NetWorker Virtual Edition: Foutlogboeklocaties en verzameling van upgrades of installaties

Summary: Deze KB bevat een algemene logboeklocatie voor upgrade- of installatiefouten bij NetWorker Virtual Edition (NVE).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Deze KB bevat een algemene logboeklocatie voor upgrade- of installatiefouten bij NetWorker Virtual Edition (NVE). Voor instructies voor het uitvoeren van installaties op de NVE, zie NVE: NetWorker software upgraden

Avinstaller Web UI Logs:

De volgende logboeken hebben betrekking op de webgebruikersinterface van avinstaller die wordt gebruikt voor het implementeren en beheren van de NVE-softwarepakketten. De volgende logboeken moeten worden gecontroleerd als er problemen worden waargenomen bij pogingen om toegang te krijgen tot de webinterface van avinstaller tijdens NVE-implementatie/upgrades. Deze logboeken kunnen ook worden bekeken wanneer de webinterface toegankelijk is, maar een implementatie/initiële configuratie van de NVE mislukt:
 
    • /space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.
    • /space/avamar/var/avi/server_log/aviserver.log.
    • /space/avamar/var/avi/server_log/avitask.log.0
    • /usr/local/avamar/lib/jetty/logs/jetty.log

De avinstaller-service heeft de volgende opdrachtopties:

nve:~ # avinstaller.pl
Usage: avinstaller.pl [options]
avinstaller.pl performs AvInstaller tasks. For internal use only.
options:
--help                    Display this help message
--start                   Start AvInstaller
--stop                    Stop AvInstaller
--restart                 Restart AvInstaller
--test                    Test the AvInstaller status
--debug                   Launch AvInstaller in debug mode
--testconfigured          Test if AvInstller is configured
--update_passcode         Update the support passcode
--reset_passcode          Reset the support passcode to default value
--version                 Display version information


NetWorker upgrade- en NVE-installatielogboeken:

Tijdens NVE-upgrades wordt een tijdelijke map gemaakt met de naam van het upgradepakket dat wordt geïnstalleerd. U kunt de temp upgrade-directory bekijken door de volgende opdracht uit te voeren: ls -l /data01/avamar/repo/temp/

Deze map wordt na de upgrade verwijderd en kan worden verwijderd als de upgrade mislukt en de workflow wordt gesloten. Als u deze logboeken wilt verzamelen, start u de upgrade en verzamelt u de logboeken voordat u de fout afsluit.

    • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log
    • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log
OPMERKING: De workflow.log en err.log zit in de .. /temp/tmp onder de naam van het NVE-upgradepakket. Er is slechts één pakketmap voor een actieve installatie of upgrade.

Zodra een upgrade is voltooid, vindt u de workflow.log en err.log in de map met het upgradepakket onder:

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/

Elke upgrade die op de NVE wordt toegepast, heeft een bijbehorende map, die de installatiedatum aangeeft en bestanden bevat die specifiek zijn voor de voltooide upgradetaken.

Bijvoorbeeld:

nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/
total 4
drwxr-xr-x 2 avi avi  335 May 31 21:55 NveInstall-19.11.0-12.avp_1717206867725
drwxr-xr-x 3 avi avi 4096 Jun 28 17:16 NveConfig-19.11.0-12.avp_1719608972274
drwxr-xr-x 2 avi avi  328 Aug 14 09:58 NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123

nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123
total 368
-rw-r--r-- 1 avi avi   1243 Jul 15 07:24 pkgdef.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    282 Jul 15 07:24 callabledef.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi  27043 Jul 15 07:24 process.jpdl.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi   1034 Jul 15 07:24 process.flowchart.txt
-rw-r--r-- 1 avi avi    541 Jul 15 07:28 userinput.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    541 Jul 15 07:28 ui_library.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi   1305 Aug 14 09:57 inventory.log
-rw-r--r-- 1 avi avi      0 Aug 14 09:57 err.log
-rw-r--r-- 1 avi avi      5 Aug 14 09:57 port-cache.txt
-rw-r--r-- 1 avi avi    784 Aug 14 09:58 workflow_xml_val.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    312 Aug 14 09:58 main-cache.yaml
-rw-r--r-- 1 avi avi    588 Aug 14 10:00 workflow-reports.yaml
-rw-r--r-- 1 avi avi    311 Aug 14 10:00 internal_config.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi 300053 Aug 14 10:00 workflow.log

OsRollup-logboeken:

Wanneer u een NVE OsRollup-pakket installeert, maakt het sec_install_os_errata_sles.pl proces een tijdelijk logboek /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log. Dit bestand wordt verwijderd nadat het systeem opnieuw wordt opgestart. 


Upgradegeschiedenis en -repository:

  • Uitvoer ophalen met installatie- en upgradegeschiedenis: 
    avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listhistory
  • Maak een lijst van pakketten die beschikbaar zijn in de repository: 
    avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listrepository


Algemene logboeken:

Locatie van logboek Doel
/var/log/messages Registreert verschillende systeemberichten, waaronder informatie over systeemgebeurtenissen, fouten, opstarten, afsluiten en wijzigingen in de configuratie.
/var/log/zypp/history Registreert belangrijke gebeurtenissen met betrekking tot pakketbeheer op systemen met behulp van de ZYpp-pakketmanager.
/var/log/zypper.log Logt Zypper opdrachtregelpakketbeheer.
/var/log/warn Registreert systeemwaarschuwingen en -fouten.

NetWorker-servicelogboeken worden beschreven in: NetWorker: Logbestanden en locaties
 

Collectie:

Gebruik een van de volgende methoden om logboeken van de NVE te verzamelen.

 
NSRGET
 
nsrget Versie 1.8.2 (en hoger) bevat functies voor het automatisch verzamelen van NVE-installatie- en upgradelogboeken. nsrget.tar Kan worden gedownload van:
 
1. Kopieer nsrget.sh met behulp van een SCP-agent naar /home/admin.
OPMERKING: Wanneer u een SCP-agent gebruikt om verbinding te maken met de NVE, moet u het protocol wijzigen in "SCP" en u aanmelden met het beheerdersaccount. Standaard is roottoegang geblokkeerd.
2. Open een SSH-sessie op de NVE, log in op de NVE als admin en schakel over naar root:  
sudo su -
3. Maken nsrget uitvoerbaar: 
chmod +x /home/admin/nsrget.sh

4. Voer nsrget met de volgende opties:

/home/admin/nsrget.sh -o:e -p:/space
Tijdens de nsrget collectie, meldt de output dat het systeem een NVE is en worden aanvullende logs verzameld: 
HH:MM:SS - Detected system is a NetWorker Virtual Edition (NVE)
HH:MM:SS - Collecting avinstaller server database and upgrade history

Er kunnen aanvullende berichten worden weergegeven als een lopende upgrade/installatie nog niet is voltooid.

Zodra de nsrget is voltooid, zou u het volgende moeten zien nsrget Bundel onder /space/nsrget.

De nsrget De bundelnaam bevat de NVE-hostnaam en de tijdstempel vanaf het moment waarop de bundel is gemaakt.

5. Wijzig de machtigingen op de nsrget-bundel.

chmod -R 777 /space/nsrget/

6. Verzamel met behulp van een SCP-agent de nsrget-tar.gz uit de map /space/nsrget op de NVE.

Zie voor meer informatie over het ophalen van bestanden van een Linux-server: 
NetWorker (Linux): Bestanden kopiëren van/naar een Linux NetWorker server.

 
Handmatige logboekverzameling
 
De logboeken kunnen worden verzameld en gezipt met behulp van de Linux tar bevelen:  
sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz   /space/avamar/var/avi/server_log   /space/avamar/var/avi/webserv_log   /space/avamar/var/avi/server_data/package_data   /data01/avamar/repo/temp/*/tmp   /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log   /var/log/zypp/history   /var/log/messages*   /var/log/warn* && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz 
OPMERKING: Deze opdracht kan worden uitgevoerd in de huidige staat. Er wordt een .tgz-bundel gemaakt met de hostnaam van de NVE en de datum waarop de bundel is gegenereerd in de map /space. U kunt een andere locatie opgeven; /space heeft echter meestal de meeste schijfruimte die beschikbaar is. Kopieer en plak de bovenstaande opdracht niet, omdat de ' ' mogelijk niet correct wordt doorgegeven. Als de opdracht wordt gekopieerd en geplakt, kan dit onverwachte fouten opleveren. Afhankelijk van het probleem dat zich voordoet, zijn sommige van de vermelde mappen mogelijk niet aanwezig en wordt er een fout gemeld bij het zippen.
 
Als er veel /var/log/messages en /var/log/warn kopieën zijn, kan de volgende opdracht worden gebruikt om de logs van het afgelopen jaar te verzamelen: 
sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz   /space/avamar/var/avi/server_log   /space/avamar/var/avi/webserv_log   /space/avamar/var/avi/server_data/package_data   /data01/avamar/repo/temp/*/tmp   /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log   /var/log/zypp/history   $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'messages*' -newermt "$(date +%Y)-01-01")   $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'warn*' -newermt "$(date +%Y)-01-01") && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz
 
De bovenstaande opdracht verzamelt alleen logboeken die specifiek zijn voor het NVE-upgrade- en installatieproces, en verzamelt geen NetWorker-servicelogboeken of configuratiebestanden. NetWorker-servicelogboeken en configuratiebestanden kunnen worden verzameld met behulp van het hulpprogramma NSRGET:
NetWorker: De NSRGet NetWorker Data Collection Tool

gebruikenZie voor meer informatie over het ophalen van bestanden van een Linux-server: 
NetWorker (Linux): Bestanden kopiëren van/naar een Linux NetWorker server.

Additional Information

Beveiligingsupdatepatroon
Dell Avamar en NetWorker besturingssysteem (OS)NetWorker Virtual Edition (NVE): Het Platform Security Rollup
installerenNetWorker Virtual Edition: NetWorker software en NVE-systeem
upgradenNetWorker Virtual Edition: Hoe de partitiegrootte /data01 (XFS)
te vergrotenNVE: Root SSH-toegang toestaan op een NetWorker Virtual Edition

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000156134
Article Type: How To
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  24
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.