Modo de almacenamiento de la batería y cómo afecta a la vida útil de la batería CMOS
Summary: En este artículo, se analizan las computadoras que no pueden encenderse después de estar apagadas durante un período prolongado debido al modo de almacenamiento de la batería y cómo afecta la vida útil de la batería CMOS. ...
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Symptoms
Plataformas afectadas:
- Latitude
- Precision Mobile
- Vostro
- Inspiron
- Alienware
- Serie G
- XPS
Es posible que los usuarios finales no puedan encender una computadora solo con la batería después de un largo período de estar apagados. La batería entra en modo de almacenamiento y el usuario final debe enchufar el adaptador de CA para encender o activar la batería desde el modo de almacenamiento.
Cause
Para soportar el estado de la batería, las baterías Dell entran en modo de almacenamiento, que es una función de protección automática que limita la alimentación y se apaga automáticamente, lo que ayuda a preservar la capacidad de la batería y no la agota en exceso. Esta característica ha estado presente en todas las computadoras y baterías Dell desde 2014.
La batería entra en modo de almacenamiento una vez que la batería está baja o en un máximo de tres semanas sin uso.
Una vez que la batería está en modo de almacenamiento, la batería CMOS se utiliza para mantener la hora y la configuración personalizada del BIOS. La batería CMOS dura aproximadamente sesenta días si está completamente cargada. Después de este tiempo, el BIOS perderá su configuración personalizada.
Resolution
Conecte la computadora a un adaptador de CA para arrancar después de un largo período de apagado.
Se solicita a los usuarios que conecten y enciendan las computadoras dentro del primer mes de la recepción para evitar que se agote la batería CMOS y se pierda la configuración personalizada del BIOS.
También se recomienda a los usuarios que carguen completamente la batería antes de guardarla para maximizar la vida útil.
Es posible que la computadora muestre un mensaje de error durante el arranque que indique:
"Time of date not set - please run setup program" message if the CMOS battery has been depleted. Press F2 to enter setup and "esc" to exit.
Esto indica que la batería CMOS está agotada.
La batería CMOS recargable comienza a cargarse una vez que se conecta el adaptador de CA.
Affected Products
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000202232
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2025
Version: 14
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