サービス タグ、製品ID検索エラー、またはパーツ ナンバーの検索結果
Summary: このページは、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、シリアル番号、またはパーツ ナンバーを検索した際、特定の条件下で表示されるように設計されています。
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This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
お使いの製品が見つかりませんでした。問題を解決しましょう
ご利用のDell製品を特定し、必要なサポートを受けられるようお手伝いします。以下の簡単な手順に従って開始してください。
- コードを入力した場合は、入力ミスがないか確認してください。
英数字のサービス タグ コードを入力していることを確認します。「Service Tag」や「ST」などの情報を追加しないでください（図1）。
詳細については、サービス タグの見つけ方のページを参照してください。
- 新製品の場合は、1〜2日待ってからもう一度お試しください。
- お使いの製品が古い場合は、サポートされていない可能性があります。引き続き、[すべての製品を参照]でお使いのモデルを選択して、製品に関する情報とセルフヘルプ リソースを取得することができます。
- [Identify My Product]ツールを使用して、デバイスを自動的に検出します。
DellサポートWebサイトにアクセスします。[検索]ボックスの上にある[製品識別子を見つける方法]を選択します。
まだ問題が発生していますか？次の手順を試してください。
- F5キーまたはCtrl+Rキーを押してページを更新し、再試行します。
- 数分待って、もう一度試してみます。
- 別のブラウザーを試してみます（利用可能な場合）。
- ブラウザーのキャッシュとCookieをクリアして、もう一度お試しください。ブラウザーのヘルプ セクションを参照してください。
お使いのDell製品に関するサポートについては、サポートへのお問い合わせのページを参照してください。
お使いのDell製品で使用可能なパーツを検索するには、Dellナレッジベース記事「Dell製パーツおよびアクセサリーの選択（英語）」を参照してください。
Additional Information
サービス タグの場所を確認する方法
再生時間：00:36
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定またはCCアイコンを使用して、クローズド キャプション（字幕）言語設定を選択できます。
Affected Products
Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS
, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Plus Monitors, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, SupportAssist, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
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Article Properties
Article Number: 000196860
Article Type: How To
Last Modified: 07 Oct 2025
Version: 22
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