Løse faksproblemer

Innholdsfortegnelse:

1. Løse faksproblemer
2. Laste ned og vise skriverhåndbøker

Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du løser faksproblemer.

1. Løse faksproblemer

1. Bekreft telefonnummeret.
    

   ---

• Når du ringer 9 er nødvendig for å ringe, kan det være nødvendig å ringe 9 også for å sende en faks.
   

  ---

• Prøv å fakse til en annen faksmaskin.
   

  ---

• Få noen til å fakse maskinen din.
   

  ---

• Kontroller at det er en 4-linjers telefonledning og ikke en 2-linjers telefonledning.
  
  Figur 1: 4-linjers telefonledning
   

  ---

• Forsikre deg om at du kobler telefonledningen direkte fra veggen til skriveren.
  
  Figur 2: Telefonlinje koblet til vegg og faks.
   

  ---

• Fjern eventuelle telefonsvarer, kredittkortmaskiner eller flere filtre fra telefonlinjen, og prøv å fakse.
   

  ---

• Kontroller linjetype og -modus.
  • Faksmodus: Svarer på alle anrop til denne linjen (bra for en dedikert linje)
  • Tel-modus: Bare svarer Fax's hvis du forteller det til (du gjør dette ved å plukke opp håndsettet hekta direkte på faksmaskinen, og sørg for at On Hook Dial er aktivert eller Ja, og når du begynner å høre toner du trykker på startknappen på faks)
  • Ans-/faksmodus: Faksmaskinen overvåker linjen for å se om det er en fakstone, for å vite om du skal svare på den eller ikke, vil denne modusen ikke fungere hvis en seriell telefonforbindelse brukes.
  • DRPD (Distinctive Ring Pattern Detection): Må installeres av telefonselskapet, i utgangspunktet faksen vil bare plukke opp hvis den får ringetonen den leter etter.
   

  ---

Tilbake til toppen

2. Laste ned og vise skriverhåndbøker

• Se skriverhåndboken for flere feilsøkingstrinn.
  • Hvis du vil ha mer informasjon om tilgang til skriverens håndbok, kan du se avsnittet Laste ned og vise skriverhåndbøker .
  1. Gå til siden Dell Product Selector.
      

     ---

• Under Skriv inn service-ID skriver du inn skriverens service-ID for å få en kortfattet liste over drivere og håndbøker for den spesifikke produktmodellen din. Klikk på Send for å fortsette.
  Merk: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du finner service-ID-en for skriveren, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik finner du service-ID-en på en Dell-skriver.
   
  Merk: Hvis service-ID-en ikke er tilgjengelig:
  1. Klikk på Printers (Skrivere).
  2. Klikk på Mono-laserskrivere, Fargelaserskrivere eller Alt-i-ett-blekkskrivere.
  3. Velg skrivermodellen (skriverens modellnummer vises foran på skriveren).
   

  ---

• Klikk på Manuals (Håndbøker).
   

  ---

Tilbake til toppen

• Klikk PDF til høyre for håndboken du vil bruke.
  Merk:

  • Hvis én eller flere håndbøker er tilgjengelige på andre språk, vises alternativet Flere språk .
  • En PDF-leser (kalt Acrobat) er tilgjengelig gratis fra Adobe.

Ikke relevant

Ikke relevant