解决传真问题

目录：

1. 解决传真问题
2. 下载并查看打印机手册

本文提供有关如何解决传真问题的信息。

1.解决传真问题

1. 验证电话号码。
    

   ---

• 当需要拨打 9 拨打电话时，可能还需要拨打 9 才能发送传真。
   

  ---

• 尝试传真到另一台传真机。
   

  ---

• 请专人传真您的机器。
   

  ---

• 确保它是 4 线电话线，而不是 2 线电话线。
  
  图 1：4 线电话线
   

  ---

• 确保将电话线直接从墙上插入打印机。
  
  图 2：电话线连接到墙上和传真。
   

  ---

• 从电话线中删除所有应答机、信用卡机或多个过滤器，然后尝试传真。
   

  ---

• 验证线路类型和模式。
  • 传真模式：应答此线路的所有呼叫（适用于专用线路）
  • 电话模式：仅在您指示时才应答传真（您可以通过拿起直接挂在传真机上的听筒，并确保已启用挂机拨号或是，当您开始听到铃声时按传真上的开始按钮来执行此作）
  • 应答/传真模式：传真机监视线路以查看是否为传真铃声，并知道是否应答，如果使用串行电话连接，此模式将不起作用。
  • DRPD（区别环形图案检测）：必须由电话公司安装，基本上，只有当传真机收到所需的铃声时，传真才会接听。
   

  ---

返回页首

2.下载并查看打印机手册

• 有关其他故障诊断步骤，请参阅打印机手册。
  • 有关访问打印机手册的更多信息，请参阅 下载并查看打印机手册 部分。
  1. 浏览至戴尔产品选择器页面。
      

     ---

• 在Enter your Service Tag（输入您的服务标签）下，输入打印机的服务标签，以便获得特定产品型号的驱动程序和手册简明列表。单击Submit（提交）以继续。
  提醒：有关如何查找打印机服务编号的信息，请参阅戴尔知识库文章 如何在戴尔打印机上查找服务编号（英文版）。
   
  提醒：如果服务编号不可用：
  1. 单击Printers（打印机）。
  2. 单击单色激光打印机、彩色激光打印机或多功能一体喷墨打印机。
  3. 选择您的打印机型号（打印机型号位于打印机的前部）。
   

  ---

• 单击Manuals（手册）。
   

  ---

返回页首

• 单击所需手册右侧的 PDF 。
  提醒：

  • 如果有一本或多本手册有其它语言版本，则会显示 “更多语言 ”选项。
  • PDF阅读器（名为Acrobat）可免费从Adobe获得。

N/A

N/A