Uso de una computadora que ejecuta macOS para recuperar una computadora Dell que ejecuta Windows

Summary: En el siguiente artículo, se describen las diversas formas en que puede utilizar una computadora que ejecuta el sistema operativo macOS como ayuda para recuperar una computadora Dell. (macOS era anteriormente Mac OS X u OS X). ...

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Índice:

  1. Uso de una computadora con macOS para recuperar una computadora Dell
  2. Uso de Boot Camp para crear una versión funcional de Windows en la que operar
  3. Uso de software de virtualización para crear una versión funcional de Windows en la que operar
  4. Uso de Boot Camp para crear un USB de arranque en una computadora
  5. Cómo descargar controladores de Dell y software de Dell
  6. Cómo crear y utilizar la imagen de recuperación de Windows de Dell

Uso de una computadora con macOS para recuperar una computadora Dell

 

Cuando tiene que solucionar problemas y recuperar una computadora Dell para que funcione por completo. Existen algunos requisitos técnicos mínimos necesarios para acceder a las diversas herramientas y utilidades que Dell ha reunido para ayudarlo. Debe acceder a Internet y al soporte de Dell y tener una forma de transferir y utilizar el software que haya obtenido en la computadora defectuosa.

Esto puede complicarse aún más si su único medio de acceso a Internet es ejecutar un sistema operativo competidor y/o diferente. (Por ejemplo: macOS (Mac OS X, OS X) o Linux)

Este artículo lo guía a través de varias formas diferentes de lograr esto usando una computadora que ejecuta el sistema operativo macOS.


Uso de Boot Camp para crear una versión funcional de Windows en la que operar

 

Nota: Boot Camp Assistant es una utilidad de arranque múltiple que ayuda a los usuarios a instalar sistemas operativos (SO) Microsoft Windows en computadoras Macintosh basadas en Intel. Se incluye con macOS: www.apple.com/support/bootcamp/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. de Apple Inc. Para instalar un sistema operativo Microsoft Windows, debe acceder a una copia comercial de los medios de instalación (o a una ISO de instalación de prueba de 90 días).

Compatibilidad con Boot Camp

Versión de Boot Camp Versión de macOS Versiones de Windows compatibles
Campo de entrenamiento 3 De v10.5 Leopard a v10.10 Yosemite Windows XP Home o Professional SP2, SP3 y Vista Home, Business o Ultimate SP1
Boot Camp 4 o 5.1 v10.5 Leopard o posterior Windows 7 Home, Professional o Ultimate (64 bits)
Asistente de Boot Camp v10.10 Yosemite, El Capitan o macOS Sierra v10.12 Windows 8.1 Home, Professional o Ultimate (64 bits)
Asistente de Boot Camp v10.10 Yosemite o posterior Windows 10 Home, Professional o Ultimate (64 bits)

 

Nota: Las computadoras que ejecutan macOS Sierra v10.12 son compatibles con Windows 7, 8.1 y 10 (solo instalaciones nuevas). Asegúrese de que su tipo de modelo sea compatible con la versión de Windows que desea instalar. El soporte técnico de Apple tiene una tabla Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. de compatibilidad de hardware que puedes consultar. 

Instrucciones de instalación

Puede seguir las páginas de soporte de Apple para obtener guías detalladas sobre cómo comprobar la compatibilidad y para llevar a cabo la instalación de Windows. A continuación, incluyo un enlace a un buen punto de partida desde el cual puede expandirse, según la versión del sistema operativo que desee utilizar.

Recuperación de la computadora Dell

Ahora puede utilizar el sistema operativo Windows que ha instalado. Puede usarlo para realizar las descargas y el material de transferencia de medios que necesita para recuperar la computadora Dell. Para obtener ayuda con esto, consulte la información de las secciones 5 y 6.


Uso de software de virtualización para crear una versión funcional de Windows en la que operar

 

Una forma menos intrusiva y permanente de lograr el efecto es instalar software de máquina virtual de otros fabricantes en la computadora que ejecuta macOS. (VirtualBox, VMware, Parallels, QEMU, etc.).

Nota: Dell no puede recomendarle un paquete de software de otros fabricantes en particular. Puede utilizar cualquier software de terceros de su elección y bajo su propio riesgo. Para instalar un sistema operativo Microsoft Windows, debe acceder a una copia comercial de los medios de instalación (o a una ISO de instalación de prueba de 90 días).

Máquina virtual : para nuestros fines, una máquina virtual es una emulación de un sistema operativo de computadora dentro de otro sistema operativo. Las máquinas virtuales se basan en arquitecturas informáticas existentes y proporcionan las mismas funciones que una computadora física. Su configuración puede implicar hardware especial, software o una combinación de ambos.

Nota: Hay algunos pros y contras inmediatos en el uso del software de partición virtual en comparación con el uso de Boot Camp Assistant. Cubro algunos de ellos a continuación:
Pro Contra
Boot Camp Assistant es gratuito El software de máquina virtual de otros fabricantes es de pago.
Boot Camp Assistant ejecuta el sistema operativo Windows en su propia partición directamente en el hardware El software de máquina virtual se puede abrir como una ventana dentro de macOS
Las tasas de lectura/escritura de la unidad de disco duro y la SSD de la computadora disminuyen cuando se ejecuta el sistema operativo Windows creado con el Asistente Boot Camp Las velocidades de CPU y gráficos de las computadoras disminuyen cuando se ejecuta el sistema operativo Windows creado con software de máquina virtual
El Asistente Boot Camp crea un equipo de arranque múltiple Solo hay un único sistema operativo de arranque cuando se utiliza el software de la máquina virtual

Instrucciones de instalación

Lo mejor para usted es utilizar la documentación de instalación que se incluye con el software de máquina virtual de otros fabricantes que decidió elegir. En esta documentación, también se debe explicar cómo utilizar el software de la máquina virtual para instalar el sistema operativo Windows de su elección. Esto puede variar entre los diferentes paquetes de software.

Recuperación de la computadora Dell

Puede utilizar el sistema operativo Windows que instaló para realizar las descargas y el material de transferencia de medios necesarios para recuperar la computadora Dell. Para obtener ayuda con esto, consulte la información de las secciones 5 y 6.


Uso de Boot Camp para crear un USB de arranque en una computadora

 

Existe una forma de utilizar el terminal y las utilidades gratuitas para crear medios USB que se pueden arrancar en su computadora Dell. Depende de:

  • La antigüedad de la computadora
  • Las especificaciones de la computadora 
  • La versión de Boot Camp que se ejecuta en esa computadora
  • Su nivel de habilidad con el uso de Terminal
Nota: Cuando cree un USB de arranque, asegúrese de que la unidad flash USB tenga un tamaño mayor que la información que va a copiar en ella. Recuerde que este proceso elimina toda la información que ya se encuentra en la unidad.

Creación de medios USB de arranque:

Uso de la Utilidad de Discos:

  1. Abra la Utilidad de Discos para formatear el USB.

  2. Seleccione su unidad USB y haga clic en Partición.

  3. Seleccione la primera (1) partición en el diseño de partición y seleccione Registro de arranque maestro en las opciones.

  4. Seleccione MS-DOS (FAT) en el tipo de formato y haga clic en Aplicar.

  5. Haga clic en Partición y cierre la Utilidad de Discos (el USB se formatea con MBR).

Mediante Fdisk:

  1. Busque el nombre del dispositivo de la unidad USB mediante la ejecución del siguiente comando:

    diskutil list

  2. Ejecute el siguiente comando para desmontar la unidad USB:

    diskutil unmountDisk /dev/{USB Drive Name}

    (donde {USB Drive Name} es el nombre de la unidad que obtuvo de los resultados de la diskutil list comando).

  3. Utilice los siguientes comandos para marcar la partición como activa y, a continuación, vuelva a desmontarla:

    1. sudo fdisk -e /dev/{USB Drive Name}

    2. print

    3. f 1

    4. write

    5. print

    6. exit

    7. diskutil unmountDisk /dev/{USB Drive Name}

  4. Descargue SyslinuxEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. y extraiga el archivo mbr.bin.  (syslinux-5.00/mbr/mbr.bin)

  5. Utilice este comando para instalar el MBR:

    sudo dd conv=notrunc bs=440 count=1 if=mbr.bin of=/dev/{USB Drive Name}

Para computadoras más recientes que crean un ISO de arranque:

  1. Asistente de Open Boot Camp

  2. Haga clic en Continuar, ¿ahora ve una opción que dice Crear un disco de instalación de Windows 7 o una versión posterior?

 
  1. Marque la casilla junto a la opción y haga clic en Continuar.

  1. Haga clic con el botón secundario en el icono del programa Boot Camp Assistant y seleccione Mostrar contenido del paquete.

  2. Haga doble clic en la carpeta Contents Localice el archivo Info.plist y cópielo en una carpeta temporal de su computadora (va a editar este archivo y necesita una copia de seguridad en caso de que algo salga mal).

  3. Utilice una aplicación de editor de texto para realizar los siguientes cambios. Busque PreUSBBootSupportedModels y reemplácelo por USBBootSupportedModels.

  4. Debajo de USBBootSupportedModels, se enumeran las computadoras MAC que admiten la creación de unidades USB de arranque y la versión. (Si su computadora se encuentra en esta lista, entonces su versión es más antigua que el número declarado).

  5. Haz clic en APPLE y, a continuación, selecciona Acerca de este Mac en el menú desplegable.

  6. Haga clic en Más información y, luego, en Informe del sistema , que enumera el identificador del modelo.

  7. Cópielo y péguelo en el archivo Info.plist en USBBootSupportedModels y guarde el archivo. (Si su modelo ya está en la lista, reemplácelo con el número correcto. NO lo copie de nuevo, no puede haber una entrada duplicada en la lista).

    Nota: Para aquellos que utilizan macOS v10.09, se crea una firma que les impide editar el archivo Info.plist. Abra Terminal y ejecute el siguiente comando para volver a iniciar sesión en Boot Camp Assistant. Ejecuta el nuevo archivo Info.plist: Sudo codesign -fs -/Applications/Utilities/Boot Camp Assistant.app
  1. Conecte sus medios USB y, a continuación, mediante Boot Camp , busque el archivo ISO de la carpeta donde lo descargó y haga clic en Continuar.

  2. Espere a que se complete la extracción de ISO en el medio USB.

  3. Ahora puede conectar el USB a su computadora Dell para arrancar desde la imagen ISO.

  4. Para obtener ayuda con esto, consulte el material en: Sección 6

Cause

Cómo descargar controladores de Dell y software de Dell

 

Controladores

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo encontrar los controladores correctos para su computadora Dell. Se explica cómo descargarlos e instalarlos en su computadora desde el sitio de soporte de Dell:

Dell Software

En el siguiente artículo, se proporciona una descripción general de Dell Command | Configurar, alimentar, monitorear y actualizar utilidades. Se proporciona un enlace a la información más reciente disponible sobre ellos en el sitio de soporte de Dell:

En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de SupportAssist y My Dell (anteriormente Dell Support Center), incluidos los recursos de descarga, las funciones y los recursos de solución de problemas.

Resolution

Cómo crear y utilizar la imagen de recuperación de Windows de Dell

 

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre:

  • Cómo descargar el archivo de imagen ISO de recuperación de Dell
  • Cómo descargar e instalar Dell OS Recovery Tool
  • Cree medios de recuperación USB para reinstalar Microsoft Windows en su computadora Dell

Cuando deba instalar o reinstalar Microsoft Windows en su computadora Dell, puede descargar una imagen de recuperación personalizada de Dell. Utilice la imagen de recuperación y cree sus propios medios de recuperación USB:

Affected Products

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000138931
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jul 2025
Version:  6
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