Rozwiązywanie problemów dotyczących faksowania

Spis treści:

1. Rozwiązywanie problemów dotyczących faksowania
2. Pobieranie i wyświetlanie instrukcji do drukarek

Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z faksowaniem.

1. Rozwiązywanie problemów dotyczących faksowania

1. Zweryfikuj numer telefonu.
    

   ---

• Gdy wybranie numeru 9 jest konieczne do nawiązania połączenia telefonicznego, może być konieczne również wybranie numeru 9 w celu wysłania faksu.
   

  ---

• Spróbuj wysłać faks do innego urządzenia faksowego.
   

  ---

• Poproś kogoś o przesłanie faksu do urządzenia.
   

  ---

• Upewnij się, że jest to 4-liniowy przewód telefoniczny, a nie 2-liniowy przewód telefoniczny.
  
  Rysunek 1: 4-liniowy przewód telefoniczny
   

  ---

• Upewnij się, że podłączasz przewód telefoniczny bezpośrednio ze ściany do drukarki.
  
  Rysunek 2: Linia telefoniczna podłączona do ściany i faksu.
   

  ---

• Usuń z linii telefonicznej wszystkie automatyczne sekretarki, czytniki kart kredytowych lub kilka filtrów i spróbuj wysłać faks.
   

  ---

• Sprawdź typ i tryb linii.
  • Tryb faksu: Odpowiada na wszystkie połączenia z tą linią (dobra dla dedykowanej linii)
  • Tryb telefonu: Odbiera faksy tylko wtedy, gdy mu poprosisz (robisz to, podnosząc słuchawkę podłączoną bezpośrednio do faksu i upewniając się, że włączona jest funkcja On Hook Dial lub Yes, a gdy zaczniesz słyszeć dźwięki, naciskasz przycisk start na faksie)
  • Tryb odbioru/faksu: Faks monitoruje linię, aby sprawdzić, czy jest to sygnał faksu, aby wiedzieć, czy go odebrać, czy nie, ten tryb nie będzie działał, jeśli używane jest szeregowe połączenie telefoniczne.
  • DRPD (wykrywanie charakterystycznego wzoru dzwonka): Musi być zainstalowany przez firmę telekomunikacyjną, w zasadzie faks odbierze tylko wtedy, gdy otrzyma sygnał dzwonka, którego szuka.
   

  ---

Powrót do góry

2. Pobieranie i wyświetlanie instrukcji do drukarek

• Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów można znaleźć w instrukcji obsługi drukarki.
  • Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat dostępu do instrukcji obsługi drukarki, zapoznaj się z sekcją Pobieranie i wyświetlanie instrukcji obsługi drukarki .
  1. Przejdź do strony Selektor produktów Dell.
      

     ---

• W polu Wprowadź kod Service Tag wprowadź kod Service Tag drukarki, aby wyświetlić zwięzłą listę sterowników i instrukcji dla konkretnego modelu produktu. Kliknij przycisk Prześlij, aby kontynuować.
  Uwaga: Więcej informacji na temat znajdowania kodu Service Tag drukarki można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Jak znaleźć kod Service Tag na drukarce firmy Dell.
   
  Uwaga: Jeśli kod Service Tag nie jest dostępny:
  1. Kliknij Drukarki.
  2. Kliknij opcję Monochromatyczne drukarki laserowe, Kolorowe drukarki laserowe lub Wielofunkcyjne drukarki atramentowe.
  3. Wybierz model drukarki (numer modelu posiadanej drukarki znajduje się na jej przedniej części).
   

  ---

• Kliknij pozycję Instrukcje obsługi.
   

  ---

Powrót do góry

• Kliknij PDF po prawej stronie podręcznika, którego potrzebujesz.
  Uwaga:

  • Jeśli co najmniej jeden podręcznik jest dostępny w innych językach, wyświetlana jest opcja Więcej języków .
  • Czytnik plików PDF (program Acrobat) można pobrać za darmo z witryny firmy Adobe.

Nie dotyczy

Nie dotyczy