Po výměně pevného disku nelze povolit nástroj BitLocker

Pokud u jednotky s povolenou funkcí BitLocker dojde po výměně k selhání pevného disku, můžete nástroj BitLocker bez problémů povolit i v novém operačním systému.

Pokud z nějakého důvodu dojde k chybě, že počítač nemůže komunikovat s čipem TPM (Trusted Platform Module), je nutné vymazat čip TPM a poté nakonfigurovat nástroj BitLocker.

1. Chcete-li čip TPM vymazat, spusťte systém BIOS a vyhledejte oblast s ovládacím prvkem TPM. (Nachází se na stejném místě pro modul TPM, ale v části TPM může mít různé možnosti.)
    
2. Zvolte, zda chcete čip TPM vymazat, a poté kliknutím na tlačítko Ano odeberte z čipu TPM všechny klíče. (Modul TPM musí zůstat aktivní)
    
3. Poté ukončete a znovu restartujte systém BIOS a ověřte, zda je čip TPM stále aktivní.
4. Ukončete operační systém, restartujte jej a poté nakonfigurujte nástroj BitLocker běžným způsobem.