Überwachter Ordnerzugriff blockiert Dell Software im temporären Ordner von Windows

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen über eine Windows Defender-Funktion, die den Zugriff auf den temporären Ordner von Windows blockiert.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Möglicherweise erhalten Sie eine Meldung von „Überwachter Ordnerzugriff“, dass ein Dell Software-Tool (Beispiel: SSDUpdate.exe) blockiert wurde, die Installation der Dell Software wird dann nicht erfolgreich abgeschlossen.

Cause

Wenn Sie die Funktion „Überwachter Ordnerzugriff“ von Windows Defender verwenden, kann dies den temporären Ordner als kontrollierten Ordner einschließen, um zu verhindern, dass bösartige Software in diesen Ordner schreibt.


Wenn Sie diesen Ordner hinzufügen, werden einige Firmware- und Treiberupdates von Dell blockiert.

Resolution

Ausnahme für kontrollierten Ordnerzugriff

Sie können Ausnahmen für Dell Software hinzufügen, sodass sie nicht durch „überwachten Ordnerzugriff“ blockiert wird. Dies kann manuell auf der Seite „Überwachter Ordnerzugriff“ der Windows-Einstellungen durchgeführt und sogar als Gruppenrichtlinienobjekt bereitgestellt werden.


Weitere Informationen zum Konfigurieren von Ausnahmen für „Überwachten Ordnerzugriff“: Konfigurieren und Validieren von Ausnahmen basierend auf Dateierweiterung und Ordnerspeicherort Externer Link


Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Artikel haben, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.


Zurück zum Anfang

Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000183984
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.