如何更換 Dell 保固零件
Summary: 本文可協助您準備更換 Dell 電腦上的客戶可更換零件。客戶可更換組件是指無論服務回應等級如何，只需要最少工作量和簡單工具即可輕鬆更換的零件。
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
電源供應單元、顯示卡、主機板和其他複雜零件可能需要一定程度的專業知識才能安裝。客戶可自行更換單元 （CRU） 是需要最少工作量和簡單工具即可更換的零件。此資訊可協助您正確卸下、安裝和退還保固零件。
觀看以下影片，瞭解如何為出貨零件送達前做好準備。瞭解：
- 更換零件送達時會發生什麼事以及如何準備。
- 如何使用 Dell 支援網站尋找安裝手冊和影片。
預期內容 - 客戶可更換單元
觀看本影片，瞭解收到 Dell 提供的客戶可更換保固零件時該怎麼做。
持續時間：00：03：33 （小時：分鐘：秒）
隱藏式輔助字幕：不適用。
引導您更換零件的步驟
零件安裝
您可在 Dell 產品支援頁面的 「說明文件 」索引標籤上取得維修手冊。維修手冊包含如何更換保固零件的詳細說明。
Dell 產品手冊支援圖書館存取
我們的支援資料庫可讓您存取其他資源和知識，以協助您解決常見問題並深入瞭解您的 Dell 產品。
Dell 支援程式庫SupportAssist 診斷
SupportAssist 診斷可讓您測試電腦的硬體，而不需要額外設備或遺失資料。執行診斷程式可確保電腦正常運作。
注意：SupportAssist 已預先安裝在 Dell 出廠的 Windows 電腦上。如果 SupportAssist 未預先安裝，請下載並安裝 SupportAssist 。
執行 SupportAssist 快速測試
零件返回
退回故障零件很簡單。使用更換零件相同的包裝材料，確實包裝故障零件。將原始貨件隨附的退貨貨件標籤貼在舊貨件標籤上。將瑕疵零件退還給 Dell。如需詳細資訊，請參閱 退回保固零件 。
將維修零件退還給 Dell
觀看本影片，瞭解如何將維修零件退還給 Dell。
持續時間：00：03：33 （小時：分鐘：秒）
隱藏式輔助字幕：無法使用
Additional Information
Dell 擴增實境 （AR） Assistant 應用程式現已提供七種語言版本，適用於 200 多種 Dell 產品。該應用程式使用擴增實境技術，提供動畫化的逐步指示，以協助您更換硬碟、系統記憶體 （RAM） 等常見零件。
瞭解 Dell AR Assistant 支援哪些 Dell 產品，以及其他資訊。Dell AR Assistant 與 Android 和 iOS 裝置相容。
Affected Products
Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS
, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
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Article Properties
Article Number: 000202007
Article Type: How To
Last Modified: 22 May 2025
Version: 12
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