Faxproblemen oplossen

Inhoudsopgave:

1. Faxproblemen oplossen
2. Printerhandleidingen downloaden en weergeven

Dit artikel bevat informatie over het oplossen van faxproblemen.

1. Faxproblemen oplossen

1. Controleer het telefoonnummer.
    

   ---

• Wanneer het kiezen van 9 nodig is om een telefoongesprek te voeren, kan het nodig zijn om ook 9 te kiezen om een fax te verzenden.
   

  ---

• Faxen naar een ander faxapparaat.
   

  ---

• Laat iemand uw apparaat faxen.
   

  ---

• Zorg ervoor dat het een 4-lijns telefoonsnoer is en geen 2-lijns telefoonsnoer.
  
  Figuur 1: Telefoonkabel met 4 lijnen
   

  ---

• Zorg ervoor dat u het telefoonsnoer rechtstreeks van het stopcontact op de printer aansluit.
  
  Figuur 2: Telefoonlijn aangesloten op muur en fax.
   

  ---

• Verwijder alle antwoordapparaten, creditcardmachines of meerdere filters van de telefoonlijn en probeer te faxen.
   

  ---

• Controleer het lijntype en de modus.
  • Faxmodus: Beantwoordt alle oproepen naar deze lijn (goed voor een speciale lijn)
  • Tel-modus: Beantwoordt alleen faxen als u dat zegt (u doet dit door de hoorn op te pakken die rechtstreeks op het faxapparaat is aangesloten, en zorg ervoor dat On Hook Dial is ingeschakeld of Ja, en wanneer u tonen begint te horen, drukt u op de startknop op de fax)
  • Ans/Fax-modus: Het faxapparaat controleert de lijn om te zien of het een faxtoon is, om te weten of deze moet worden beantwoord of niet, deze modus werkt niet als een seriële telefoonverbinding wordt gebruikt.
  • DRPD (Distinctive Ring Pattern Detection): Moet worden geïnstalleerd door het telefoonbedrijf, in principe zal de fax alleen opnemen als hij de beltoon krijgt waarnaar hij op zoek is.
   

  ---

Terug naar boven

2. Printerhandleidingen downloaden en weergeven

• Raadpleeg de handleiding van de printer voor aanvullende stappen voor probleemoplossing.
  • Voor meer informatie over het openen van de handleiding van de printer, raadpleegt u het gedeelte Printerhandleidingen downloaden en bekijken .
  1. Ga naar de pagina Dell Product Selector.
      

     ---

• Voer onder Voer uw servicetag in de servicetag van uw printer in voor een beknopte lijst met drivers en handleidingen voor uw specifieke productmodel. Klik op Verzenden om door te gaan.
  Opmerking: Voor informatie over hoe u de servicetag van uw printer kunt vinden, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel De servicetag op een Dell printer vinden.
   
  Opmerking: Als de servicetag niet beschikbaar is:
  1. Klik op Printers.
  2. Klik op zwart-witlaserprinters, kleurenlaserprinters of alles-in-één inkjetprinters.
  3. Selecteer uw printermodel (het modelnummer van uw printer is aangegeven op de voorkant van de printer).
   

  ---

• Klik op Handleidingen.
   

  ---

Terug naar boven

• Klik op PDF rechts van de gewenste handleiding.
  Opmerking:

  • Als een of meer handleidingen in andere talen beschikbaar zijn, wordt de optie Meer talen weergegeven.
  • Een PDF-lezer (genaamd Acrobat) is gratis verkrijgbaar bij Adobe.

N.v.t.

N.v.t.