Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące portu Thunderbolt w komputerach firmy Dell

• Port lub złącze: w komputerze osobistym firmy Dell ma albo otwory, albo gniazdo pasujące do wtyczki lub urządzenia, które chcesz podłączyć do portu.
• Thunderbolt (wcześniej Light Peak): Firmy Intel i Apple wspólnie opracowały Thunderbolt. Usługa jest dostępna od lutego 2011 r. To standard branżowy, który definiuje kable, złącza i protokoły komunikacyjne używane przez magistralę. Służą one do łączenia, przesyłania danych i zasilania między komputerami a urządzeniami elektronicznymi.

Jak to działa?

Thunderbolt to rewolucyjna technologia we/wy do obsługi wyświetlaczy o wysokiej rozdzielczości i urządzeń do transmisji danych o wysokiej wydajności za pomocą jednego portu. Thunderbolt to interfejs sprzętowy, umożliwiający podłączenie urządzeń do komputera. Używa takiego samego typu złącza co Mini DisplayPort (MDP). Thunderbolt stanowi połączenie szyny Peripheral Component Interconnect (PCI) i złącza DisplayPort (DP) w jeden sygnał szeregowy wraz z połączeniem prądu stałego w ramach jednego kabla. Jedno złącze obsługuje maksymalnie sześć (6) urządzeń za pośrednictwem różnych topologii.

Technologia Thunderbolt obsługuje transmisję danych, obrazu i dźwięku oraz zasilanie z jednego portu.

Kable Thunderbolt są głównie miedziane. (Nadal dostępne są kable światłowodowe, ale nie można ich wykorzystywać do zasilania urządzeń). Kable są dwukierunkowe, a każdy port Thunderbolt obsługuje dwa kanały, co oznacza, że port można wysyłać i odbierać dane w tym samym czasie. Może go również dostarczać zasilanie do dowolnego urządzenia podłączonego do tego portu. Do dowolnego portu Thunderbolt można podłączyć szeregowo maksymalnie sześć (6) urządzeń. Są to aktywne kable. Ich koszt jest większy niż podobne kable DisplayPort i USB.

Thunderbolt 3 pojawił się na rynku w 2015 roku. Został on przeniesiony ze złącza Mini DisplayPort do złącza USB Type-C i zawierał kilka zmian w porównaniu do Thunderbolt i Thunderbolt 2. Standard ten był stosowany w ograniczonym zakresie, gdyż korzystał ze złącza Mini DisplayPort. Uległo to zmianie wraz z włączeniem złącza Type-C do interfejsu Thunderbolt.

W roku 2020 firma Intel wprowadziła nowy standard o nazwie Thunderbolt 4. Thunderbolt to protokół o dużej prędkości. Umożliwia dynamiczne dostosowywanie przepustowości danych i wideo. Obecnie jest podstawą specyfikacji protokołu USB4. Produkty Thunderbolt 4 i USB4 używają tej samej specyfikacji protokołu, co poprawia zgodność z dowolnymi produktami opartymi na USB Type-C.

Stosowane są cztery (4) rodzaje portów Thunderbolt. Wybierz odpowiedni typ w tabeli poniżej, aby zapoznać się z dostępnymi portami i wtyczkami oraz ich właściwościami:

• Thunderbolt
• Thunderbolt 2
• Thunderbolt 3
• Thunderbolt 4

Thunderbolt

Złącze Thunderbolt 1 było pierwszą wersją portu Thunderbolt, wprowadzoną na rynek w 2011 r.

Zapewnia ono szybkość przesyłania danych 10 Gb/s i jest dwukanałowe.

Port		Wtyczka

Thunderbolt 2

Thunderbolt 2.0 to aktualizacja oryginalnej specyfikacji Thunderbolt, która pojawiła się w 2013 roku.

Prędkość przesyłania sygnału wzrosła z 2 dwukierunkowych kanałów 10 Gb/s do 1 dwukierunkowego kanału 20 Gb/s. Nie zwiększyła się ilość danych, którą można przesyłać za pośrednictwem tego połączenia, jednak przepustowość pojedynczego kanału została podwojona.

Thunderbolt 2 umożliwia jednoczesne strumieniowe przesyłanie wideo 4K i jego zapisywanie na dysku twardym.

Stosowane złącze to nadal Mini Display Port, a dodatkowo interfejs Thunderbolt 2 obsługuje najnowszy standard DisplayPort 2.1 jest wstecznie zgodny z urządzeniami Thunderbolt 1. Te starsze urządzenia nadal działają jedynie z prędkościami standardu Thunderbolt 1.

Port		Wtyczka

Thunderbolt 3

W 2015 r. standard Thunderbolt 3 został ulepszony w porównaniu ze standardem Thunderbolt 2 i wykorzystuje złącze USB Type-C.

Prędkość przesyłania danych została podwojona z 20 Gb/s do 40 Gb/s, co zapewnia cztery razy większą przepustowość danych i dwukrotną przepustowość wideo w porównaniu ze wszystkimi poprzednimi kablami.

Obsługuje co najmniej 1 wyświetlacz 4K przy częstotliwości odświeżania 60 Hz i zwiększa ładowanie do 100 W dla urządzenia 15 W.

Tak jak w przypadku poprzednich standardów, obejmuje on także obsługę USB 3.1, dlatego w porcie tym można także używać kabli USB Type-C.

Ze względu na zastosowanie nowego złącza standard ten nie jest zgodny z starszymi urządzeniami bez adapterów pośredniczących.

Port		Wtyczka

Thunderbolt 4

Standard Thunderbolt 4 wszedł na rynek w 2020 roku i nadal używa złącza USB Type-C.

Prędkość przesyłania danych to nadal 40 Gb/s, co nadal zapewnia cztery razy większą przepustowość danych i dwukrotną przepustowość wideo w porównaniu ze wszystkimi poprzednimi kablami.

Obsługuje co najmniej 2 wyświetlacze 4K lub 1 wyświetlacz 8K przy częstotliwości odświeżania 60 Hz i zwiększa ładowanie do 100 W dla urządzenia 15 W.

Gdy standard Thunderbolt 3 obsługuje tylko szybkość transmisji danych 16 Gb/s w przypadku PCI express, technologia Thunderbolt 4 obsługuje dwukrotnie więcej — 32 Gb/s.

Tak jak w przypadku poprzednich standardów, obejmuje on także obsługę USB4 i starsze, dlatego w porcie tym można także używać kabli USB Type-C.

Standard ten nadal nie jest zgodny z starszymi urządzeniami bez adapterów pośredniczących.

Port		Wtyczka

Firma Dell ma w swojej ofercie kilka adapterów kabla dostępnych do zakupu w sklepie online:

• Części do urządzeń firmy Dell
• Adaptery Dell
• Adapter VisiontekC2G

Adaptery Dell

Wpisz	Wygląd
Adapter Dell — USB-C do HDMI
Adapter Dell — USB-C do VGA
Adapter Dell — USB-C do Ethernet (możliwość uruchomienia środowiska Preebot Execution Environment (PXE))
Adapter Dell — USB-C do USB-A 3.1
Adapter Dell — USB-C do HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0

Adaptery VisionTek

Wpisz	Wygląd
VisionTek — USB Type-C do DisplayPort
VisionTek — USB Type-C do HDMI
VisionTek — USB Type-C do VGA

Adaptery C2G

Wpisz	Wygląd
C2G — USB (2.0) Type-C do USB-Micro B USB
C2G — USB (3.1) Type-C do USB Micro B USB

Dotychczas nie pojawił się system operacyjny, które nie obsługuje standardu Thunderbolt. Wszystkie systemy Apple, Linux i Windows używają tego standardu, jeśli dostępna jest technologia i sterowniki do niej.

Niektóre urządzenia nie mają własnego zasilania i muszą pobierać energię z komputera osobistego, do którego są podłączone. Mogą przesyłać dane za pomocą tego samego połączenia:

Mini Display Port

Mini Display Port obsługuje 10-watowe ładowanie.

Type-C

Port USB Type-C jest w stanie obsługiwać 100 watów energii ładowania dla urządzeń 15-watowych.

Zasilanie z komputera osobistego

Są to urządzenia typu hot-plug. Oznacza to, że działają one od razu po podłączeniu. Jednak w celu działania dodatkowych funkcji tych urządzeń może okazać się konieczne zainstalowanie ich własnych sterowników.

Niezależne źródło zasilania

Porty Thunderbolt w komputerach firmy Dell obsługują technologię Plug and Play. Jeśli masz problemy z portem Thunderbolt, ich źródłem może być sam port, sterownik lub urządzenie. Omówione poniżej rozwiązania pomogą w zidentyfikowaniu i usunięciu problemów z portem Thunderbolt.

Rozpocznij rozwiązywanie problemów z portami Thunderbolt od sprawdzenia Menedżera urządzeń, gdzie znajdziesz informacje o tym, czy porty i koncentratory Thunderbolt działają prawidłowo.

1. Kliknij przycisk Start.

2. Kliknij pozycję Panel sterowania.
3. Kliknij Sprzęt i dźwięk.
4. Kliknij polecenie Menedżer urządzeń.
5. Kliknij dwukrotnie pozycję Chipset i sprawdź sekcję PCI Express Root, aby zobaczyć, czy wszystkie połączenia Thunderbolt działają prawidłowo. Obok niedziałających urządzeń jest wyświetlany żółty wykrzyknik.
6. Jeśli w oknie Menedżera urządzeń znajdziesz niedziałające połączenia Thunderbolt, sprawdź, czy nie są dostępne aktualizacje sterowników.
7. Jeśli połączenia Thunderbolt w ogóle nie ma na liście, uruchom komputer osobisty z podłączonym urządzeniem ponownie i zainstaluj sterownik dostarczony wraz z urządzeniem.

Stan gwarancji można sprawdzić za pomocą łącza poniżej.

• Stan gwarancji

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie portów, złącza i kabla pod kątem zużycia lub jakichkolwiek uszkodzeń, które mogą być przyczyną problemów:

1. Aby ustalić, czy dany port Thunderbolt jest uszkodzony, należy mu się przyjrzeć i sprawdzić:

   • Czy nie występują pęknięcia w plastikowych elementach otaczających port?
   • Czy żaden element portu nie jest wgnieciony lub wygięty?
   • Czy nie brakuje styków wewnątrz portu lub czy nie są one wygięte?
   • Czy nie brakuje żadnych elementów portu oraz czy żaden z tych elementów nie został odłamany?
   • Czy złącze męskie nie jest uszkodzone?
   • Czy kabel od złącza nie jest uszkodzony?
2. Jeśli zauważysz jakiekolwiek z poniższych uszkodzeń, a nie masz gwarancji, konieczne będzie pokrycie kosztów naprawy. (Lokalny zespół pomocy technicznej przedstawi wycenę naprawy).
3. W przypadku braku widocznych uszkodzeń portu lub urządzenia należy przejść do następnego kroku.
4. Czy zewnętrzne urządzenie Thunderbolt działa poprawnie po podłączeniu do innego komputera?
   1. Jeśli tak, przejdź do kolejnego kroku.
   2. Jeśli nie, należy wymienić urządzenie.

5. Podłącz urządzenie do portu. Spróbuj poruszać złączem po podłączeniu urządzenia do portu Thunderbolt. Czy ma to wpływ na wykrywanie urządzenia?

   1. Jeśli tak, skontaktuj się z lokalnym zespołem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc.
   2. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

6. Czy jako źródło problemu wykluczono niedziałające oprogramowanie? Można to zrobić na cztery proste sposoby.

   1. Możesz ponownie uruchomić komputer osobisty z urządzeniem Thunderbolt podłączonym bezpośrednio do portu. Po ponownym uruchomieniu komputera osobistego zainstaluj sterownik dostarczony wraz z urządzeniem. Jeśli urządzenie nadal nie będzie działać, przejdź dalej do jednej z pozostałych opcji. (od a do d).
   2. Możesz wymienić swój dysk twardy na dysk podobnego, działającego komputera. Czy po podłączeniu dysku twardego do nowego komputera usterka nadal występuje, czy też występuje tylko w Twoim komputerze? Instrukcje wyjmowania części sprzętowych znajdują się w podręczniku użytkownika. Czynności te różnią się w zależności od typu komputera. W naszej witrynie pomocy technicznej można wyszukiwać hasła takie jak „typ modelu komputera”, „CRU” i „usuwanie”, aby znaleźć przewodnik dotyczący danego komputera.
   3. Możesz spróbować uruchomić komputer z płyty CD Ubuntu Live (niezależnie od systemu operacyjnego na komputerze) i sprawdzić, czy ten sam problem wystąpi również z innym systemem operacyjnym. Oprogramowanie Ubuntu Live z płyty CD umożliwia uruchomienie systemu operacyjnego z płyty bez konieczności instalowania go na dysku twardym. Obraz ISO płyty CD można pobrać, klikając poniższe łącze do pobierania. Naciskaj szybko klawisz F12 podczas uruchamiania komputera do momentu pojawienia się ekranu powitalnego firmy Dell. Wybierz opcję napędu CD/DVD z menu rozruchu, które się pojawi.

      • Łącze umożliwiające pobranie obrazu ISO płyty z systemem Ubuntu

   4. Możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne lub ponownie zainstalować system operacyjny.

7. Czy problem wystąpił po wykluczeniu systemu operacyjnego i oprogramowania?

   1. Jeśli nie, oznacza to, że problem został rozwiązany.
   2. Jeśli tak, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy przy diagnostyce sprzętu. Znajduje się ona na komputerze osobistym. Dalsze wskazówki możesz uzyskać na stronie pomocy technicznej firmy Dell, wprowadzając swój kod Service Tag.

W celu uzyskania informacji dotyczących kontaktu z nami zapoznaj się z sekcją znajdującą się w dolnej części tego artykułu.

Tak, jest to możliwe, jednak w tym celu konieczne będzie skonfigurowanie systemu BIOS. Patrz poniżej:

Rozruch środowiska PXE

Aby włączyć rozruch środowiska PXE, należy włączyć kilka innych opcji w systemie BIOS.

1. Zaznacz opcje Legacy Option ROMs i Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) Network Stack:

   

2. Włącz obsługę rozruchu Thunderbolt w systemie BIOS: (zaznacz wszystkie pola).

   

3. Serwer musi obsługiwać opcję UEFI PXE Boot (wymagany jest co najmniej system Windows Server 2012).
4. Zamknij system BIOS i wybierz opcję UEFI PXE Boot IPv4.
5. Konfiguracja Windows Deployment Services (WDS) dla UEFI musi zawierać obrazy rozruchu x86 i x64.

Firma Dell zapewnia narzędzie diagnostyczne online, które umożliwia identyfikację i eliminację problemów z komputerem.

1. Przejdź na stronę Dell personal computer Diagnostic.
2. Kliknij kartę Test niestandardowego komponentu.
3. Odszukaj pozycję Thunderbolt, DisplayPort i/lub USB.
4. Wybierz test odpowiedni dla danego portu.
5. Kliknij polecenie Przeprowadź diagnostykę.
6. Zaakceptuj Warunki oraz Oświadczenie prawne.
7. Wykonaj instrukcje, aby przetestować każdy z portów.

Raczej nie ma wątpliwości, że standard Thunderbolt nie zostanie wycofany. Obiecująco rysuje się zwłaszcza przyszłość wykorzystywania złącza Type-C, mimo że standard ten nie jest jeszcze zbyt rozpowszechniony. Osoby korzystające z Thunderbolt to często profesjonaliści. Zalety i jakość standardu są im potrzebne do pracy. Podobnie jak w przypadku standardu FireWire. Najprawdopodobniej interfejs ten powtórzy historię FireWire, stosowanego w wysokiej jakości zaawansowanych urządzeniach, jednak nie można zapominać o możliwościach złącza Type-C, dzielącego rynek ze złączami USB.

Jakie korzyści zapewnia standard USB Type-C:

Zwiększenie szybkości przesyłania

Typ C to typ złącza. Obecnie najnowsza wersja typu C wykorzystuje standard Thunderbolt 4. Standard ten ma prędkość przesyłania danych 40 Gb/s. Firma Dell Technologies zaleca, aby przy zakupie urządzeń ze złączem Type-C sprawdzać, czy samo złącze obsługuje technologię Thunderbolt, jeśli takie jest jego przeznaczenie.

Zwiększenie mocy zasilania

Złącze Type-C zapewnia moc 100 W i jest dwukierunkowe. To samo połączenie może jednocześnie dostarczać lub odbierać energię i przesyłać dane. W ciągu ostatnich kilku lat wiele urządzeń zostało zamienione na kable USB do ładowania, co może tylko przyspieszyć ten proces.

Ulepszona konstrukcja złącza i wtyczki

Złącze Type-C jest mniejsze i lepiej zaprojektowane niż starsze złącze Mini DisplayPort. Może ono również zastąpić wiele używanych różnych typów USB. (np. złącza Micro, Mini i Type-D). Nie można podłączyć tego kabla w niewłaściwy sposób, ponieważ złącze jest dwustronne. Ponadto można go jeszcze bardziej ulepszyć.

Ulepszone działanie protokołów

Złącza Type-C mogą obsługiwać kilka różnych protokołów używających trybów alternatywnych. Dzięki temu można podłączać urządzenia z wyjściami VGA, DVI, DisplayPort, HDMI lub innymi rodzajami połączeń do jednego portu Thunderbolt.

Uproszczone korzystanie z pamięci Thunderbolt

Możliwe, że złącze Type-C ujednolici standard z jednym typem złącza i zamiennymi kablami i urządzeniami.