Cómo descargar e instalar controladores y firmware de Dell

El sitio web Controladores y descargas de Dell le permite descargar controladores, firmware y algunas aplicaciones de software para sus computadoras de escritorio, laptops, computadoras todo en uno, estaciones de acoplamiento, tabletas, dispositivos móviles, impresoras, monitores, proyectores, servidores, y dispositivos de almacenamiento y red de Dell, entre otros.

Para obtener información sobre formas alternativas de descargar controladores para su dispositivo Dell, consulte nuestra guía de actualización de controladores.

Dell Technologies le recomienda descargar los controladores para la computadora, impresora, tableta y otros dispositivos Dell desde el sitio web de controladores y descargas de Dell.

Cómo descargar e instalar un controlador de Dell

1. Vaya al sitio web Drivers & Downloads de Dell.
2. Identifique su producto Dell
   • Seleccione Download & Install SupportAssist para detectar automáticamente su producto Dell. Siga las instrucciones en pantalla para instalar Dell SupportAssist.
   • O bien, ingrese la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido o el número de serie del producto Dell y seleccione Search.
   • Alternativamente, seleccione Browse all products para seleccionar manualmente el producto Dell en el catálogo.
3. Seleccione Check for Updates para permitir que Dell encuentre automáticamente las actualizaciones de controlador por usted.
4. Como alternativa, puede localizar y descargar manualmente los controladores mediante las siguientes opciones:
   • Cuadro de búsqueda de palabras clave: ingrese una palabra clave para el controlador que está buscando. Por ejemplo, BIOS, chipset, audio, video, etc.
   • Filtros de sistema operativo y de categoría: seleccione el sistema operativo instalado en su computadora Dell y elija una categoría de controlador.
   NOTA: Para ver controladores de su computadora Dell específica, active el switch de alternancia “Show downloads for only THIS PC”.
5. Seleccione el botón Download junto al controlador de su elección y guarde el archivo. Seleccione Show All para ver los controladores restantes.
6. En el Explorador de archivos (también conocido como explorador de Windows), vaya a la ubicación en la que se guardó el archivo descargado.
7. Seleccione dos veces el archivo de instalación .exe del controlador que descargó y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.
8. Repita los pasos del 5 al 7 para los otros controladores (si hubiera).
9. Cuando se complete la instalación del controlador, reinicie la computadora.

Cómo descargar e instalar controladores mediante la aplicación SupportAssist

La aplicación SupportAssist está preinstalada en las computadoras Dell que se envían con el sistema operativo Microsoft Windows.

1. Seleccione Start y escriba SupportAssist.
2. Seleccione la aplicación SupportAssist en los resultados de búsqueda.
3. En la ventana SupportAssist, seleccione Start.
4. SupportAssist analiza automáticamente la computadora, busca actualizaciones de controladores, descarga e instala los controladores más recientes (si están disponible).
5. SupportAssist también ejecuta otras tareas automatizadas, como analizar el hardware, ajustar el rendimiento, optimizar la red, etc.

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