Beheben des Fehlercodes 2000-0251 beim Starten der ePSA-Diagnose

Summary: Dieser Artikel ist eine Anleitung zur Behebung des Fehlers 2000-0251 beim Starten der ePSA-Diagnose auf einem Dell Computer.

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Symptoms

Wenn bei jedem Start der ePSA-Diagnose auf einem Dell Computer der Fehlercode 2000-0251 gemeldet wird, befolgen Sie die unten aufgeführten Lösungsschritte.

Die Fehlermeldung weist darauf hin, dass das Ereignisprotokoll in letzter Zeit nicht überprüft wurde. Das Ereignisprotokoll enthält verschiedene BIOS- und Diagnoseereignisse, was nicht bedeutet, dass ein Problem mit Ihrem Computer vorliegt.

Cause

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Resolution

  1. Überprüfen Sie das Ereignisprotokoll im BIOS, um alle aufgeführten Fehler zu notieren und zu beheben, und löschen Sie dann die Systemprotokolle

    Hinweis: Nicht jeder Dell PC (z. B. die Precision Rack 7910-Workstation) enthält ein zu überprüfendes Ereignisprotokoll. Wenn ja, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

  2. Aktualisieren Sie das BIOS auf die neueste Version:

    1. Gehen Sie zur Website Dell Support.

    2. Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer oder Ihren Express-Servicecode ein, um spezifische Treiber für Ihr System zu erhalten.

      Alternativ können Sie Ihr System aus der Produktliste auswählen, um eine allgemeine Liste der Treiber für das System zu erhalten.

    3. Klicken Sie im Menü auf das Fach Treiber und Downloads

    4. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Betriebssystem eingestellt haben

    5. Wählen Sie BIOS aus der Drop-down-Liste "Kategorie " aus.

    6. Klicken Sie auf den Download-Link

    7. Nachdem Sie auf die Installationsdatei doppelgeklickt haben, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um auf diese Version zu aktualisieren.

     
    Hinweis: Denken Sie daran, dass dieses System während des BIOS-Aktualisierungsvorgangs neu gestartet wird und das System während dieses Vorgangs ununterbrochen mit Strom versorgt wird.

  3. Wiederholen Sie die PSA-Diagnose und prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt. Erfahren Sie, wie Sie einen Diagnosetest vor dem Start auf einem Dell Computer ausführen.

  4. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an uns, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.

Eine vollständige Liste der PSA-Fehlercodes der Serie 2000 finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel Referenztabelle für ePSA, PSA-Fehlercodes und Schritte zur Fehlerbehebung (2000-0NNN-Serie)

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Article Number: 000139065
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2025
Version:  8
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