Aktivieren von Windows nach dem Austausch der Hauptplatine

Summary: Dieser Artikel enthält Anleitungen und Anweisungen zur Aktivierung von Windows nach einem Austausch der Hauptplatine Ihres Dell Computers.

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Symptoms

Wenn die Hauptplatine in Ihrem Computer ausgetauscht wurde, verfügt die neue Hauptplatine bei den meisten Computern über einen vorinstallierten Schlüssel in der Firmware, der automatisch Windows aktiviert.

In einigen Fällen kann dieser automatische Aktivierungsprozess aus verschiedenen Gründen fehlschlagen und ein Ersatzproduktschlüssel für Windows ist erforderlich, um das Problem zu beheben.

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Hinweis: In Fällen, in denen eine Ersatz-Hauptplatine nicht über den vorab injizierten Schlüssel verfügt, der Windows automatisch aktiviert, stellt der technische Support von Dell einen Service-Produktschlüssel für Windows bereit.

Cause

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Resolution

Wenn Windows nach einem Austausch der Hauptplatine nicht aktiviert werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell und lassen Sie den Mitarbeiter das Problem beheben.

Wenn der technische Support von Dell empfiehlt, einen Service-Produktschlüssel für Windows bereitzustellen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um über die sichere Benutzeroberfläche Ihres Kontos auf den Produktschlüssel zuzugreifen und Windows zu aktivieren.

  1. Um sicherzustellen, dass Sie auf "Mein Konto" zugreifen können, werden Sie aufgefordert, sich beim Locker anzumelden, bevor der Schlüsselanforderungsprozess eingeleitet wird. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie auf den Schlüssel zugreifen können, sobald er verfügbar ist.
  2. Loggen Sie sich unter "Mein Konto" ein und folgen Sie den Anweisungen in den Bestellinformationen, die Sie erhalten haben.
  3. Wählen Sie unter Softwarelizenzen und Abonnements die Option Softwarelizenzen aus.
  4. Suchen Sie den Serviceproduktschlüssel für Windows. Verwenden Sie die Option Search , um Artikel nach Service-Tag zu filtern, wenn Sie mehrere Geräte in Ihrem My Account haben
  5. Kopieren Sie den Serviceproduktschlüssel für Windows von "Mein Konto".
  6. Wählen Sie unter Windows Start >Einstellungen >Aktualisierung und Sicherheitsaktivierung> aus.
  7. WählenSie unter Produktschlüssel ändern die Option Ändern aus und fügen Sie den Schlüssel ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, den Aktivierungsprozess abzuschließen.

Additional Information

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Affected Products

Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets
Article Properties
Article Number: 000177704
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  15
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