяких з найпоширеніших імен користувача та паролів маршрутизатора зверніться до таблиці 1.
Таблиця 1: Загальні ім'я користувача та паролі маршрутизатора безпроводової мережіВиробництво Ім'я користувача Пароль Linksys 
Залиште порожнімАдміністратора D-Link 
АдміністратораЗалиште порожнім Мережеве спорядження 
АдміністратораПароль 2Дріт 
Жодного, якщо не було встановлено жодного.Жодного, якщо не було встановлено жодного. Бєлкін 
НіхтоЗалиште порожнім Яблуко 
Використання утиліти AirPort
Affected Products
Dell 1100 Laser Mono Printer, Dell 1110 Laser Mono Printer, Dell 1125 Multifunctional Laser Printer, Dell 1130 Laser Mono Printer, Dell 1130n Laser Mono Printer, Dell 1133 Laser Mono Printer, Dell 1135n Multifunction Mono Laser Printer
, Dell 1230c Color Laser Printer, Dell 1235cn Color Laser Printer, Dell 1250c Color Laser Printer, Dell 1320c Color Laser Printer, Dell 1350cnw Color Laser Printer, Dell 1355cn/cnw Color Laser Printer, Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer, Dell 1700/n Mono Laser Printer, Dell 1710/n Mono Laser Printer, Dell 1720/dn Mono Laser Printer, Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer, Dell 2130cn Color Laser Printer, Dell 2135cn Color Laser Printer, Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer, Dell 2150cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2230d/dn Mono Laser Printer, Dell 2330d/dn Mono Laser Printer, Dell 2335dn Multifunctional Laser Printer, Dell 2350d/dn Mono Laser Printer, Dell 2355dn Multifunction Mono Laser Printer, Dell 3000cn Color Laser Printer, Dell 3010cn Color Laser Printer, Dell 3100cn Color Laser Printer, Dell 3110cn Color Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3130cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer, Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell 5100cn Color Laser Printer, Dell 5110cn Color Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5200n Mono Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer, Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5530/dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell 7130cdn Color Laser Printer, Dell 720 Color Printer, Dell 725 Personal Inkjet Printer, Dell 7330dn Mono Laser Printer, Dell 810 All In One Inkjet Printer, Dell A920 All In One Personal Printer, Dell 922 All In One Photo Printer, Dell 924 All-in-One Photo Printer, Dell 926 All In One Inkjet Printer, Dell 928 All In One Inkjet Printer, Dell A940 All In One Personal Printer, Dell 942 All In One Inkjet Printer, Dell 944 All In One Inkjet Printer, Dell 946 All In One Printer, Dell 948 All In One Printer, Dell 948w All In One Photo Printer, Dell A960 All In One Personal Printer, Dell 962 All In One Photo Printer, Dell 964 All In One Photo Printer, Dell 966 All In One Inkjet Printer, Dell 968 All In One Photo Printer, Dell 968w All In One Wireless Photo Printer, Dell B1160 Mono Laser Printer, Dell B1160w Wireless Mono Laser Printer, Dell B1163 Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1163/W Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1165nfw Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1260dn Laser Printer, Dell B1265dfw Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1265dnf Mono Laser Printer MFP, Dell B2360d Mono Laser Printer, Dell B2360dn Mono Laser Printer, Dell B2375dfw Mono Multifunction Printer, Dell B2375dnf Mono Multifunction Printer, Dell B3460dn Mono Laser Printer, Dell B3465dn Mono Laser Multifunction Printer, Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer, Dell B5460dn Mono Laser Printer, Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP, Dell C1660W Color Laser Printer, Dell C1760NW Color Laser Printer, Dell C1765NF MFP Laser Printer, Dell C1765NFW MFP Laser Printer, Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer, Dell C5765DN MFP Color Laser Printer, Dell C7765DN MFP Color Laser Printer, Dell E310dw Printer, Dell E514dw Multifunction Printer, Dell E515dn Multifunction Printer, Dell E515dw Multifunction Printer, Dell E525w Color Multifunction Printer, Dell H625cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell H815dw Cloud MFP Printer, Dell H825cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell J740 Personal Inkjet Printer, Dell M5200 Medium Workgroup Mono Laser Printer, Dell 1125 Mono Laser MFP, Dell P1500 Personal Mono Laser Printer, Dell P513w All In One Photo Printer, Dell P703w All In One Photo Printer, Dell P713w All In One Photo Printer, Dell Ink-Free Printer PZ310, Dell Workgroup Laser Printer S2500/S2500n, Dell S2810dn Smart Printer, Dell S2815dn Smart MFP printer, Dell S2825cdn Smart MFP Laser Printer, Dell S2830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S3840cdn, Dell Color Smart Multifunction Printer S3845cdn, Dell S5830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S5840cdn, Dell V105 All In One Inkjet Printer, Dell V305 All In One Inkjet Printer, Dell V305w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V313 All In One Inkjet Printer, Dell V313w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V505 All In One Inkjet Printer, Dell V505w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell W5300 Workgroup Laser Printer
...
Article Properties
Article Number: 000135910
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2025
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.