Ripristino della biometria Hello di Windows 11 e Windows 10
Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su come reimpostare Windows Hello. Questi passaggi sono richiesti se le opzioni sono disattivate dopo l'aggiornamento di Trusted Platform Module (TPM) su un notebook o desktop Dell. ...
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Instructions
Sommario:
- Le opzioni di Windows Hello non sono disponibili dopo l'aggiornamento di TPM
- Come reimpostare Windows Hello
Le opzioni di Windows Hello non sono disponibili dopo l'aggiornamento di TPM
Windows Hello non viene configurato dopo l'upgrade del Trusted Platform Module (TPM) sul notebook o sul desktop Dell.
Questo articolo illustra alcuni passaggi per risolvere questo problema.
Per ulteriori informazioni su Windows Hello, consultare il seguente link:
- Articolo della Knowledge Base di Dell: Che cos'è Windows Hello e come configurarlo in Windows 11 e Windows 10
Come reimpostare Windows Hello
Attenersi alla seguente procedura per ripristinare i dati biometrici di Windows Hello sul notebook o desktop Dell:
Nota: questi passaggi reimpostano Windows Hello per tutti gli utenti registrati sul notebook o desktop.
-
Aprire il pannello Servizi e arrestare il servizio biometrico:
-
Premere contemporaneamente i tasti Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
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digitare
services.msc. -
Selezionare Windows Biometric Service dalla colonna a sinistra.
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Cliccare con il pulsante destro del mouse e selezionare Arresta dall'elenco visualizzato.
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Eseguire il backup del database precedente:
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Aprire Esplora risorse di Windows.
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Passare a C:\Windows\System32\WinBioDatabase.
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Copiare e incollare i file .dat in una nuova cartella creata.
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Eliminare il database precedente:
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Aprire Esplora risorse di Windows.
-
Passare a C:\Windows\System32\WinBioDatabase.
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Eliminare i file .dat.
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Aprire il pannello Servizi e avviare il servizio biometrico:
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Premere contemporaneamente i tasti Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
-
digitare
services.msc. -
Selezionare Windows Biometric Service dalla colonna a sinistra.
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Cliccare con il pulsante destro del mouse e selezionare Avvia dall'elenco visualizzato.
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Registrare nuovamente i dati biometrici:
-
Passare alle impostazioni di Account.
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In Opzioni di accesso, seguire il processo per registrare nuovamente i dati biometrici.
-
Per ulteriori informazioni sulla configurazione di un PIN per Windows Hello, consultare il seguente link:
- Articolo della Knowledge Base di Dell: Windows 11 e Windows 10: Configurazione e utilizzo dell'accesso tramite PIN di Microsoft Hello
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Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware
, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250
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Article Properties
Article Number: 000145172
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version: 10
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