El controlador de audio de alta definición puede estar deshabilitado en el Administrador de dispositivos

Summary: Puede experimentar una situación en la que la controladora de audio HD se deshabilitó en el Administrador de dispositivos después de volver a instalar el controlador AMD Radeon Graphics manualmente en Windows 10. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Puede experimentar una situación en la que la controladora de audio HD se deshabilitó en el Administrador de dispositivos después de volver a instalar el controlador AMD Radeon Graphics manualmente en el sistema operativo (SO) Windows 10.

Esto puede afectar a las siguientes computadoras

  • Inspiron 5675
  • Inspiron 5680
  • XPS 8930
  • Alienware Area 51 R4
  • Alienware Area 51 R5
  • Alienware Area 51 Threadripper Edition
  • Alienware Area 51 Threadripper Edition R6
  • Alienware Aurora R7

Windows requiere tiempo adicional para completar la instalación, el problema puede aparecer si hace clic en el botón Reiniciar inmediatamente después de la instalación del controlador AMD.

Para resolver esto:
tendrá que desinstalar el controlador y volver a instalarlo. Sin embargo, esta vez deje el sistema inactivo durante al menos 3 minutos, o seleccione Reiniciar más tarde para que el sistema operativo complete la tarea en segundo plano.

Article Properties
Article Number: 000145129
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.