在您的 Dell 電腦上使用 Microsoft 帳戶
Summary: 探索在線上和Microsoft產品上重設Microsoft密碼的步驟。快速解決Microsoft帳戶 （MSA） 問題。
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
受影響的產品：
- Microsoft產品
目錄
Microsoft帳戶常見問題：
什麼是Microsoft帳戶？
Microsoft帳戶是訪問Microsoft產品和服務所需的個人帳戶。它可以作為各種Microsoft產品的單一登錄，包括 Outlook.com，Xbox，Office365和其他Microsoft應用程式。當您使用Microsoft帳戶登錄時，您的檔、照片、聯繫人和設置可以在不同的設備上安全地跟蹤您。此外，訂閱權益（如 OneDrive 的額外儲存空間）與管理訂閱Microsoft帳戶相關聯。
Microsoft帳戶的用途是什麼？
若要存取各種 Microsoft 產品和服務，例如 Windows 電腦、 Xbox 主機、 Office、 Outlook.com、 OneDrive、 Xbox Live、 Microsoft 365 和 Microsoft Store，您需要 Microsoft帳戶。它充當跨這些平臺登錄並管理訂閱和設置的閘道。
是否需要 Outlook 電子郵件地址才能建立Microsoft帳戶？
建立Microsoft帳戶時，您有兩個選項：使用新的電子郵件地址或將現有的第三方電子郵件位址（如 Gmail 或 Yahoo）連結到您的Microsoft帳戶。這種靈活性允許您管理Microsoft服務。
為什麼需要記住我的Microsoft帳戶憑據？
建立Microsoft帳戶時，您有兩個選項：使用新的電子郵件地址或將現有的第三方電子郵件位址（如 Gmail 或 Yahoo）連結到您的Microsoft帳戶。這種靈活性允許您管理Microsoft服務。保護您的Microsoft帳戶憑據並確保它們仍然可訪問至關重要。
- 這可以防止任何被鎖定的不便訪問您的帳戶。
- 避免丟失付款資訊、訂閱和Microsoft應用商店許可。
- 若要存取 BitLocker 復原金鑰，無法存取 BitLocker 復原可能會導致執行作業系統重新安裝 （OSRI）
- 遺失此資訊可能會使您在發生災難性硬體事件後無法重新啟用 Windows。
- 若要在更換主機板後重新啟用 Windows
- 若要從 Microsoft Store 取得 Office ISO 以進行重新安裝。
如何創建Microsoft帳戶？
按一下此連結並填寫網頁表單 
Windows 11 的安裝需求
- Windows 11 家用版沒有「本機帳戶」選項。
- 必須使用 Microsoft 帳戶。
- 在全新體驗期間需要網際網路。
登入與同步處理
MSA 可透過 OneDrive 的自動同步處理和備份功能，讓您在多個裝置 （包括行動電話與平板電腦） 上更輕鬆地使用相同的帳戶、個人化設定和資料。
安全性
MSA 支援雙因素驗證，並能為您的資訊提供更多一層的安全性保護。如果在發生嚴重事件後必須還原 Windows，它也會儲存 BitLocker 復原金鑰。如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 如何在您的 Microsoft 帳戶中找到 BitLocker 復原金鑰。
授權和存取管理
MSA 會自動將產品金鑰儲存至 Microsoft 產品和雲端服務，例如 Outlook、OneDrive、Xbox LIVE 或 Microsoft 365 電腦 (包括原廠安裝在 Dell 電腦上的 Windows 產品金鑰)。如果您必須在任何時候重新安裝 Windows 或 Microsoft 365 （Office 365），便可存取和重新啟用。
Dell 對 Microsoft 帳戶的支援範圍
如果您無法存取 MSA，或對 MSA 中的內容有任何疑問，請參閱下方的「復原Microsoft帳戶」，或直接撥打 Microsoft.com/support 聯絡Microsoft。
Dell 無法協助復原 MSA 帳戶。
復原 Microsoft 帳戶
如果您無法存取 Microsoft 帳戶，Microsoft 提供多種復原選項。
為保護您的隱私，Microsoft 已將帳戶復原程序完全自動化。
Dell 無法存取 Microsoft 帳戶。我們的團隊無法協助執行復原程序或還原 MSA 中的授權資訊，並會導向下列選項：
- 遺失密碼 - https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/reset-a-forgotten-microsoft-account-password-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
- 忘記使用者名稱 - https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/you-forgot-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c
- 帳戶遭竊或入侵 - https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27
請前往獲取Microsoft帳號 （https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/get-help-with-your-microsoft-account-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133
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Article Number: 000192078
Article Type: How To
Last Modified: 21 Jul 2025
Version: 12
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